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　　中国如今面临着能否跨越“中等发达国家陷阱”这一世界性难题。中国连锁经营协会秘书长裴亮指出，过去十年，我国经济增长方式在政策推动下开始转型，但受体制转型滞后的掣肘，整个经济还在资金和资源依赖的粗放发展轨道上前行。转型的艰巨和紧迫带来空前的压力。

　　与中国经济发展同步，零售业同样走过了20余年的改革之路，取得辉煌成就。但近段时间，传统零售业增长遭遇挑战成为了不争的事实：电商爆炸式发展造成消费分流，传统零售客流与盈利出现下滑；房租人工成本居高不下，企业扩张后劲不足；大批新建购物中心招商困难，闲置境况触目惊心；上市百货公司市值缩水……

　　从宏观层面看，“十二五”期间，我国商品零售规模将保持稳定增长，社会消费品零售总额及零售业增加值年均增长率实现15%。但实际情况是，2012年社会商品零售总额为20.7万亿元，同比增长14.7%，低于预期目标。进入2013年，社会消费品零售总额增速仍延续放缓趋势，今年1-4月，社会消费品零售总额增幅为12.5%。

　　在此背景下，裴亮认为，观念转型必须先行。传统零售业转型与中国经济的转型一脉相承，缺乏的不是思路而是勇气。

　　每个零售人都渴望零售业能实现跨越。不论如何跨越，人将起决定因素。在裴亮看来，实现跨越需要着眼于长期的发展，有时甚至需要牺牲眼前利益。同时，还要勇于变革，调整发展模式，在不断变换的市场环境和企业生存的新生态环境中实现持续发展。

　　裴亮表示，传统零售业的转型，更需要靠企业经营的精耕细作。快速发展一度掩饰了经营管理的粗放。转型最重要的就是转变经营管理方式，为消费者带来最好的体验，坚守为顾客创造最大化的价值。