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老字号要与消费者需求赛跑
来源:北京商报 2015年3月17日 发布时间:2015-4-2 点击数:

  前不久,海淀区非遗老字号惠丰堂重新调整了菜单,风味突出的招牌菜、利薄费事的功夫菜、营养绿色的养生菜,这些别的餐馆做不了或是不想做的“稀罕菜”成了主打。惠丰堂第11代堂主、总经理藏金露表示,把客人利益放在首位,永远做老百姓喜欢吃的菜,就是惠丰堂百年生存的秘诀。

  革新菜单贴近百姓

  惠丰堂是擅长“扒、烩、爆”等传统鲁菜技艺的老字号饭庄,尤以烩菜最为见长。这里的招牌菜烧烩爪尖、葱烧海参、糟烩鸡丝、糟溜三白、九转大肠等都是地道的功夫菜。

  看准大众餐饮市场商机,惠丰堂制定了新的三年规划,确立了发挥老字号风味特色优势,深耕百姓消费稀缺地带的经营理念。2015年初,惠丰堂饭庄新版菜谱正式出炉,原来菜单中价位偏高的海鲜类及受众群体较少的菜,被杂粮系列、菌菇系列、养生系列以及家庭聚餐喜欢的大众菜肴所取代。

  “物有所值”、“风味菜地道”是客人给惠丰堂饭庄最多的评价。

  翻开新菜单,价位在38-68元的中档菜占了七八成,以虾、参为主料的 “全家福”、“金瓜茸炖灰参”等高档菜肴也仅售百元出头。像招牌菜“惠丰烧烩爪尖”需要十几道工序,爪尖中的软骨在加工时要全部剔除,不能有丝毫渣骨;抓炒鸡丝不仅考验刀功,还要去掉肉中的筋膜;糟熘鱼片的酒糟,更是经过饭庄传承人亲自配料和精心酿制,才呈现独特的糟香。

  走进惠丰堂会发现,这里中老年顾客占了相当比例。藏金露认为,鲁菜营养丰富、口味不辣,与时下中老年人追求养生健康的理念不谋而合。“中老年人带动的往往是一家人。”藏金露表示。随着老龄化社会的到来,老年餐饮也是个巨大的市场,惠丰堂期待能在这一细分市场有更多作为。

  外卖拉近邻里关系

  除了堂食,惠丰堂创景店的外卖生意也有声有色。每天下午3点一到,前来购买主食、副食的消费者络绎不绝,这几乎成了周边社区百姓的生活习惯。

  北京商报记者在现场看到,销售外卖的3个流动餐车上,既有山东大包子、呛面馒头、豆包、花卷、糖三角等主食,也有酱猪蹄、酱鸭脖、米粉肉、狮子头、自制咸菜等副食,还有宫保鸡丁、南烧四宝、鱼香肉丝、素什锦等特色菜。

  懒得做饭的周边居民买几样回去,随便弄个青菜,就是一顿丰盛的晚餐。外卖的价位也十分亲民,像红烧狮子头,一盒两个仅售15元;自制咸菜黄豆炒雪里红,一盒仅售5元,都极受百姓欢迎。

  “当天做当天卖”的绝对新鲜,是惠丰堂外卖备受青睐的原因。据藏金露介绍,这里的面食全部是厨师当天手工制作,做豆包的红豆馅都是用红小豆自己熬制,因此没有任何额外添加成分。

  酱肉类熟食也都是厨师当天上午9点多开始制作,经过几个小时的蒸煮、酱制,下午1点多钟捞出晾晒,3点左右对外销售,因此格外让人放心。

  饭庄还可以刷养老助残卡,更让持卡顾客感受到社会的关爱。外卖的推出除了方便周边百姓、增加门店收入外,也拉近了老字号与社区居民的关系。经常在这里购买主副食的居民,无论亲朋聚会还是举办婚宴、寿宴、百日宴,都会首先想到惠丰堂。

  经典美食寻求产业化

  历经一个半世纪的风雨,惠丰堂饭庄凭着脚踏实地、不断创新得以生存延续,成为京城“八大堂”现今仅存的一家,被列入海淀区非物质文化遗产名录。但藏金露坦言,“惠丰堂的知名度还有待培育和提升”。

  目前,惠丰堂饭庄仅有3家门店。如何在做好的基础上做强、做大并发挥老字号的品牌优势?藏金露把目光转向了特色美食的产业化。

  “我们从自制外卖食品的热销,看到了老字号食品产业化的巨大空间。”藏金露表示,纯手工制作的熟食虽好,但毕竟保质期很短,而且受人工、场地限制,产量也十分有限。

  “下一步,我们将与有实力的厂商联手,尝试把老字号的一些经典菜品,像九转大肠、烧烩爪尖等,通过技术联姻,制作成美味又方便的包装食品,将惠丰堂品牌推向更广泛的市场。”

  她透露,目前,惠丰堂饭庄已经在与相关企业洽谈合作事宜。“我们对厂商的甄选非常严格。从原材料选择、生产工艺,到物流配送、终端销售,都要严格把关,确保食品安全。”

  
    津津乐道

  革新菜单以特色赢大众市场

  北京商报:作为京城“八大堂”饭庄中惟一留存至今的老字号,惠丰堂饭庄维系百年的生存秘诀是什么?

  藏金露:创立157年来,惠丰堂始终坚持“去其糟粕、取其精化、不断创新、勇于摒弃”的经营理念。紧跟时代步伐,与消费者的需求赛跑,就是惠丰堂饭庄的生存之本。

  惠丰堂从建店之初只做红白喜事包办酒席,到后来承接散座零点,无论经营模式还是烹饪技艺,都是在不断创新发展中前行的。

  北京商报:惠丰堂作为百年老号,如何满足现代消费者的口味?

  藏金露:鲁菜讲究原汁原味、精于制汤,与现代人追求自然健康的饮食理念不谋而合。但传统鲁菜普遍汁浓、色重,现代饮食讲究清新、淡雅,因此,我们主张老菜新做。

  比如烧烩爪尖,是从传统鲁菜“干靠蹄方”演变而来,经过十几年不懈改良,减少了油腻,增添了鲜香滑嫩,爪尖中丰富的胶原蛋白更利于人体吸收。而再度改良的“惠丰爪尖捞饭”,进一步实现了粗料细作,主食菜品搭配,香而不腻,更易于人体消化。

  北京商报:惠丰堂如何迎接互联网时代的冲击?

  藏金露:传承与时尚、继承与发展、否定与肯定,永远是老字号企业在各个历史时期生存发展的主旋律。惠丰堂视互联网为机遇,一直以吸纳、学习的态度积极与热门网站合作,开展各种网上营销活动。

  本月16日开始,又将有3套经典套餐上线。今后,我们会在网络营销上加大力度,让惠丰堂产品通过网络进入更多消费者视线。

 

作者:徐慧  编辑:黄丽璇006
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