不知是因为中国加入ＷＴＯ之后，受到来自外资机构进入中国之后带来的冲击，还是因为现在的美容院越开越多，抑或是消费者变得越来越挑剔，反正时下在我国的美容行业，许多美容院的老板都抱怨，他们的生意是越来越难做了……

    试问，感叹生意难做的老板，你是否思考过从前曾经红火过的生意为何一下子变得清淡起来？你是否想到过，或许是因为你自己的原因而使生意越来越不好做？关于如何才能成功经营好美容院，或许实行专业化管理能够对你有所帮助。

    什么是专业化的管理？

    许多国内美容院老板心目中的管理，没有专业化管理的理念，以为自己是老板，员工就会听自己的，店里就可以维持正常的经营。其实，这是非常错误的，这种管理概念是相当肤浅的。真正的管理应该是专业化的管理。

    那么，什么是专业化的管理？举一个很简单的例子。在国内的美容院，一个很常见的情形，当没有客人的时候，美容师们就会很放松，大家一块坐在休息室里无所事事地闲聊。而如果管理到位的话，这样是不可以的。按照日本人的观念，从服务质量的角度讲，美容师要尽善尽美地为客人服务，每一个员工都清楚地知道自己的职责范围内应该做的事情。当客人少的时候，也不能让美容师闲下来，总会让她有事情做，比如：整理客人的记录、档案、卡片等，看一看沙发的套子是不是脏了，应该换洗了；地板上是不是有点灰尘，该擦一擦……总之，作为一个好的管理者，要让每一位员工意识到，在工作的８小时内，每一刻都有事情可做，不能闲下来。让她们保持一种随时准备为客人服务的状态。只有这样，当客人来店里的时候，她们才会保持一种良好的状态，周到而不露痕迹地接待客人。