近年来,在电子商务快速发展的冲击下,传统消费市场整体表现疲软,如今传统零售业纷纷试水O2O模式转型升级。
每年4月,长春市欧亚集团都会吸引大量顾客,但今年一些商品的销售情况远不如前。据欧亚卖场一家家具品牌负责人介绍,去年店庆期间该店销售额约为40万元,今年只有13万元。“现在网上报价和我们进价差不多,但我们的定价要受到房租、商场扣点、销售人员工资等成本影响,所以价格上‘拼’不过电子销售渠道。”他说。
据中华全国商业信息中心统计,2014年一季度全国50家重点大型零售企业零售额同比仅增长0.1%,增速较上年同期大幅放缓9.1个百分点,是自2009年以来同期最低。
然而,中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示,网络零售交易规模达18851亿元,同比增长42.8%。特别是新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》对“网购七天无理由退货”的规定,让消费者网购时更有底气。
传统零售业面临挑战的同时,机遇也来临。上海证券分析师刘丽介绍,3月16日,国务院正式公布的《国家新型城镇化规划》将成为未来城镇化建设纲领性文件,新型城镇化稳步推进将使消费群体扩大、消费结构升级、消费潜力不断释放,从而促进零售业态更新。
自2013年9月起,多家商业零售类上市公司陆续公告与腾讯、阿里巴巴等互联网企业合作拓展O2O模式。今年3月8日,阿里巴巴集团隆重打造“手机淘宝3·8生活节”,联手银泰、大悦城、新世界、华联、王府井等国内五大零售百货集团,利用手机、电脑、线下互通的零售消费路径,共同探索全新的移动化、电商化的消费模式。“O2O模式已进入落地实践期,这是传统实体零售企业战略转型的迫切需要。尽管近期二维码支付方式被央行暂时叫停,但随着信息技术演进、消费习惯改变、移动购物发展,O2O甚至全渠道转型将迅速发展。”
吉林财经大学校长宋冬林认为,短期内传统实体零售企业与腾讯、阿里巴巴等企业结盟是最直接、经济的方式;从长远来看,传统零售业仍需制定以己为主导的战略,以免被互联网企业所钳制而损伤渠道价值。
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