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   “口红效应”是指一种有趣的经济现象，在美国，每当在经济不景气时，口红的销量反而会直线上升。这是为什么呢？原来，人们认为口红是一种比较廉价的消费品，在经济不景气的情况下，人们仍然会有强烈的消费欲望，所以会转而购买比较廉价的商品。口红作为一种“廉价的非必要之物”，可以对消费者起到一种“安慰”的作用，尤其是当柔软润泽的口红接触嘴唇的那一刻。

    金融危机时，“口红效应”是不是落到美容行业呢？

    数据显示，美容业出现了两极分化，过去一年的净利润率，自然美是40.25%；现代美容是21.44%；而莎莎国际是7.99%；修身堂是-5.33%.

    媒体报道，金融海啸掀起香港美容业结业潮，有按摩工会表示，金融海啸后，业界生意大跌六成。

    而在内地，却另有一番风景。广东省美容美发协会会长马娅称，“美容及其相关市场近年来一直保持15%以上的增长速度。2008年增长20%多，预计今年将有30%左右的增幅。”而到2010年，预计我国的美容业产值将超过3000亿元。

    马娅认为，美容行业是内需，并没有受到金融危机的直接冲击，相反因为国际石油价格的下降，美容产品的成本相应下调，让美容连锁加盟正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。

    连锁：直营还是加盟

    有人认为，美容业只适合连锁模式，而开美容连锁店就等于开“美容银行”。

    例如，自然美（00157.HK）每年年底账面均有大额银行结存及现金，2008年这一数据是5.46亿港元———这笔钱大部分来源于自然美通过预售美容套餐的营销方式，获得的客户预付款。这些钱可以支持企业的运营和扩张。

    而初具规模的中国美容连锁行业存在困惑与瓶颈。化妆品营销专家王勇刚认为，中国美妆产业连锁直营居多，且成功案例多。而特许连锁成功相对较少，究其原因，还是连锁总部对于连锁整体认识与规划认识不清，由于产权关系，特许加盟店监管是一个难题，所以标准化程度不够。

    王勇刚称，“很多直营连锁的成功带有一定的偶然色彩与草根性，目前处于转型期；靠自己搞一套系统，没有可复制与推广的标准。”

    我们本期报道的自然美、克丽缇娜、佐登妮丝以及唯美度，都是大型连锁的美容企业。自然美主打免费加盟的产品输出模式；佐登妮丝是偏服务型专业美容连锁机构，走的是整店输出的模式；唯美度是以推广特许加盟店为主；克丽缇娜则主打“师傅”带“徒弟”、以“终端”建“终端”的加盟模式。

    对这个行业的连锁现状，马娅也表示，美容行业适合从连锁的方向发展，一些美容业加盟没有任何意义，每家店面代理的产品互相交叉，只会沦落成一群联合国的“杂货店”。

    虽然连锁是美容业发展的大趋势，不过，目前我国的4万家美容院中，连锁店只占7%.而欧美等发达国家一般的连锁店占到45%-50%.

    国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松认为，中国美容行业的发展重点将很大程度上体现在美容业连锁化经营上，但特许加盟连锁经营并不能适用于所有的美容营业机构。除了特许加盟连锁经营外，规模很小但具有专业化、特色化的美容机构，也是未来的发展趋势之一。

    生存模式需要想象力？

    佐登妮丝美容连锁机构美容总监杨鸿飞认为，美容院真正要卖给顾客的，应该是梦想与希望。

    所以口碑是关键。美容机构首先要靠品质、靠服务赢得顾客的心。只有顾客满意了，才会主动向其他人介绍，形成口碑效应。此外，美容院连锁终端的竞争就是培训教育和产品质量的竞争。

    至今为止，在国内，美容行业只有两家公司获得了风险资本。风投为什么很少理美容业？

    投资唯美度的扬子资本表示，从运营上来说，风投希望美容企业有很好的、可落实的标准。不能标准化是很多连锁企业扩张的瓶颈，而标准化是确保产品和服务质量一致性的唯一途径。

    “得渠道者得天下”。扬子资本北京首席代表周家鸣称，唯美度的加盟模式是一种可以快速扩张市场的模式，虽然以特许加盟为主，但对加盟店具有较强的控制力，其盈利能力也不错。而对于连锁企业来说，其产品的忠诚度就可以保障，使连锁商的盈利做到了稳定增长。

    普凯基金在2007年投资克里缇娜，它认为靠加盟发展的美容行业，除了保证产品质量、加强管理和培训外，对每个加盟单店的成长性培养也很重要。在海外风投考察连锁项目时，非常注重单店的成长。毕竟单店销售的增长是支撑消费类连锁企业增长的最重要的动力。如果老店每年都能保持适度的增长，这就是一个很好的投资信号。

    此外，从美容行业的所有制模式来看，目前主要是家族式管理，职业经理人制和股份制的形式很少。巴曙松说：“这显然不利于美容业的成熟和发展。对于美容产业模式的关注和探讨，虽然在今天还看不出什么重要性来，但随着美容产业的进一步细化和分化，我们将会发现，产业模式的调整将成为美容产业发展过程中最关键的问题。”