2006年２月１４日，全国商业示范社区第一批名单公布，通过省商务厅的“海选”上报商务部的郑州两家代表社区——鑫苑名家和中方园双双落榜，而焦作市丰收社区却一举高中全国“模范”。

两家郑州社区商业典范的双双铩羽，使得郑州社区商业再次引起关注。

早在２００３年，郑州市就出台了社区商业规划蓝图，明确了社区商业的发展标准。然而两年过去，人们尴尬地发现，郑州商业距离“居民走出家门５分钟就能享受到商业服务”的标准还有很远……

一个社区居民的郁闷

一年前，受妻子指派，油盐酱醋的“采买”重任落在了郑州鑫苑名家社区三期国际银河湾的高先生肩上。

那时候，从自己在金城国际广场的办公室出来，高先生转身就可以进楼下的世纪联华超市买到想要的商品，然后步行１５分钟到家。如此持续了几个月，高先生开始暗暗叫苦。好在开发商在社区南部开设了一条商业街，由于社区较大，从高先生家到这条社区商业街仍要１０分钟路程，“要是不出家门口就可以买到所需物品，自己的这份苦差岂不是更轻松？”高先生暗想。

今年年初，听说鑫苑名家社区参加了全省商业模范社区“海选”，并且成为河南向国家商务部推荐的三家社区之一，高先生以为，一旦成为模范，社区内的商业肯定要完善，商业设施和网点会更多，自己的苦日子终于要熬到头了。但鑫苑名家却名落孙山。

高先生给记者算了一笔账：在鑫苑名家社区，自己一家三口平均每天花掉６０元，其中有２０元是献给了社区商业。

而根据有关部门的估算，社区消费大约占整个城市消费品零售总额的３０％。在发达国家，社区商业所占的比例一般在４０％左右，因此，社区商业具有很好的发展前景。

可是，郑州市是全国商贸城，鑫苑名家又是郑州市目前最为成熟的高档居住社区，怎么就评不上全国模范商业社区呢？

两社区落第的思考

据了解，郑州早期的工矿企业比较集中的居住区，如汝河小区内的小饭店、零售店、小卖部形成了当时社区商业的雏形，即第一代社区商业，其服务对象是小区内的居民。

第二代社区商业产生于上世纪９０年代。当时受居民消费观念的影响，住房“金三银四”的说法占据了绝对优势，住宅楼的一层和二层成了“烫手山芋”，价格低且难销售，开发商为了追求更多商业价值，把一层、二层建成了商铺。这种临街式商铺，形成了环绕社区而生的第二代社区商业。

随着生活水平的提高和消费的增加，这些临街而建的商铺越来越不能满足社区居民的需要，开发商顺势而上，在小区的内部、周边开发出各种特色的商业街，使业主不出社区，各种生活服务就可解决。这就是第三代社区商业。目前郑州市鑫苑名家、中方园、家和万世、２１世纪、美景天城、帝湖花园、金色港湾等十多家大型社区都拥有自己的商业街。

记者近日走访发现，目前郑州第三代社区商业占了绝大多数，但几个大的社区商业设施都不太理想。

家和万世的商业街——海德街仍处于招商阶段；鑫苑名家南北两个商业街人气较足，服务门类健全美中不足的是，商业网点依然较少，不能完全满足居民的近距离服务需要。中方园社区虽然较早着手社区商业网点建设，但至今仍只有几家规模不大的超市，不能满足居民的大部分生活所需，居民普遍反映，购买服装、鞋帽和大件用品仍需跑到离小区５公里外的大型超市。

谈及鑫苑名家和中方园的此次落榜，省商务厅商业改革处有关负责人表示，这两家社区硬件设施虽然过关，但在软件和一些申报环节上仍存在问题，其中最重要的一个环节就是缺少了社区居民满意度调查内容，而这正是衡量一个商业社区人气和商业因子的关键部分。

大规划意愿的反差

据介绍，作为商业的“最小细胞”，我省尤其是郑州市一些房地产小区的社区商业充满活力，政府也出台了鼓励发展社区商业的文件。郑州早在２００３年１１月就出台了《关于加快发展社区商业服务网络的意见》，明确指出：今后三年内，郑州市城区３３０多个社区要基本实现社区居民购物、餐饮、维修、理发、洗衣、彩扩、洗浴、家政等基本生活需求不出社区就能得到基本满足。社区便利店以销售应急性食品、日常生活用品为主，营业时间在１６小时以上；超市以经营食品、生鲜食品、日常生活用品为主，营业时间不低于１２小时。社区便利店和超市，要创造条件逐步搭载餐饮、洗衣、彩扩、维修、保洁等多种商业性服务功能，方便居民生活。

今年２月１６日，在全市供销社体制创新会议上，郑州市副市长王林贺透露，郑州市将在社区建５００个售货亭，初步形成农产品销售网络，今年将建成１５０个到２００个。

看好社区商业前景的，还有物流企业。郑州市一家物流企业日前宣布，该公司将利用遍布国内的２００家分公司，采购各地名优特新产品，开展商品配送业务，争取三年内为社区居民提供完善的电子商务环境，使社区居民不出家门和社区，就能实现电话购物和网上“订单”消费。

也许不久的将来，高先生们的愿景会成为现实。