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　 业态一词源于日本，是典型的日语汉字词汇，大约出现在20世纪60年代。萧桂森在他给清华大学职业经理人培训中心编写的教科书《连锁经营理论与实践》中，给业态下的定义是：针对特定消费者的特定需求，按照一定的战略目标，有选择地运用商品经营结构、店铺位置、店铺规模、店铺形态、价格政策、销售方式、销售服务等经营手段，提供销售和服务的类型化服务形态。
 
    20世纪80年代，中国开始引进前沿商业理论，开始使用“业态”一词，80年代后期，以超级市场为代表的新业态发展起来，“业态”一次开始被运用于商业。而到90年代中期，“零售业态”一词已经被广泛使用。

　　在商业史上，零售业态大致经历了三次革命性的变化。第一次是19世纪中叶，以百货公司的诞生为标志；第二次是20世纪30年代，以超级市场的诞生为标志；第三次则是20世纪中期，以连锁商店的迅猛发展为标志。当然，这三次变革都是西方经济发展的产物。

　　中国大陆的现代商业发展史要比西方短得多，西方商业历经了一个半世纪的那些变革，在中国几乎是在短期内迸发式地出现。虽然，解放前的上海等地已经出现了百货公司，但众所周知，大陆的商业传统发生了长时间的断裂，大规模的业态激荡是近30年的事。目前，我国将零售业态分为百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专卖店、购物中心、仓储超市和家具中心9种业态。

　　关于零售的业态的理论有很多。比如迈克奈尔（M.P.Mcnair）以满足消费者需求为重点提出了“零售业之轮理论”；比如布兰德（E.Brand）提出的“手风琴模式理论”，以商品组合的观点，论述零售业态产生的法则，以商品组合宽窄幅度的变化来说明零售业态的兴衰原理；再比如伊特格（M.Etgar）提出的“生态学模式理论”，以达尔文观点解释零售业的变革的原因等等。总而言之，零售业态经过竞争、学习、模仿的过程，互相整合或分化，再形成新业态。那些经不起竞争压力、缺乏自我反省改革能力的旧式零售业态，最终会遭到淘汰。

　　连锁经营被认为是21世纪最具活力的营销模式。而在21世纪，连锁经营企业最大的挑战，是使连锁总部成为变革的领导者。连锁总部在组织、制度和营运的标准化与企业变革创新中取得动荡的平衡和矛盾统一，是连锁总部面临的最大挑战。

　　萧桂森说，根据连锁企业的变化趋势，未来的连锁企业业态会朝着“重视群族化和品位取向”的方向发展。群族化就是以顾客的群族细分目标市场，品位取向就是以目标顾客的品位细分市场。随着消费时代的到来，中国顾客的品位越来越高，个性化需求也逐渐增加，因此，未来的连锁店会朝着体验型专卖店和文化型专卖店业态发展。“任何连锁企业，除了顺应业态革命之外，业种也应持续创新。中国超级市场的连锁业者，很少主动掌握这种创新力度，比如超级市场的业种，现在都集中于食品超市，而未来的业种创新，例如生鲜食品超市、绿色食品超市、服装超市、家具超市、车辆超市、鞋子超市等都是可能的选择。”对连锁企业来说，认清自己企业的定位很重要。