作为一种最先进的零售模式,购物中心已逐步成为引领中国未来零售业发展的重要趋势,其专业化能力和产业化程度取得了相当快的进展。
“当上海和广州的购物中心陆续开业时,深圳人还并不真正理解什么是购物中心。直到2003年,中信城市广场的开业,才标志着深圳拥有了首个真正意义的购物中心。万象城的开业,可谓全面拉开了深圳迈向‘购物中心时代’的序幕, 随后,中心城、海岸城、嘉信茂广场、京基百纳、益田假日广场……短短7年内,购物中心在深圳迅速从无到有,从落后全国到领跑全国,不但使深圳的商业格局发生了翻天覆地的变化,也为每一位深圳人带来了全新的生活方式。”中国购物中心产业资讯中心主任郭增利对深圳购物中心的整体评价是“虽然姗姗来迟,却不甘落后,现在领跑全国。”
“在目前的情况下,如果说要对深圳的购物中心领跑全国的发展状况进行描述的话,就是深圳的购物中心,经过几年的合理规划与经营,开始进入到持续经营,稳健发展的阶段,总体成功率在全国是最高的一个城市。在运营模式上,深圳的购物中心做了大胆的创新,创造出‘以主力店加半主力店,并配合一些特色零售店铺’的业态模式,如万象城,这样的运营模式,保障了无论大店或是小店,都有生意做,也通过大中小的配合保证了购物中心整体鲜明的定位特色。当然,这些先进的管理经验也离不开深圳拥有一批经验丰富、文化素养高的职业经理人团队。还有就是深圳的大型购物中心都充分考虑交通的便利性,实现与地铁、轻轨和公共车站的直接连通,以及拥有超大规模、先进便捷的停车场管理服务系统。”郭增利表示,深圳购物中心无论从运营模式、品牌引进、软硬件配套、经营特色、以及对生活方式的引导上,都给全国各大城市以积极的示范作用。
由于中国购物中心没有经历一个渐进的过程,而是被各种外来资本和经营方式多方渗透,在市场还未成熟的时候,促成了一个购物中心的蛙跳过程。同质、模仿在行业内占有相当高的比例,深圳的Shopping Mall经营商在前车之鉴的基础上规避了短视行为,如何避免规划和经营上的误区,如何确保购物中心的持续经营与良好发展?因此摸索更具特色的购物中心发展模式有待进一步的研究和实践。
“一个好的购物中心,要有足够的体量,以容纳不同的业态、涵盖不同的功能,同时,还要有良好的品牌层级配比,既不乏国际一线奢侈品,满足高消费人群的购物需求,还要有受一般消费者普遍欢迎的普通品牌,这样才不至于曲高和寡,也不至于沦为一般的大卖场,从长远来看,一个成功的购物中心,就要成为人们生活、成长、记忆的一部分。”针对深圳的购物中心发展现状,郭增利建议深圳商业开发商应该放下架子,以“适度引领、充分迎合”为原则,即从时尚高端的定位上调整到强调生活味,更加贴近生活。
“深圳商业中,中心区的购物中心数量已经能够满足当下市民的客观需求,而真正缺少的是区域型购物中心(即能够辐射一定区域,满足所在区域市民购物需求的购物中心)。伴随着特区外城市化进程的加速,轨道交通及基础设施建设投入的不断增加,打造未来区域性购物中心,是顺应经济发展,满足消费者需求必然之路。”在郭增利看来,国外购物中心的发展与经济发展、汽车拥有量关系密切,而在国内,除了交通、经济发展等关键因素之外,城市规划对购物中心等商业设施的影响更为重要。他认为,任何一个区域,只要具备成熟的城市规划,在形成新城区或社区的同时发展起来的配套区域型购物中心都能较好地生存。
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