1.商圈的概念
商圈是指店铺吸引消费者的地理区域,或者可以理解为超市经营的影响范围,是由消费者的购买行为和超市店铺的经营能力所决定的,一般将商圈视为以超市为中心,向四周展开的同心圆。商圈包含三个层次:核心商圈、次要商圈、边际商圈。
核心商圈是最接近超市的区域,占有超市顾客总数的55—70%;次要商圈是位于临近核心商圈的区域,占有超市顾客总数的15—25%;边际商圈是位于次要商圈之外,最外围的区域,占有超市顾客总数的5%左右。
超级市场由于所处地区、经营规模、经营商品品种、经营业态、交通工具等不同,商圈的范围、形态以及商圈内顾客分布密度、需求特征也存在一定的差异。同样一个超市在不同的经营时期受到不同因素的影响,其商圈也并非一成不变,商圈规模时大时小,商圈形态表现为各种不规则的形状。
2.商圈的研究意义
商圈与超市经营活动有着极为密切的关系,无论新设或已设超市,都不应忽视对商目的策划。商圈策划是新设超市进行合理选址的前提。超市在选择店址时总是希望获得较大的目标市场,吸引更多的目标顾客,这首先要求经营者明确商圈范围,了解商圈内人口的分布状况以及市场、非市场因素的相关资料,在此基础上明确商圈规模、形态,进行经营效益评估,衡量店址的使用价值,按照设计的基本原则,选定适宜的地点、规模、商品方向,使商圈、店址、经营条件协调融合,创造经营优势。
此外,商圈策划还有助于超市制定合理的竞争策略,制定超市市场开拓战略,从而加快资金周转,提高超市运作效率。
日本超市之所以发展迅速,与择地有方不无关系,如7—11超市将商圈定义为:以定位的店铺为中心,来店铺顾客达到八成以上所居住的地区,交通条件为10—20分钟,开车5分钟左右,周边1—3公里,普通超市商圈内最低人口为3—5万人,大型超市为5—7万人。根据这种测算原则,7—11超市连续在东京主要街道不断开设新店而逐渐发展起来。
3.商圈战略对于发展连锁超市意义
超级市场连锁店铺的经营状况与商圈之间存在着很强的依存关系。
连锁店商圈战略是从连锁发展全局出发而对商圈进行的总体规划和部署。商圈战略可以增强连锁店的吸引力和扩大顾客群,强化规模优势,促使超级市场经济效益的提高。具体来说,超级市场的商圈战略的重要性体现在以下三个方面:
第一,商圈战略有助于超级市场连锁店网点建设。连锁店在经营管理上有一定程度的相似性,也存在一定的差异性,针对不同的经营环境规划出店铺活动的空间,使各分店既能保持与总店的相同性,又具有自身经营活动的灵活性,连锁店的开张既能吸引消费者,又能加剧该地区同行业的竞争。商圈战略有助于连锁店认清这种协同效应和竞争效应,扬长避短,发挥自己的优势。
第二,商圈战略有助于连锁店连锁组织形式的选择。从总体上看,超级市场连锁店商圈应具有总店、分店及分店之间和消费者之间的共性。但是,由于各分店所处的外部环境不同,内部条件又参差不齐,消费者活动空间相差甚远,从而使连锁店组织形式的抉择成为发展连锁的难题。商圈战略根据各分店所处的内外环境条件选择直营、特许或加盟形式,从而有效地解决这一难题,最大限度地扩大顾客群。
第三,商圈战略有助于连锁店增强吸引力。超级市场连锁店必须是经营者去适应消费者,企业的营销行为是去适应消费者的购买与消费行为。商圈战略就是要求企业及时了解消费者需求的变化,及时调整自己的经营活动,更好地适合消费者的需求,从而增强企业的吸引力。
总而言之,商圈战略是发展连锁店的一项基础性的工作,对于企业如何将目标市场由点扩展到网络,如何创造发挥规模优势,增强竞争力等,都具有重要的意义,对于连锁店的发展起到关键性的作用。
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