报告显示，全球企业和政府今年在IT服务上的投资将高达5530亿美元，而IT服务产业正在进行自我改造。

　　专家预测，在未来5年内，IT服务将以6.9%的复合增长率增长。IT服务产业正处于变化期内，厂商也正在应对各种迅速的变化。分析人士认为，将会发生许多大公司收购中型公司的并购交易，尤其是医疗领域。欧洲发生并购交易的条件尤其成熟。专家还预测，由于客户越来越愿意为他们所使用的服务买单，效用计算将全面增长；服务提供商将继续提高他们在海外的服务能力，提供全球化的效用计算资源和灵活的服务发布方式。