面对不断扩大的儿童消费市场大蛋糕,任何商家都希望跳出同质化竞争。随着儿童消费规模的增大,市场也呈现出新的趋势和变化。记者近日调查发现,体验型消费比重逐步增加、进口商品越受青睐、市场不断细化和亲子活动频繁举办,成为该领域最为明显的四大趋势。
趋势一:
体验式消费大行其道
以往,以出售儿童服装和儿童玩具为主的商场,开始增加体验式消费的比重。在天通苑龙德广场内,目前有24家儿童消费相关商家,体验式消费的商家占到整体比例的四成左右。
事实上,商家也乐于增加体验式消费品牌的比重。有商场招商部负责人表示,一般情况下,这类商家比重大约为30%-40%,但其贡献的扣点和租金却高于这一比例,甚至达到商场总收益的一半。
“一方面,体验式商户需要的面积更大,因此租的店铺相对较大;另一方面,体验式商户的销售额一般会高于纯销售型的商户。”该负责人表示。
某商场乐高玩具店店长告诉记者,几年前,以纯销售为主的玩具卖家越来越重视体验。进入商场后,卖家一般都会要求设置体验区,让孩子体验一些需要动手的玩具。“这些玩具寓教于乐,但相对高端,适当的体验可以很好地促进商品销售。”该店长表示。也有企业负责人表示,体验型商家对带动商场人气、增加用户黏性也有好处。
趋势二:
洋玩具销售攀升
在央视“3·15”晚会曝光玩具生产厂商使用回收塑料生产后,不少儿童商品卖家都感受到一个显著变化——消费者对玩具的安全性更加看重,他们在购买前会检查是否有3C认证标志。同时,这也让售价不菲的进口商品受到消费者青睐,销量在近一个多月内开始提升。
记者在走访时发现,尽管大多数商家都保证店里玩具质量过关,但店内玩具并不能如其保证的那样,款款都有3C认证标志。
在丽家宝贝店内,记者看到一款品牌名为“奇智奇思”的婴儿牙胶类玩具没有3C认证标志。店员坦言,并非所有玩具品牌都经过认证,但质量可以保证。
“孩之宝、乐高和智高等知名进口玩具品牌的商品,近期销量都有所提升。”该店员表示,不少顾客都是买来送人的,不希望对方收到礼物之后却因质量问题对孩子造成伤害,因此买的都是价格较高的洋玩具。
记者发现,同是进口商品,一款由美泰公司生产、制造地为印尼的芭比娃娃就标有3C认证标志;美国乐高、费雪却没有3C认证标志;孩之宝一款变形金刚积木包装上有3C认证标志,但同品牌的彩泥上却贴着“中国质量检验检疫”标志。
趋势三:
消费市场不断细化
儿童消费品分类也不仅局限于年龄段和性别。记者发现,目前,消费品和服务的细分趋势愈发明显。
有商家表示,此前,童鞋只是童装生产企业的附属品,市场相对分散。但现在,市场已出现一批专业童鞋品牌。同时,不少女鞋商家也注意到了童鞋市场的巨大潜力。
如百丽旗下几个女鞋品牌就开始涉猎童鞋市场。“儿童鞋服市场虽然已经出现派克兰帝、博士蛙等具有一定规模的领军品牌。但其市场占有率、产品竞争力等方面,并没有真正意义上主导行业,对新企业而言机会还很多。”某品牌负责人表示。
与此同时,儿童化妆品也悄然登堂入室。某儿童摄影机构负责人表示,由于此前给儿童上妆的化妆品多为成人用品,导致孩子皮肤不适应。因此,摄影机构开始尝试购买儿童化妆品。
不过目前,针对儿童的化妆品市场仍是空白,记者甚至没有在大型商场内看到类似业态,只是在某儿童用品市场发现了一款可供6岁以上儿童使用的迪斯尼品牌“专业儿童少女化妆品”。
趋势四:
亲子活动成聚客利器
随着母亲节、儿童节和父亲节的接踵而至,“亲子活动”在接下来的一个月可能成为各大商场不可或缺的主角。这也成为商家吸引客流的一大有效手段。
记者近日走访时看到,在朝阳大悦城、新世界女子百货、国瑞购物中心等商场都举办了各种主题的亲子活动。以新世界女子百货为例,跳蚤市场、儿童演出和趣味比赛都是亲子活动的常见形式。
“我参加过一次跳蚤市场的活动后,几乎每周都能收到商场发的短信,通知有亲子活动,我也经常带孩子去。”消费者刘女士表示,每次去参加亲子活动,都会在商场进行消费。
在新世界女子百货的商家看来,该商场交通相对不便,人气一直不高。现在亲子活动已经成为提升商场人气、留住顾客的有效手段。
或许是看到亲子活动的聚客力,超市大卖场也开始跟风。日前,沃尔玛就在全国范围内推出了“活力亲子秀”比赛。
“儿童消费具有一人带动全家的特点,亲子活动不仅能让孩子走出自己的世界,学会沟通;还能让家长聚在一起交流经验。最重要的是活动会使大批目标客户来到商场,创造消费机会,培养潜在顾客。”曾参与策划某商场亲子活动的王先生表示。
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