连锁经营管理存在着其特殊性，不同于一般的独立个体经营，它所对应的管理应该始终围绕着连锁企业的经营目标进行。连锁经营企业的经营本质是存活，继而达到获利，最终得到大力发展，也因此，核心管理----财务管理应当对有关资金的筹集、投放、运营和分配工作有着必要的斟酌，只有资金管理把握住方向，其它方面的管理才能发挥作用，试想如若一个企业连资金调配都不能做统筹分配，那何谈企业管理？况且连锁经营企业是随着经济的发展而产生的新型企业形式，连锁的根本即是由总部和代理连锁店组成的有机体系，因此具有一定先进性与特殊性。总部是连锁体系的管理机构、配送中心和信息沟通中心，是整个连锁体系的核心，对整个企业进行连锁经营管理。连锁企业通过集中采购、集中管理、统一配送、统一核算形成集团优势，达到降低经营成本，提高经济效益的目的。那么如何做到对连锁企业管理的有条不紊？

    首先需要了解连锁经营的特征：连锁经营是一种特殊的现代商业管理模式，其通常是由企业总部与若干个子公司或者子机构组成，在连锁经营中，总部进行统筹规划，将企业的特色传递至每一个下属公司，最终，使其旗下的每一家代理企业都能够与总部进行同步发展。因此，总结下来连锁经营有着六个特点：六个统一：统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核销。但是在连锁经营的范畴中，有个名词经常能听到，即统进分销，顾名思义就是连锁经营企业统一进货，而后分别进行销售。为降低进货成本，几个销售部门联合起来集中采购，通过增加单批进货量，从而对采购部门的利润扩到最大化，但是这其实并不属于连锁经营的特征。因为这种分销部门彼此之间其实是并无紧密的关系要求，只能说是一种有共同利益的组织形式。作为连锁经营企业的总部，比统一采购、统一配送更重要的就是同还要兼具全面的管理规划、商品开发、经营模式开发研究、经营指导、培训员工等多方面的工作，因为企业总部会是整个连锁企业的标榜，所有的子公司、子机构其实是要对其优秀方面的延续，以确保企业特色和经营风格在所有连锁店都能被完全地体现出来。让所有连锁店都能够将优秀的企业文化发扬出来，贯彻在消费者心中，所以对比来说，仅具有统进分销职能的发货店绝不能算是连锁总部，它的意识形态是低级的，包含的内容是极其有限的，只能做到统一采购、统一配送，无法起到决策作用，因而也就表明，统进分销也绝非连锁经营。

    其次需要对连锁经营的运作模式有很深刻的理解，这样才是连锁企业管理的核心体现。下面对这种商业运作模式的4大核心技术层面给予概括：

    一、计算机管理技术，想必这是现在绝大多数连锁企业的灵魂支助，因为在科技愈加发达的今天，计算机的优秀表现已经发挥的淋漓尽致，而现如今的数据量呈爆炸般袭来，没有计算机的管理帮助是很难快速完成任务达到预期效果的。而相对较为成熟的计算机管理技术应当包含以下方面：系统技术规范和数据标准、超强的网络链接、可靠的后台和前台处理系统以及不断提升的智能化系统，只有满足这些条件，计算机管理技术才会真正发挥出其应有的作用。

    二、合理完善的采购技术。采购技术可以看做是连锁企业管理的很重要的一个环节，由于对成本的把控，加之采购渠道的对比，这就使得采购技术成为管理环节中必须严格把控的，通常来讲，实行集中采购，而后达到降低成本、提高效率、增进销售等目的，这与前面提到的资金管理有一定类似，它其实是包含在资金管理当中的，可见对其管理的重要性。

    三、优质的物流配送管理。物流配送技术上的管理是非常关键的。物流配送的快慢、是否存在差错很可能直接决定连锁企业的销量。而在物流配送的过程中起到决策作用的其实是公司总部，其连锁店并不能起到很大的作用，因此在物流配送的管理上要格外注意，不得马虎。通常物流配送技术包括：数据录入、条码编写、配送体系、配送个数、品类把控、退货处理等等。

     四、人力资源管理，这也是管理工作中最为核心的，因为任何连锁经营的企业，在每个子机构中都会有负责人、有员工，只有对他们的管理恰到好处，才能使企业利益最大化，试想如若老板非常重视员工，那员工的工作热情一定是非常高涨的，因此，在企业内可以建立考核体系和激励机制，让员工都能看到实实在在的奖励，这样也就加深了员工对事业的忠诚程度。举个最简单的例子，沃尔玛企业凭借其优秀的人力资源管理模式，将德国员工刻板的面容变得极具亲和力，这样也就大大提高了员工的贡献率，增强了企业的凝聚力，也就有更多的人愿意为企业付出。

    总结来说连锁企业管理存在着它的特殊性，因为公司总部的决策会直接决定连锁店的发展方向，因此这就对于公司总部来说会存在一定的标榜作用，因此只有将管理工作把握的恰到好处，才能让优秀的企业文化在子公司、子机构中得以发挥，让消费者能够看到并融入思想中。