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　　各式购物中心如雨后春笋般崛起,又面临来势汹汹的网购冲击,华南第一商圈天河商圈的客流量却不降反增,日均达到150万人次,同比增长了20%。其中销售额占据国内购物中心前十强的正佳广场和天河城,销售额也逆势上扬。

　　20日,广州天河路商会会长谢萌在接受本报专访时指出,最主要是因为跨界创新,通过购物、旅游、文化等元素的结合,吸引更多的客流。

　　线下企业应和电商合作

　　谈到电商的冲击,谢萌认为,今年,网购对包括购物中心在内的线下商场依然冲击很大。线下零售业更需要转型,以创新模式来应对。

　　对于目前不少企业选择自建电商平台,谢萌并不认同:“线下企业应该选择和专业电商合作,不适合自己开设电商平台。”

　　不仅线下企业要拥抱互联网,反过来,目前很多电商企业也开始选择线下开店,这将成为购物中心新的招商业态。

　　谢萌透露:“目前不少线上企业,如梦芭莎等已主动向我们表示进驻计划,我们也愿意选择和他们合作。不过,和线上企业合作,我们会选择信誉度高、有强大客流作为支撑的线上企业。这些企业对客流的号召力将不同以往的实体店,其带来的强大的客流量将改变购物中心的生态环境,娱乐业态、餐饮等很多其他业态都将会被带旺。”

　　购物中心增加体验业态

　　和很多观点一致,谢萌也认为,在网购的冲击下,购物中心应该不断增加体验:“做购物中心必须有想象力,不断创造需求,但是目前纯购物需求饱和,应该转向文化体验。”

　　谢萌也是正佳广场副董事长,他表示,近年来,正佳广场也一直在减少购物业态的比例,增加文化娱乐以及餐饮业态的面积。目前,正佳购物元素的面积占比60%,而之前曾达到近80%,未来还会继续加大体验元素的比例。

　　关于广州友谊正佳店去留问题,谢萌透露,明年广州友谊正佳店租约到期,将会继续保留,不过会被缩减1万平方米的面积,而这一面积将用以正佳自建水族馆。不过,具体细则还在和广州友谊商谈当中。

　　同时,正佳广场还将腾出4000平方米的办公室用地,设立艺术中心。今年下半年,还将创新地在每周五晚上10点后推出夜市。

　　对此,谢萌坦言:“搞体验业态一定是会牺牲租金收益的,不过我们会控制比例,不会盲目地加减。”

　　建议:

　　拓展客源赚外地游客钱

　　目前,国内各地都在大肆建设购物中心。据相关数据显示,2025年国内购物中心数量将达到7000个,商业总面积将达到3亿平方米。“这肯定存在泡沫。”谢萌指出。“很多购物中心都存在一个问题,就是没有亮点,没有足够的理由说服消费者进来。”

　　面对各方面的冲击,虽然天河商圈的魅力不减,但谢萌指出,天河商圈的客流主要是本地市民及珠三角居民,外来游客占比很低,对海内外旅游人群的吸引和拓展仍有非常大的提升空间。