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    　　近日，寿宁县消委会在全县范围内开展了一次针对美容美发行业的社会调查，调查结果显示，消费者普遍认为美容美发行业存在虚假宣传广告泛滥、产品假冒伪劣多、从业人员资质低三大问题。
　　
　　从发放回收的120份问卷来看，消费者对当前美容美发服务很满意的仅为3%，较满意的为12.5%，一般的为20.5%，有64%的认为不满意或很不满意。而在消费者对当前美容服务最不满意的方面有：27%的消费者认为美容产品质量多为廉价的伪劣货，24%的人认为美容店为牟取暴利不择手段地诱导消费者购买美容产品，23%的人认为美容店的卫生状况令人担忧。另外,消费者对美容美发的业务水平、消费价格、服务态度也不太满意。

　　问卷问及“您认为当前化妆品市场存在的最主要问题是什么”时，近一半的消费者认为虚假的宣传广告泛滥成灾；而问及“您是如何看待名人代言的美容化妆品广告”时，仅5%的消费者表示可信，32%的消费者表示半信半疑，39%的消费者表示多数不可信，24%的消费者表示不可信。调查还显示，广大消费者对美容美发化妆这一日常消费项目的相关知识了解甚少。33%的消费者在选购化妆品时，不注意产品外包装上标示的生产批号、日期、保质期等内容；70%的消费者不知道“育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒”等特殊用途化妆品的外包装上须标示“特妆准字号”字样；80%的消费者不清楚或不太清楚如何从外包装上辨别真假“原装进口化妆品”。

　　在调查中，消费者普遍表示，随着时代的发展和现代人生活节奏的加快，美容与现代人的关系越来越密切，希望美容行业在发展过程中能逐步规范起来，做到让消费者放心。