周庭锐,汉族,台湾籍。中国人民大学商学院营销系教授、博导。英国Warwick大学商学博士。台湾第一个大学市场系的创系主任。主持中国国家自然科学基金项目(2005-2007, 2007-2009, 2010-2012)。曾获国科会(台湾)甲等研究奖励两次、科研项目资助6次。中英文学术著作100 余篇,曾发表于 Journal of International Marketing, International Journal of Market Research, 南开管理评论、管理世界、科研管理、中国工业经济、管理科学等期刊。目前担任若干学会理事、期刊编辑委员、以及八种国际期刊审稿学者。
主要研究方向 中国市场中的全球竞争、中国的顾客关系管理、消费者心理与消费行为、顾客价值与品牌忠诚。
主要讲授课程 市场研究专题、营销实验设计、营销管理、消费者行为
主要教育经历 10/1992~2/1996 博士学位,英国华威大学 9/1988~6/1990 硕士学位,台湾中原大学商学院企业管理学研究所 9/1986~6/1988 本科学位,台湾科技大学工业管理技术系
主要工作经历 3/2007~9/2008: 澳大利亚国立南澳大学,国际企业研究生院,OMBA课程总监 3/2004~9/2008: 西南交通大学,经济管理学院,市场与管理学系,教授、博导、院务委员、系主任、企业管理学科带头人、博士班企业管理方向首席专家 9/2002~2/2004: 澳大利亚国立南澳大学,商学院,企业管理专业OBBA课程总监 3/1996~7/2002: 台湾高雄第一科技大学,管理学院,行销与流通管理系,副教授、 4/1990~10/1992:台湾羽田集团,驻英国项目专员、总管理处高级专员、总经理特别助理、台湾大叶大学人事主任、大叶基金会秘书长
主要社会兼职 中国市场学会常务理事、 Journal of Marketing Science编辑委员、International Business Review、Journal of Global Marketing、Journal of General Psychology等八种国际期刊审稿学者。
荣誉、奖励 2002: 指导硕士生获台湾龙腾论文奖,作品:丁志成 (2002),「在线和计算机游戏玩家参与行为之探讨」。(得奖者中唯一硕士论文作品,其余得奖作品均为博士论文) 2000: 获颁「青年管理奖章」,台湾管理科学学会高雄分会。 2000: 国科会大专学生参与专题研究计划论文指导奖,作品:陈政大 (2000),「迷的成因之研究」。 1997: 国科会(台湾)甲等研究奖励(市场营销学门) 1996: 国科会(台湾)甲等研究奖励(市场营销学门) 1993 ~ 1995 (博士班) 获颁英国政府 ORS 奖学金。 1988 ~ 1990 (硕士班) 毕业生领凭代表(中原大学企业管理研究所硕士班) 1988 ~ 1990 (硕士班) 农会奖学金(台湾省台中县大甲镇农会颁赠)
主要研究成果(近五年发表或出版) 完整清单请参见: 1. 翟家保、周庭锐(2010),「感知被顾客尊重影响一线服务员工努力意向的关联分析」,江苏商论,2,19-20。 2. 尹洪娟、周庭锐、杨俊明(2010),「商业关系结束时的环境不确定性与交易关系规范研究」,管理学报,7(2),254-262。 3. 郑亚楠、周庭锐(2010),「基于展望理论的情绪驱动忠诚的动态机制研究」,软科学,24(1),121-125。 4. 曹忠鹏、周庭锐、陈淑青(2010),「多忠诚顾客与单一忠诚顾客差异比较研究」,管理评论,22(1),45-54。 5. 李芳芳、周庭锐、贾志永(2010),「结果、过程与评估视角下的消费者后悔研究」,华东经济管理,24(1),28-31。 6. Chou, Ting-Jui and V. Wong (2009), "Unraveling Concealed Cognitive Structures: Generalized Linear Modeling of Hierarchical Value Maps," International Journal of Market Research, 51(4), 521-542. 7. Wut, T. M. and Ting-Jui Chou (2009), "Children's Influences on Family Decision Making in Hong Kong," Young Consumers, 10(2), 146-156. 8. Chou, Ting-Jui, B. Jie, and L. Li (2009), "Market Entry Timing and Company Performance: A Study of Listed Companies in the People's Republic of China," Problems and Perspectives in Management, 7(1), 4-15. 9. 姜凌、周庭锐、王成璋(2009),「奢侈品牌消费中参照群体影响研究」,管理科学,5,81-91。 10. 姜凌、周庭锐、王成璋(2009),「奢侈品牌购买价值下消费者忠诚研究」,软科学,10,50-54。 11. 翟家保、周庭锐、曹忠鹏(2009),「一线服务员工努力意向影响因素研究」,华东经济管理,111-115。 12. 曹忠鹏、周庭锐、陈淑青(2009),「多忠诚顾客与单一忠诚顾客选择集的比较」,商业研究,31-33。 13. 姜凌、周庭锐、王成璋(2009),「奢侈品牌与大众品牌:购买决策中参照群体影响差异研究」,预测,28,4,8-15。 14. 曹忠鹏、周庭锐、陈淑青(2009),「关系质量对顾客忠诚及口碑影响效果的实证分析」,预测,28,2,9-15。 15. 唐小飞、贾建民、周庭锐、尹洪娟(2009),「遭遇员工态度问题和不公平价格的顾客满意度补救研究」,管理世界,已接受。 16. 李雁晨、周庭锐、周琇(2009),「解释水平理论:从时间距离到心理距离」,心理科学进展,4,667-677。 17. 李芳芳、贾志永、周庭锐(2009),「论购后比较结果对消费者后悔的影响」,西南交通大学学报(社会科学版),1,100-103。 18. 唐小飞、周庭锐、贾建民(2009),「CRM赢回策略对消费者购买行为影响的实证研究」,南开管理评论,1,57-63。 19. 揭赟、周庭锐(2009),「中国企业后进优势的理论探讨」,江苏商论,4,157-158。 20. 陈有真、贾志永、周庭锐(2009)「城市居民幸福感的影响因素分析」,城市发展研究,6,134-137。 21. 张全成、周庭锐、袁丽娟 (2008),「基于顾客开发视角的顾客满意与消费行为关联研究」,預測,27(4),25-30。 22. 尹洪娟、周庭锐、贾志永(2008),「基于交易结束的关系对权力影响的实证研究」,管理科学,3,31-42。 23. 李芳芳、周庭锐(2008),「消费者的后悔过程探析」,預測,27(2),13-19。 24. Chou, Ting-Jui, X.F. Tang, and S.C. Chen (2008), “Effects of Guanxi Investment on Customer Loyalty in the Chinese Market: An Empirical Study,” Frontiers of Business Research in China, 2(1), 98-115. 25. 代祺、胡培、周庭锐(2007),「参照群体压力下的不从众与反从众消费行为的实证研究」,消費經濟,23(6),80-85。 26. 唐小飞、贾建民、周庭锐(2007),「关系投资和价格促销的价值比较研究」,管理世界,5,73-82。 27. 唐小飞,周庭锐,陈淑青(2007),「D&B忠诚模型预测厂商绩效的实证研究」,科研管理,5,121-127。 28. 耿黎辉、周庭锐(2007),「产品消费中ALE、BALE与满意和口传行为关系的实证研究」,南开管理评论,3,35-42。 29. 代祺, 周庭锐, 胡培(2007),「情境视角下从众与反从众消费行为研究」,管理科学,4,38-47。 30. 尹洪娟、周庭锐、杨俊明(2007),「企业间关系结束策略的选择困境--厂商网络地位的影响」,关系管理研究,5,55-68。 31. 代祺、周庭锐、胡培(2007),「我国城市青少年从众、不从众与反从众消费行为的实证研究」,预测,4,42-48。 32. 代祺、周庭锐、胡培(2007),「消费者基本社会需要的冲突与权衡」,营销科学学报,3(2),43-55。 33. 代祺、胡培、周庭锐(2007),「青少年从众、不从众与反从众消费行为的实证研究」,中国青年研究,4,37-41。 34. 唐小飞、周庭锐、陈淑青(2007),「赢回策略对消费者行为影响的内在机理剖析」,预测,2,14-19。 35. 曹忠鹏、周庭锐、陈淑青(2007),「基于行为和态度的顾客多忠诚研究」,中国工业经济,3,79-87。 36. 唐小飞、周庭锐、陈淑青(2007),「厂商赢回策略对厂商绩效的影响」,统计与决策,4,156-158。 37. 唐小飞、周庭锐、陈淑青(2006),「价格促销与D&B忠诚模式关联实证研究」,中国工业经济,10,121-128。 38. 唐小飞、周庭锐、陈淑青(2006),「中国市场关系投资对顾客忠诚影响的实证研究--来自四川、云南和浙江三省酒店业顾客赢回管理的调查」,营销科学学报,2(4),96-107。 39. 周庭锐、周静(2006),「跨国企业在中国市场的品牌命名策略」,经济导刊,9,73-75。 40. 童芳、周庭锐(2006),「消费者多样化购买行为影响因素的研究」,商场现代化,34,243-244。 41. 尹洪娟、周庭锐 (2006),「国外关系营销的新领域:B2B商业关系结束研究」,商场现代化,26,1-3。 42. 李国庆、周庭锐、陈淑青(2006),「品牌知觉影响下消费者购买行为的分类研究」,商场现代化,13,187-188。 43. 刘礼、周庭锐、陈淑青、文祖瑜(2006),「国内消费者品牌忠诚构面研究」,统计与决策,16,172-174。 44. Chou, Ting-Jui and F.T. Chen (2004), “Retail Pricing Strategies in Recession Economies: The Case of Taiwan,” Journal of International Marketing, 12(1), 82-102.
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