一、护肤品市场特点
1、南北差异大北方渗透率高
虽然护肤品在中国各大城市的渗透率几乎都超过了50%,持续两年均没有明显的起落,但护肤品在南北之间的差异却相当明显。
北京、天津、济南、青岛、西安、郑州、合肥的渗透率均达到60%以上,而上海、广州、成都、福州、重庆、厦门、深圳、杭州却渗透率较低。主要原因是气候湿润,护肤品需求量不如干燥的北方。
2、年龄决定护肤品需求种类
目前护肤品主要分为滋润、美白、防皱、防晒、去痘、去斑、护手、护体等几个系列。其中,不受年龄影响的是滋润系列,在各个年龄层段消费需求均远远超过其它系列护肤品。
但去痘系列和防皱系列有着明显的年龄特征。在15-24岁这一年龄段,消费者对去痘系列的倾向性最高,对防皱系列却需求不强。中年消费群则倾向于防皱系列。介乎于中间的25-34年龄段消费者,对除了去痘系列以外的各类护肤品都有很高的消费倾向,是护肤品特别是中高端消费品的主流消费群。
3、生活态度决定品牌选择
即使是背景相同的消费者在同一品牌的选择上,也会大相径庭。其实,消费者这种差异化的消费行为往往来源于他们不同的生活态度。这就决定了企业必须要了解消费者的需求。
分析显示:“大宝”的消费者是国产品牌的忠实消费者,他们相对保守,时尚观念不强,服饰和打扮多年来的变化不大;处事待人很具中国传统味道,注重人际关系和口碑,对街坊邻居的事情相当热心,喜欢与朋友在一起,个性不强。
而“薇姿”、“兰蔻”、“欧珀莱”、“羽西”、“玉兰油”等品牌的消费者更注重生活的质量和品味,是时尚的追随者,杂志是他们了解最新潮流的途径;他们对产品的品质要求高,喜欢购买风格独特的产品和国外品牌,昂贵的价格并不能阻挡他们购物的脚步;而且这个消费群十分关心自己,担心自己会发胖。
“姗拉娜”、“可伶可俐”、“丹芭碧”等品牌的消费者则是极具新新人类的特质:欢追求流行、时髦和新奇的东西,流行是流行和实用之间的首选,只要我喜欢,我就选择;用于休闲活动的支出是一笔很大的开销。
二、我国护肤品市场表现与特点
从市场表现来看,我国护肤品市场国产与合资、进口护肤品品牌竞争愈发激烈。国外及合资品牌大多占据着高档市场,而国产品牌则以薄利多销,更多地将力量集中在控制中低档市场方面,从而呈现出各踞一方的竞争格局。目前为止,我国护肤品种有1300多种,但是各地区的护肤品销售额却占到化妆品的26%-35%,这是因为,在我国相对而言护肤品的购买率和使用率比较高。在激烈的市场竞争面前,国内名牌已日趋分化,一些曾经辉煌一时的全国主要品牌或已消亡,或已退缩为区域性品牌。
未来中国护肤品、润肤品市场的竞争将更加激烈,而且主要集中在消费者细分、产品功能诉求和渠道建设上。随着跨国公司利用中国基地进一步占领市场以实现全球扩张战略目标,未来将会有更多的国外护肤品企业进入我国市场。
三、护肤品市场消费情况
内地护肤品市场的消费层次和消费品牌大致可分为三个群体:
1、高档进口品牌主要消费者大中城市的高薪和高收入消费群。他们主要选择来自欧、美、日等的著名护肤品品牌,这部分人约占城市人口的1%,消费者大部分是中青年女性。
2、内地著名的民族品牌针对的是第二消费群,这一群体的消费者属于中等收入的中老年居多,约占城市人口的2.5%。
3、第三消费群体以农村市场为主,其消费品牌通常以国产低档产品居多,在消费人口中占有相当的比例,约占农村人口的50%左右,一般消费品是一些护肤膏和花露水等。
四、中国护肤品情况
中国护肤品市场在80年代始终处于萌芽状态、消费者仅仅进行简单的皮肤护理。自从1990年开始,中国的护肤品消费市场迈入了一个快速扩张的时期,消费者对于护肤品消费的种类和档次的认识都有了明显提高,由此便表现为自90年代初开始的年均35%的快速增长。
1982年,中国的护肤品市场销售额只有2亿元,2001年这个数字变为了400亿;2002年中国护肤品销售增长速度为14%~15%,实际销售总额大约为450~460亿;2003年中国护肤品行业全年销售总额达760亿。
其实,自90年代以来,护肤品消费市场的增长主要是靠人均护肤品消费额的提高来推动的。从1980年平均每人护肤品年消费额的0.2元,增长到1989年的2元,再到1998年的16元,2003年的22元。我们能看出这个市场的发展速度,但人均22元,与目前发达国家人均年消费额的400美元,差距还近150倍。
五、我国护肤品流行趋势分析
1、让皱纹无限期迟到
抗老化的护肤品有了新的发展速度,这是最值得期待和关注的大事件。现在流行“熟女”,也曾记得有位哲人说过:“一个人的青春期一过,就会进入像秋天一样优美的成熟时期。这时候,生命的果实便像熟稻子一样,在美丽平静的气氛中等待收获。”
但“熟女”指的是拥有比少女更加成熟和耐人寻味的气质,却不包括皮肤暗淡、松弛,出现皱纹。据统计,消费者接受肉毒杆菌注射的需求直线攀升,这是因为越来越多的女性都希望能够彻底消除皱纹的痕迹。这的确是当前最有效的一种除皱方式,但每六个月必须回笼一次的费用又让很多人感到吃力。况且还有手术风险的威胁,让人望而却步。
各大化妆品公司已经看到了这巨大的市场需求,纷纷摩拳擦掌,动用研发部门的大部分精力,开发了一系列近似肉毒杆菌注射效果的皮肤护理品,以及有“磨皮”效果的化学去角质组合。
至于有淡化皱纹效果的日用化学磨皮产品,已问世的有玉兰油OlayRegeneristThermalSkinPolisher和兰蔻的LancomeResurfacePeelKit。通过对皮肤进行深度的去角质,它们不仅能淡化纹路,还具有美化肤质、去除脸上细小瑕疵的功能。
2、在家也能享受美容院的呵护
了解到职业女性的需求,以往在化妆品业绩里只占据极小份额,屈居无关紧要配角的家庭洗浴产品将会令人刮目相看,举凡沐浴乳、泡泡浴液、各种头发保养品,都会以极亮丽的姿态与脸部保养品分庭抗礼。此外,这类产品也不再仅仅扮演清洁用品的角色,而上升到能“心理治疗”的高度,以成分中含有舒缓、减压、心灵按摩、排毒功能等诉求,来吸引向往家庭生活的消费者。
回归家庭、重视自我、享受乱世浮生中的悠闲,是近几年来最流行的生活方式。因此,重现温馨的家庭价值、营造舒适的家庭生活,也成为化妆品市场的显学。
一小瓶高品质的精油价格一般几十到几百元,每次只用两三滴,并不贵。品质不错的润肤油一瓶的价值大约在150~300元之间,一副保湿面膜的价格不超过30元。其他护肤品都是你平日常用的,即使不做HomeSPA,这笔花费也要支出。一次HomeSPA成本在50~100元之间,却能让你得到最好的放松和享受,找回活力和快乐。
3、”绿色”“有机”持续发烧
其实我们在国内商场里和网络上也可以看到,“绿色”天然护肤品牌正在悄悄兴起新的热潮。这些牌子的宗旨一般都是:坚持使用最天然的植物研制产品,并于标签上列明纯天然成分含量,产品中的防腐剂亦以天然成分研制而成。绝无化学物质,绝不进行动物实验。
消费者所重视的生活价值,自然会成为化妆品公司设计产品时重要的考量依据。对天然、纯净、安全、无害的化妆品的需求,是所有爱美的女人共同的愿望,因此,环保、再生、绿色、有机——这几个字眼将会成为化妆品界的重要表述名词。
此外,这类产品还强调人文关怀和保护地球的意识,这个意识在化妆品制造商之间已然形成共识,也成为消费者评价品牌的标准。其容器和外包装必须是能回收和再利用的;产品的成分则必须是“绿色”和有机的。
新一年化妆品的制造中,来自植物的有机成分成为新宠,其中,“有机植物精油”以更纯净的质地和香气,成为最耀眼的明星产品,此外,以有机精油成分制作的保湿乳霜、洗发精、护发素,尽管价格比同类产品高,仍然将是货架上走得最快的单品。
4、轻松点击美丽送达
很多化妆品的大品牌,都将在网上开设直属售卖网站,卖的不是老产品,而是刚上市的新产品,他们为什么敢冒这个风险?
原因之一为电脑软体的开发正以匪夷所思的速度和品质成长,也许就在一年之内,你发现其实不需要走到化妆品柜台,就可以透过视屏看见自己抹上最新款眼影或口红的样子,也可以透过电脑看见保养品的成分数据和比例。
此外,职业人士多半忙得没空逛街或累得不想逛街,好不容易休息一天,难道真的要跑遍每个商场每个专柜只为了买盒合适的保湿面膜?假如你钟爱的化妆品牌开设了网络店铺,在家就可以购买,何乐而不为?不光省得跑腿,更不用担心只看不买而遭BA的白眼。
还有,很多国外的品牌,大陆还没有专柜,托人代购或者不放心,或者还得欠人情。在线购买,只需一张国际信用卡,简单快捷,第一时间就能试用到自己向往的著名化妆品。
事实上已经有很多爱美的女士开始在网络这个渠道购买化妆品了,而美国的统计机构NPDGroup一致认为在线购物业绩在未来几年将以几何倍数成长。美国妇女每人每年平均从网上购买化妆品的金额为87美元,这个金额预测将上升38%,成为120美元。
5、化妆品不再“重女轻男”
现如今,一个男人没有像样的头面,如何出来打拼?绅士不只是西装革履言谈得当,更重要的是——毛孔要清洁、头发要干净、指甲要整齐、嘴唇要滋润,而且身上的味道也一定要好闻。所有的细节,都是标志一个男人是否称得上绅士的关键所在。
因此,针对男性皮肤情况的护肤品一套套被开发出来,商家们不再“重女轻男”,纷纷设计出简单、实用且具有现代感的男性专属护肤品。就像L'Oreal在男士系列Men'sExperts的发布酒会上说的一样,现代的新好男人已经不再为表达自己对容貌或皮肤的关心而害羞了,他们认为男人和女人一样,需要以完美的外貌来取得别人良好的第一印象,也需要以保养品来呵护自己因竞争激烈的职场生涯而日渐老化的皮肤。
男性护肤品一般香味淡雅,不用担心有“腻人”的香味。质地也非常轻薄,因为男人很怕脸上有负担。而且,男士护肤品要做减法,要知道男人最怕在脸上抹上六七种产品。
值得期待的是更多分类详细、性能良好的男士护肤品摆上柜台,大举宣传。观察家预测,这一场有关男人面子的大战决不会逊于女人的战争。绅士们起步虽然比女士晚半拍,但后劲很足,速度一流!
6、点燃激情的保养品即将出现
为了重新唤回热情,频频问世的口服保健品已然发烧了好几年,并且还有越烧越热的势头,为了不让保健品专美于前,保养品开始添加有催情功能的活性成分,其中萃取自植物的天然纯精油成分,是目前炙手可热的明星成分。
添加催情精油的保养品以往只局限在身体按摩油、香膏之类的产品线里,根报告说明,许多经典品牌早已投入人力物力悄然进行此类皮肤保养品的研发,全面上市时间指日可待。
曾经有人对女人建议:不要带着化妆品上床。其意在于不希望女人在亲密时刻过于顾及自己的容貌而涂脂抹粉,会让男人大倒胃口。看来事情也未必那么绝对,随着化妆品在这个领域的发展,恐怕以后女人们是要“带着化妆品上床”,透过他的皮肤,吸引他的嗅觉,点燃爱的火焰。
7、防晒产品IQ提升
一支防晒霜远远不能满足我们的需求,防晒这么多年,大家都已经懂得SPF指数的含义。上班时间选择SPF15左右即可,出外时间较长就要SPF30的产品来保护,在阳光海滩的玩耍,假如不想晒出古铜色皮肤,还是得买SPF值在45以上的防晒乳。
但是这样很麻烦,因为工作和生活节奏越来越快。也许早上还在北京的办公室,下午就飞新马泰;也许假日本来说好去购物,却忽然被邀请加入沙滩排球赛。难道要每种SPF值各样功能的防晒乳各备一支?假如防晒乳有智商,阳光强它就强,阳光弱它就弱;进入办公室和走在大太阳底下,抗击紫外线的能力自由调节,就会省事很多。
智慧型的化妆品,自然会由智慧的化妆品企业推出,既然已经看到这么多爱美的女性有相关需要,“科技以人为本”的宗旨又在化妆品界兴起热潮。所谓智慧型防晒产品,主要是指防晒因子里含有抗氧化成分,采用日光活化技术,能根据阳光强度提供相应的抗氧化保护。阳光照射越强,保护力越强,好像有智商、有头脑一样,能够有效保护肌肤不被紫外线伤害。目前倩碧已经推出一系列智慧型防晒乳,提供全面防晒保护,抵抗UVA和UVB,保护肌肤免受外界侵害。
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