商店位置的选择,是商店经营战略成败的关键因素。
零售店有多种位置类型,但主要有四种:中心商业区、城市交通要道和交通枢纽的商业街、城市居民商业区和边沿区商业中心、郊区购物中心。
l、中心商业区,是城市中人们熟悉的传统商业繁华地带。全市性的主要大街贯穿其问,云集着许多著名的百货商店、超级市场和各类专业店,豪华大饭店、彤剧院和办公楼也分布于此。属于这一类型的商业区如北京的王府井,上海的南京路。中心商业区商业活动策集,容易引起拥挤,因而许多中心商业区晚问和周末购物非常消耗时间,致使许多顾客不愿光顾这一地点,而且不象现代购物中心那样,中心商业区非常缺乏计划性和协调性。
2、城市交通要道和交通枢纽的商业街,它是大城市的次要商业街,这里所说的交通要道和交通枢纽,包括城市的直通街道,地下铁路中转站等等。这些地点人流量大、交通便利、流动人口多,上下班时人流如潮,店址选择在此有很好的商机。
3、城市居民商业区和边沿商业区,城市居民商业区的主要消费者是附近的居民,在这些地区开商店是为了服务和方使附近居民就近购买日用百货、杂品的需求。边沿商业区中心往往坐落在重要车站附近,规模一般较小。
4、郊区购物中心,在城市交通日益拥挤,停车困难,环境污染严重及地价上升的悄况下,随着高速公路快速发展和私人汽车大量增加,大型的购物中心对顾客的吸引力越来越大。钩物中心把许多分散的商店有序地组织起来,能够吸引更多的顾客,使各个分散的商店产生了集聚效应.出现了l+l+1>3。
决定零售店选址的决策性因紊分为三个层次:
1、地区(市场区城)。对于一个新建商店而言,地区人口量、人口特征是必要的,同时还必须符合本店目标市场的需求,另一方面地区供给水平高低对新店的吸引力也有影响。
2、贸易区。贸易区可分为三个区域:核心贸易试、二级贸易区、三级贸易区。如下图:
一级贸易区是商店或购物中心,总顾客量的60%到65%集中在此区域,这一区域距离商店一般有3到5里远.或少于10分钟的搭车路程。二级贸易区是根据对顾客的销售额而言的重要性位居第二的贸易区,该地区通常能产生商店销售额的20%,这个区城延仲到了7里。三级贸易区包括那些偶尔在商店或晌物中心购物的顾客的地理区域,这些顾客家居附沂或缺少零售设施或者没有良好的公路系统可以达到商店或购物中心。
贸易区的确切边界是由商店的可利用性和商店的竞争位置所决定的,如上图:上部和下部的省际公路缩小了地区购物中心的贸易区。另一方面两条公路也方便了生活在购物中心附近的居民。贸易区也受购物中心和商店种类的影响,如一些便利店的贸易区可能小于l里而专营商店却吸引20公里范围的顾客,这种区别主要是山每家零售店出瞥商品性质,以及他们提供的商品种类和规模所决定的。竞争的激烈程度也会影响特定贸易区的规模和形状,如果两家便利店距离太近,那么他们各自的贸易区都会缩小。
3、具体位置的选择。一个新设的商店做好地区和贸易区选择之后,还要综合考察多种影响和制约因素对地点的要求,做出具体位置的选择。
(l)交通条件。交通条件的便利与否,是商店位置必须考虑的,首先要考虑开设地点或附近是否有足够的停车场可以利用,停车场的车位多少,离商店距离的远近都会影响顾客光顾商店购物;另一方面,过多闲置空间又会给人一种购物中心的商店经营不善而不受欢迎的印象。因而,停车场的合理设计显得十分重要,外国绝大多数购物中心设计的停车场与售货场所的一般比率为4:1。其次考虑交通流量,交通流量要求行人数量水平和位于周围的道路数量、车辆交通协调,一般而言,商店所在地周围拥有良好的公路交通系统会使顾客量增加,但对顾客来说,过度拥挤会使晌物速度降低,令顾客恼火,从而销售额下降,相反,购物中心相对较快的流动速度会刺激销售额上升。
(2)竞争对手的于扰。一般而言,开设地点附近竞争对手众多,商品结构、服务水准趋同,且潜在需求不大,新店很难以取得成功。其中获得潜在需求的办法是:总购买力一现有销售额二潜在需求。
地区吸引力的简单衡量办法是看有竞争力的现有零售店里每平方米的销瞥额,如果销售硕大大高于令人满意的利润,这就意味着新加人者有足够的利润空间。如果该地区的零售店太多,即人口太少不能支撑现有零售店的供应量,就表现出很低的单位平方销售额。
作为零售店还应考虑选择在商店相对集中且有发展潜力的地方,这便于与竞争对手共享广告、节约经营费用。
(3)商店可利用性。核心贸易区的公路使用年限、车道数量、拥挤程度和公路的总体维护状况,对零售店的可利用性有着密切的关系。例如,一个年久失修、路面狭窄拥挤、红绿灯很多的二级公路上的位置就不是一个好位置,天然障碍(如河流、湖泊)和人为障碍(如铁路,主要公路)也会影响商店的可利用性。
在零售店周围地区,影响商店可利用性还有其他一些因素,如可光顾性。即顾客可以看到商店,并能安全进人停车场的能力,一些专家坚持认为,应该排除影响商店可见性的任何障碍,在流动人口很多的地方(如旅游中心或大城市),商店的良好标志的可见性对商店经营状况特别重要。
(4)商店业态。在独立零售店和连锁店之间,在l00㎡便利店与1000㎡的仓储超市之间,在超市与餐馆店之间.其选址的区别是很大的,这种区别不仅仅体现在最后的结果上,还体现在选址的过程中。
上述区别的简单反映如下表所示:
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