内容摘要:休闲消费作为一种现代生活方式,是在人们收入水平不断提高的基础上,基本生活消费满足以后的更高层次的消费。从人们的休闲消费行为来看,休闲消费不仅是为满足生理性生存需要,而主要是为了满足某些精神上的需要。从休闲消费的体验性特征看来,当今休闲文化产业与休闲产业主要属于体验经济范畴。在休闲消费的需求拉动下,体验经济必将进入快速发展时期。
　　
　　体验经济是人类在经历农业经济、工业经济和服务经济之后,所迎来的一种新的经济形态。在短缺经济时代,由于生产力欠发达经济文化发展水平较低,物质产品比较匮乏,人们的主要注意力集中于获得满足生存的基本物质条件。那时由于劳动仅仅是谋生的手段且劳动时间漫长,人们终日为生存而奔波,没有多少自由时间享受休闲并按自己的意愿发展个性和展现自己的能力。尤其在普遍有闲的社会,人们告别了短缺经济,自由时间和物质条件大大改善,为体验经济提供了极为便利的条件。
 
　　经过三十多年的市场化改革,中国已经在新一轮的世界经济格局调整中展示出了令人瞩目的力量,在“低碳经济”的全球呼声中,中国经济将面临产业升级与节能减排降耗的考验,同时也面临贸易摩擦日益加剧的考验。如何进一步充分挖掘国内市场的内需潜力,扩大消费,做强做大休闲产业这种体验经济,对整个国民经济的健康发展具有深远的战略意义。
　　
　　休闲时代的休闲消费
　　
　　(一)人类进入了休闲时代

　　自人类社会进入工业文明以来,随着科学技术的发展和生产力水平的大幅提高,人类不但从繁忙的体力劳动中逐渐解放出来,而且可以更少的社会必要劳动时间创造更多的物质财富,从而使人获得越来越多的闲暇时间。所以从根本上说,休闲是社会生产力发展的产物,它伴随人类社会经历了漫长的发展过程。作为人类美好生存状态的追求目标,休闲不仅是一种崭新的生活方式,也是衡量一个国家生产力水平高低的标志与社会文明的尺度。

　　从国际经验看,人均GDP超过3000美元时消费就进入“脱物化时代”,这时的社会消费结构将向发展型、享受型升级,人均GDP达到1000美元时就有休闲消费的需要。从我国的当前状况来看,我国30年的改革开放使我们处于一个时空压缩的时代,社会结构、生活方式、消费方式等方方面面都面临着剧烈的转变。就拿休闲时间而言,我们用30 年的时间就实现了发达国家经过一百多年奋斗才拥有的闲暇时间的量。1995 年我国开始实行每周五天工作制,1999 年起实施“三个长假日”, 2008年把清明、端午、中秋确定为法定节假日,这样我国法定节假日达到了 115 天,还有带薪年休假制度,而某些特定人群拥有的闲暇时间更多,这意味着人们至少有三分之一的时间将在闲暇中度过。今天,在从物质匮乏时代向后物欲时代转变过程中,我们处于这样的历史阶段:经济发展模式从传统的生产——消费逐渐地转向消费——生产;人类生活的追求从满足现实的基本生活需要转向精神生活的向往与渴求;人从有限的发展开始转向全面地发展自我的新阶段。时代要求我们,在温饱问题解决之后必须认识到,人类生活质量的全面提升不仅仅局限在物质层面,精神文化层面的追求空间最大,只有丰富的物质生活与高尚的精神生活相和谐才能达到完美的人生境界,也才能体验到生活的真正乐趣,才能真正领略到人生的意义与价值。

　　(二)休闲消费的产生

　　虽然休闲作为生活的一部分并非现代社会所独有,但是无疑,休闲真正从贵族化走向大众化只是人类步入现代社会后的现象。特别是在中国而言,将休闲作为生活的一部分并真正开始引起重视,更是近期的事情。人类对休闲的认识逐渐经历了一个过程,以前的休闲是贵族的专利,一方面休闲是被认为一种与劳作相对的奢侈,另一方面休闲的内容也仅仅局限于在工作之外的休息。但在现代社会中,休闲在越来越紧张的工作生活中开始扮演积极的角色。正如美国著名的休闲学专家杰夫瑞•戈比指出的那样,以前的有关休闲的看法现在看来多少有些消极,今天休闲可以视为从文化环境和物质环境的外在压力下解脱出来的一种相对自由的生活方式,它使个体能够以自己所喜爱的、本能地感到有价值的方式,在内心之爱的驱动下行动,并为信仰提供一个基础。进而指出,我们当中的大部分人在休闲时所从事的活动总是要与花钱联系在一起,或者花钱成为休闲的必要条件。或者花钱本身就是休闲的表达方式。由此看来,当休闲越来越成为生活的一部分而不是可有可无的工作之外的补充时,休闲的作用会日渐突出,而且在现代社会,休闲更是与消费联系在一起,于是一种新的消费形式—休闲消费就自然而然地产生了。

　　由于休闲需要是需要的高级层次,那么休闲消费作为当代生活方式的一部分,是消费生活的高级形态。消费是人的社会行为,是人类生存与发展的基础。作为一种现实的生活实践活动,休闲消费在现实中既作为社会存在的直观和现实享受而存在,又作为人的生命表现的总体而存在一样。它是人类在满足了自己动物性需要的基础上的真正属于人的存在方式,是人们摆脱了自然必然性和外在压力之后的一种自由生活,是人们在满足了基本的物质需要基础上追求精神需要的实践活动。消费的过程就是人类自身自我实现的过程,它丰富着人性,创造着人的全面发展的客观前提。马惠娣认为休闲消费,当属人类消费行为的一种形态,它的出现正是建筑在普遍的大众消费文化兴起的基础上。休闲消费脱胎于有闲阶级的消费行为,具有改变工业社会“消费范式”的倾向,努力使“消费”回到本来的意义上去,隐去或淡化符号化现象,实现自我完善、自我回归的目的。在这里,休闲消费是一种现代生活方式,是在人们收入水平不断提高的基础上,基本生活消费满足以后的更高层次上的消费。作为消费生活高级形态的休闲消费,是一种以精神消费为主的多目的的消费,它不是为满足生理性生存需要,而主要是为了满足某些精神上的需要,从更高层次上实现着消费主体的自我生命价值与人生意义,创造着人的“需要的丰富性”、“全面性”。从今天人们的休闲消费行为来看,劳务和精神消费在全部消费中的比重日益增大,正是生活质量改善和生活水平提高的标志。

　　(三)休闲消费的影响因素

　　作为人类生活消费的高级形态,休闲消费受制于很多因素。影响休闲消费的条件,主要概括为“有钱”、“有闲”、“有心”等几个方面。首先“有钱”,指休闲消费产生的物质前提。在前工业社会或者工业社会的早期,根本谈不上休闲和休闲消费。那时谋生性的劳动生存占主要地位,由于劳动生产率还不发达,物质财富不丰富,对于大部分人来说劳动还是人们谋生的手段。由于消费是收入的函数,只有在收入水平达到一定程度,当人们的首要目标不是获取更多的收入时,收入效应才可能超越收入的替代效应,休闲消费才会出现。其次“有闲”。指休闲消费产生的要以拥有一定的休闲时间为前提。时间是一个客观的存在,是一个定额,随着社会经济发展以及劳动生产率的提高,必然带来必要劳动时间缩短,相应地增加了自由时间或空闲时间。纵观人类社会发展的历史足以证明,随着生产力发展水平的逐步提高,人们的休闲时间相应延长。从原始社会直至今天,休闲时间从10%左右上升到21世纪初的41%,预计到2015年前后,知识经济和新技术的迅猛发展,人类将有50%的时间用于休闲。如今,在我国,法定节假日达到115天,加上带薪休假人们可以有三分之一的时间用于休闲。充足的闲暇时间保证能真正满足人们的休闲消费需求。最后“有心”,指的是休闲消费产生的主观条件。科技进步收入增加的结果使人们拥有了进行休闲消费的经济与时间条件,但休闲消费的动机源于思想观念的转变。后工业时代,休闲消费逐渐走入寻常百姓家,意味着大众化休闲时代到来。根据马斯洛人的需要层次论,低层次的生理性生存需要满足之后,必然要追求休闲、娱乐等精神享受,人们的财富更多用于休闲消费,这是必然趋势。尤其在全球化时代,西方发达国家和地区休闲消费影响了其他国家人民的生活方式和消费观念。加上现代生活节奏紧张,使人们渴望享受休闲、回归自然的外部压力,促使人们转变消费观念,转向注重精神生活和身心愉悦、追求自我实现与人生价值的以人为本的休闲消费。

        四)休闲时代人们更加注重消费的体验过程

　　休闲以自由为核心,以体验为过程与手段,以促进人的全面发展为目的和归依。对生命的过程、生活的意义及主体心境是不能先验地获得的,只有通过体验的方式去领会或感悟。人们正是通过这种体验的方式加上人的理性分析和思考去认识和改造世界(包括自然界、人类社会和思维),从而建立起自己的人生观、世界观、价值观的。休闲体验就是通过自由活动度过一段闲暇时间,获得一种值得回忆的某种经历。体验的过程也就是主客体两者浑然一体的过程,此时主体往往会达到物我两忘即“畅”(flow)的状态。杰弗瑞•戈比认为人们在体验休闲时总会关涉到某些具体的行为,而这些具体的行为至少会被参与者本人认作是独一无二的。当这种独一无二的经历越来越具备休闲的性质的时候,它所体现出来的东西将不是深思熟虑,而是一种直觉,因为从事他自己喜欢的活动。派恩在《体验经济》一书中认为,体验是消费者按照自己的要求花费时间接受某一企业所提供的一系列值得回忆的事件—就像在戏剧演出中—使他身临其境。显然,人们是用一种个性化的自由选择方式来度过一段闲暇时间,从中获得某种身心反映—难忘的和值得回忆的某种经历。
 
　　体验是休闲过程的重要价值,它反映人的生命的深度以及丰富性的坐标。因为一个人的生活质量取决于其自身生命的内在体验,内在体验越是丰富的人他的生命质量就越高;反之,一个人的内在体验愈贫乏、肤浅,则这个人的生命质量也就愈贫乏。正是由于休闲生存的体验性,使我们超越日常生活的平平淡淡,使我们发现生存的本质与意义,领略与体悟生活中的美。因为人的幸福与快乐,尽管与人的外在因素有关,但最终还是靠人的心理体验获得的。既然休闲是一个人获得情感体验的历程,是一个不断展开的对经验世界的建构,举凡徘徊在情感之外的所谓休闲活动对主体而言,不是主动的有效的休闲。休闲的价值就是休闲事实自身对主体需要满足的程度,依据休闲过程的表现形式可以分为显性与隐性价值形态。长期以来有些商品和服务的提供者或消费者,只注重追求休闲价值以休闲设施、符号等显性形式表现出来的休闲价值形态,忽视了不能以外显形式直接表现出来的以情感体验为标志的隐性价值形式。误认为休闲是可以经过生产制造出来的产品、商品或服务,误认为休闲就是服务场所与设施,背离了休闲是通过个人精神世界和生活体验来生成它的价值与意义。这样,对休闲主体而言,情感体验这种隐性价值的缺失,以显性价值存在的休闲客体会变为冷冰冰的休闲设施,进而“使人成为人”的休闲过程蜕变成简单的、机械的纯粹休息过程。只有把它融化到人的主体世界中,才能获得真正的体验,成为一个有意义的生命过程。
　　
　　休闲消费引领下的体验经济
　　
　　(一)体验经济的产生

　　在普遍有闲的社会,人类在经历农业经济、工业经济和服务经济之后,迎来了一种新的经济形态:体验经济。自从约瑟夫•派恩与詹姆斯•吉尔摩1998年在美国《哈佛商业评论》上发表的《欢迎进入体验经济》一文,尤其是1999年由哈佛商学院出版社出版两人合著的《体验经济》一书以来,体验经济引起了人们的广泛关注,并得到迅速发展。实际上,早在1970年著名未来学家阿尔文•托夫勒就在其所著的《未来的冲击》一书中,曾提到过体验工业可能会成为超工业化的支柱之一,甚至成为服务业之后的经济的基础。只是受制于当时的客观条件,人们并没有深切感受到体验经济的存在,仅仅把这种说法当做一种预见。它是一种新的特殊服务形式,具有高附加值的特点。当消费者购买一种商品时,其附加值体现在他同时也是在购买一种体验,他是在花费时间享受某一企业所提供的一系列值得记忆的事件—就像在戏剧演出中那样—使他身临其境。而所谓体验经济,是指企业以服务作为舞台,以商品作为道具使消费者融入其中,给顾客留下难忘的愉悦记忆的一种经济形态。体验经济不再仅仅提供商品和服务,而是“提供充满感性力量的最终的体验”。它是一种人性经济,人类透过体验经济来体验人生。体验经济出现之前,所有的生产“都停留在顾客之外”,唯有体验使得每个消费者都能以个性化的方式参与其中,所以世上没有哪两个人能够得到完全相同的体验经历。正如B•约瑟夫•派恩所言,“体验在本质上是个人的”。在《现代汉语词典》中,体验就被解释为“通过实践认识周围的事物;亲身经历”,重在强调参与过程中或参与后的认知或情感反应。这说明,体验在主客体统一性中使人类经历着生命过程和周围世界的变化,它是人的存在经验,构成人类休闲生存方式不可或缺的一部分。

　　按照派恩等人设计的“体验王国”由四个部分组成—“娱乐(entertainment)、教育(education)、逃避现实(escape)和审美(estheticism)”,可以将相应地体验的类型划分为四类,分别是:第一种是娱乐的体验。例如观看演出、听音乐等属于娱乐体验,大多数人都不过是被动地通过感觉吸收体验。消遣娱乐只是体验的一个方面。第二种是教育的体验。教育的体验是指客体在积极参与的同时,吸收在他们前展开的知识。与人们被动地受到吸引的娱乐体验不同,对于教育的体验而言,它包含了客体的更多的积极的参与。第三种是逃避现实的体验。它比娱乐和教育的体验更加令人沉迷于其中,同时令顾客更加积极地参与到这种体验的营造过程中。如各种荒野主题公园、赌博、网络空间的体验都属于这种类型。它为人们提供了一个逃避单调、忙碌的工作生活环境,转换到一种新的境界。第四种是审美的体验。消费者亲临体验的活动现场或融入环境,但是不影响体验的事物或环境。这种体验的审美愉悦刺激无论是自然的还是模仿的,但每种体验都是真实的。通常,最丰富的体验包含所有四个领域的各个方面,即处于来自四个领域各种体验最佳组合的“甜美的亮点”这个中心。

　　(二)体验经济的条件

　　体验经济的产生依赖于以下几个条件。首先,体验经济是生产力发展的产物。在短缺经济时代,由于生产力欠发达经济文化发展水平较低,物质产品比较匮乏,人们的主要注意力集中于获得满足生存的基本物质条件。由于科学技术的发展不仅为人类提供了进行更多更广阔的体验条件和体验空间,而且促使人们的生活在满足自我物质方面的需求后,开始转向更高境界的精神消费,追求一种物质和精神相平衡的消费形式,因而满足人们经历与感受的这些精神需要的体验经济应运而生,这是一种比服务经济更高一级的消费经济形态。

　　其次,市场经济条件下竞争日趋激烈,众商家为了避免在竞争中遭淘汰,纷纷别出心裁不断变换花样。当优质的产品质量已经不能成为取得优势的唯一法宝时,迎合顾客精神需求的体验作为一种新的竞争形式,满足了消费者个性化的需求,为顾客带来一种更加独特的感受,因而体验经济可以说是人类消费心理和消费行为发展的必然趋势。

　　再次,在短缺经济时代,由于劳动仅仅是谋生的手段且必要劳动时间漫长,人们终日为生存而奔波,没有多少自由时间享受休闲体验并按自己的意愿发展个性和展现自己的能力。而在休闲消费时代,随着劳动生产率的提高,必要劳动时间缩短,人们的休闲时间越来越多(尤其是发达国家),这为人们进行休闲消费,享受体验经济提供了不可或缺的时间条件。

　　(三)体验经济的特点

    体验经济侧重于情感文化消费。体验经济不同于传统服务经济的地方,一方面是精神文化消费的比重和权重不断增加。这是由于随着收入水平的不断提高和产品丰富程度的增加,人们的基本物质生活需要完全可以得到满足。体验成分的增长也许正是物质丰富的必然结果。因为满足了人们的基本物质需要之后,就会为追求新的、尖端的满足开辟道路。我们正从“肠子”经济前进到“精神”经济,因为要填满的肠子只有这么多。关于这一点,不仅可以根据马斯洛的需求层次理论加以佐证,而且也从这些年恩格尔系数的变化趋势中可以看出来。另一方面随着科学技术的发展和生产效率的提高,人们的休闲时间越来越多。这样人们能有更多更长的自由支配时间,极大地拓展了人们的精神文化消费领域。
 
　　体验经济关注于休闲与生活质量的提高。在后工业化社会,人们更加关心生活的质量,关心自己在心理上和精神上获得的满足程度。消费者的情感需求已占主流,随着收入的提高,消费者在注重产品质量的同时,更加注重情感的愉悦和满足。从主观方面看,生活质量是由生命的内在体验所决定的。健康是幸福的最基本条件,人生的幸福必须有健康才能体验和享受。人的生理健康与心理健康都离不开休闲。然而正如英国时间研究专家格斯勒所说,现代人类正处在一个把健康变卖给时间和压力的时代。过度劳动造成的紧张压力破坏着人类的健康,使人的生理和心理疾病急剧增加。斯坦福研究所远景规划服务部的一份报告声称,未来经济的实质是侧重个人和集体的精神和物质需要。该研究所指出,这一新的重点不仅是消费者的需要,而且也是经济自身存在下去的需要。在一个国家里,当基本物质需要用生产能力约四分之三甚至二分之一就可以满足时,就必须进行根本性调整,使经济健康发展。这时这种汇合的压力—来自消费者的压力和希望解决继续上升的人的压力—将推动技术社会朝着未来体验生产的方向发展。诚如托夫勒所预言,由于消费者对基本物质的需求日益得到满足,我们完全可以预见,会有更多的经济力量转向满足消费者对美和气派、个人爱好和感官享受等方面变化无常、五花八门和因人而异的需要。制造部门将投入更大的财力、物力有意识地设计心理优势和心理满足。商品生产的心理成分将占越来越重要的位置。当我们走进未来社会,体验就越来越多地按其本身的价值出售,好像它们也是商品一样。事实上,这一现象已经开始出现。某些行业因此发展很快,这些行业(至少是部分地)为自身的目的生产体验。

　　综上,随着人们生活空间的扩展和生活方式的变化,休闲消费在人们的日常开支中越来越多地占据更大的比重,成为人们追求适宜生活的一个重要方面。经过三十年的市场化改革,中国已经在新一轮的世界经济格局调整中展示出了令人瞩目的力量,在“低碳经济”的全球呼声中,中国经济将面临产业升级与节能减排降耗的考验,同时也面临贸易摩擦日益加剧的考验。如何进一步充分挖掘国内市场的内需潜力,扩大消费,做强做大适应休闲消费发展趋势的体验经济,对整个国民经济的健康发展具有深远的战略意义。
　　
　　参考文献:
　　1.王宁.消费社会学:一个分析的视角[M].社会科学文献出版社,2001
　　2.马惠娣.走向人文关怀的休闲经济[M].中国经济出版社,2004
　　3.[美]托马斯•古德尔,杰弗瑞•戈比.成素梅等译.人类思史中的休闲[M].云南人民出版社,2000
　　4.[美]约瑟夫•派恩,詹姆斯•吉尔摩著,夏业良,鲁伟译.体验经济[M].机械工业出版社,2002
　　5.[美]阿尔温•托夫勒,孟广均等译.未来的冲击[M].中国对外翻译出版公司,1985