大家早上好，非常高兴今天能来参加这样一个东北关于连锁经营的高峰论坛。中国连锁经营协会作为这个行业唯一的全国性的组织我们希望通过协会的努力能够为大家搭建这样一个平台，促进行业的学习、交流和合作，从而推动行业的健康发展，这是协会的一个责任。我本人作为会长，这也是我应该做的一项工作，而且我也非常喜欢这项工作，全力地把这项工作做好，在工作过程中也和大家合作，得到大家的指点和帮助，这是一个共同发展。

    另外我想简单地做一些说明。我讲的和大家手里的提纲可能不大一样，对此我表示抱歉。

    本次会议的主题是区域企业面临的挑战。所以我今天发言的题目就是《区域零售企业发展的机会与战略选择》。我想从最近沃尔玛和家乐福退出南韩、日本市场谈起，他们把眼光都转向了中国。这样的举动有一些分析，最终的退出是由于经营不好，在这个市场上为什么经营得不好几也有很多的分析，我归纳一下各方面的分析来简单地做一个总结。他们退出南韩市场和日本市场给了中国一个信心，就是在中国市场上有可能做好我们的事业，同时我们也面临着更大的挑战。根据大家的分析，韩国的分析和美国的分析会有不同，总结大家的分析沃尔玛为什么退出？首先是管理团队上，它的管理都是外国管理的，很难快速地反映整个市场。而本土企业的决策非常迅速。第二，在整个卖场的布局上，沃尔玛的布局比较简陋，像一个仓库，货品堆得比较高，眼光设施比较简陋，相比南韩的市场价格既便宜，同时商店的装修和设施更好一点。使消费者在里面购物的时候更加舒畅。在商品的组合上，沃尔玛基本是流动的方式，虽然价格便宜但是不适合韩国人消费的习惯，韩国人喜欢新鲜的小包装的食品，便于韩国人的选购。南韩在市场营销上，沃尔玛强调低价的原则没有吸引高端的客户，但是南韩的企业比较重视本土的市场推广工作所以当地的消费者喜欢货比三家进行选择。我在分析这些地方的时候，会看到中国市场的一个特点和中国企业的一些特点。同时，很重要的是在供应商的合作上有一些矛盾，而且像日本的批发商非常强的，50％的商品有批发商进货，不能显示采购的优势，在日本市场和美国市场不同，日本市场批发的总量是零售总量的3倍，今天有两、三个层次是批发量增加，批发势力非常强。在美国市场上批发额和零售额基本上相等。在南韩的本土企业占据了地理和人和的优势在供应链方面有稳定的合作关系，美国媒体认为沃尔玛在南韩失败的最主要原因就是本土企业和相关的企业，比如说新世界和三星有着非常密切的关系，很多是家族相关联的企业占领着经济里一些很重要的成分，这也是一个非常重要的因素，就是人脉关系和家族企业之间的关系，是本土企业比沃尔玛更有竞争的优势。    

 　　分析他们失败的原因，对于中国企业做好中国市场是很重要的。这些信息给了中国企业信心，有的觉得看来我们有可能，或者有信心来支持。仅仅这一点还是不够的，因为南韩和日本的市场跟中国的市场相比有相同点，但是不同点还是非常多的。下面我就分析一下南韩和日本市场跟中国市场有什么不同点。最大的特点是成熟的市场和不成熟市场的区别。

     首先，从社会环境来看，相同点都是零售市场是开放的市场，在96年就有零售开放的政策，中国的零售市场也是开放的，而且我们这种开放不同点在于各地的一些积极地引进，非常积极地态度，政府把这个作为政绩的考核，外商给的很优惠的条件是我们不能比的。另外中国的市场很大，是日本和韩国市场不能比的。由于我们市场上也形成了差异化非常大。

     另外一个很重要的因素，中国是发展中的市场，这次到沈阳来，就感到，才几年的时间，我们看到的是一个新的城市，城市的外延在不断地扩大，老的城区发生了很大的变化，老的建筑都不存在了，兴起了高楼，在全国的很多城市都是这样的情况。城市的改造和发展，有了一个非常大的空间。成熟的市场是完全不同的。我几次到日本去，十年前是这样的城市，十年后还是这样的城市，所有的新的商业进入是一个饱和的市场，必须在城市外面发展，很难在城市中心进行打造。    

 　　另外一个重要的方面是土地的关系，我们的土地是国家所有，所以我们到处可见土地改造，其他的发达国家土地是私有化的，很难在一个地方重新改造和拆迁，成本是非常高的。所以诚心中心的稳定性非常强。    

 　　从消费环境来看，我刚才特别讲到了在商场的布局方面，沃尔玛和家乐福不适合日韩的市场，高频率的购物和货比三家的选择，这些都是中国市场和亚洲其他国家市场，亚洲人的消费习惯和欧美消费习惯不同的很多方面。另外，我们的市场里还有消费增长，今年上半年一季度还是13％的增长，消费市场这种增长的速度在很多国家是很难看到这样增长速度的。我们有消费习惯的相同点，还有市场总量，消费增长和地区之间差异的不同点。 

   　　在供应量上的不同，我们和日韩企业有很大的不同点，就是目前我们的供应商很多是比较弱，比较小的，总的来说，在我们国内物流网络的配送体系还没有建立起来，这也是大卖场之所以在中国发展的一个很重要的原因。它可以依靠厂商的物流来支持它的发展，而便利店和超市必须要做物流，左翼成本会增加很高。日韩的零售商本身是很成熟的，向境外的其他国家发展，市场集中度很高，日本的5家企业占了市场份额20％，欧洲市场里，像英国4家超市可以占市场的80％，市场的集中度非常高，而且这些企业都和财团、家族企业有密切关系，在中国市场上市场集中度非常低，100家零售业7千亿占销售额10％几，总的来说我们市场的集中度比较低，市场还不成熟，没有一些成熟的有着全国网络的，稳定的市场定位的零售商。这是我们在和日韩市场相比不同的因素在某种程度上更多一点，相同的因素有，但是不同的因素更多。这就使我们对沃尔玛、家乐福撤出南韩市场后必然把跟多的精力和财力集中在中国市场，不会轻易地放弃中国市场，因为这已经是他们在境外很大的一个市场。而他们提高了在中国市场的管理级别，直接是总部直接管理中国市场，而不是亚洲区或者亚太区进行管理。这就加快了市场繁荣的速度。   

                                                     谢谢大家！