提高站位,增强推进会展业复业复苏复兴的自觉性 

　　会展活动是推进国家战略、促进投资贸易、促进产业转型升级、推动科技文化体育交流、拉动消费、丰富居民生活的重要平台,在经济、社会发展中具有重要作用。会展是主体产业链、供应链中的不可或缺的重要环节,是连接生产与消费、供给与需求、国际与国内的重要桥梁,是传播新理念,展示新技术、新产品、新服务,促进交易和合作,推动产业转型升级和进步的重要平台。会展产业链长,涉及会展场馆、工程设计、服务接待、酒店餐饮、物流运输、广告传媒等众多领域,活动项目一旦取消或者缩减规模,将危及到整个产业链上的众多企业。会展活动还被誉为国民经济的“晴雨表”和“助推器”,会展活动因疫情影响而停办、延期、取消,不仅自身损失惨重,对整个国民经济运行、产业链供应链运转及人民正常生活都产生极大影响。疫情防控转入常态化条件下,积极采取切实措施推动会展活动有序恢复,促进会展业复业、复苏、复兴,不仅有利于增强会展行业发展信心,稳定会展产业链就业,保障会展企业正常运转;更重要的是有助于提振经济信心,疏通投资、贸易、消费通道,助推国民经济的全面复苏和居民日常生活的正常化;对于贯彻落实国务院“六稳”、“六保”工作要求,具有重要的现实意义。 

　　融入产业,增强服务产业链供应链价值链运转的使命感 

　　会展作为平台和桥梁,紧密联系着供给和需求两端,一头系着生产,一头牵着市场,对于信息传播、市场营造、技术推广和创新发展具有十分重要的作用。 

　　首先,通过会展活动的组织,将产品、服务、技术信息传递给消费者,将市场需求信息传递给生产者,为信息沟通和信息交流搭建平台,为生产更多、更好切合市场需要的商品、服务和技术提供依据; 

　　第二,通过会展活动策划与组织,人为地打造一个商品、技术、服务交易市场,营造市场氛围,将散布于不同时点、区位的交易机会集中起来,扩大市场规模; 

　　第三,通过会展活动安排,将产品、服务发展和技术进步信息传导给业内同行,促进产业合作与进步,加快产品升级换代进程,助推产业升级; 

　　第四,通过会展平台,汇聚发展要素,通过最新技术、产品展示和最新思想、理念、信息交流,加快生产要素流动、新技术推广和生产效率提高,引领产业发展,催生新兴产业,助推产业结构调整,促进产业结构优化,进而为会展举办国家、地区、城市经济增长、产业结构优化和发展环境改善作出贡献。双循环格局构建过程中,产业链和供应链是构建双循环的核心,是链接双循环的纽带,是推动双循环相互促进的重要力量。中国会展业要深入产业、融入产业,研究产业发展动态和趋势,研究产业发展面临的困难、痛点和难点,利用自己渠道优势、客户优势和资源整合优势,汇聚各类发展要素,为产业发展提供更精准信息传递、市场扩大、产品升级服务,为产业链、供应链正常运转,为双循环中国产业链重构、供应链再建和价值链提升做出实实在在的努力和贡献。 

　　创新服务,线上线下双轮驱动提高会展服务效能效率 

　　中央政治局常务委员会3月18日会议要求“创新招商引资、展会服务模式”。商务部办公厅4月13日“关于创新展会服务模式 培育展览业发展新动能有关工作的通知”明确提出:“推进展会服务创新、管理创新、业态模式创新,加快培育行业发展新动能”。中国会展行业要积极响应中央号召,站在时代和发展的高度看待会展服务模式创新,拥抱互联网,拥抱新技术,运用互联网+思维,采用最新技术手段,推动信息共享,促进供需匹配,提升互动体验,实现展会管理、服务智慧化,信息利用智慧化;拓展会展服务领域,延伸会展服务手段,提高会展服务效率,实现管理与互动升级,让会展更具粘性,提高会展整体质量和水平;利用互联网技术对目标受众进行深度分析,了解客户需要,量身打造,提供精准定制服务;了解展会供给、需求双方交易、项目需求,针对性地提供交易服务,开展网上配对,增强交易合作匹配度,提高展会实际交易成效;利用大数据技术,建设展会跟踪服务体系,实现客户关系管理智能化、智慧化;利用网络系统,推进展会流程程式化、智能化、规范化和管理自动化;应用最新二维码签到、移动互联网LBS、人脸识别技术 改造、提升现场服务;应用3D技术、直播互动、VR、AR、MR等再造展会现场(ZR),让用户全景感受展会氛围和认知展会品牌和企业;建设经济有效、自由方便、快速准确,具有极强互动性的网络平台,加强展前、展中、展后服务全过程管理,实现主办方、参展商、服务商和观众的互动体验和信息共享,实现多方共赢;利用互联网技术为客户提供增值服务,推广使用O2O2O,提供线上线下展示、交易,线上线下金融、物流服务,节约交易成本,提高交易效率。大力推进展会业态创新,充分运用5G、VR/AR、大数据等现代信息技术,积极探索“云展览”,开展“云展示”、“云对接”、“云洽谈”、“云签约”;努力推进线上线下同步互动、有机融合、双轮驱动会展创新发展新模式。