最近雷军的“雷语”:华为今天之所以做得很好,我认为也是小米的贡献。这句话引来一片争议。雷军为什么这么说,华为该感谢小米什么呢?
从“为发烧而生”到“一块钢板的艺术之旅”,虽然雷军的信心有气吞山河之势,但产品却每每打脸;从当初誓死捍卫小米公司的“互联网公司”属性,到2014年昭告世界,小米5年后要成为世界第一的智能手机公司,到现在又要变成一家“新零售”公司,面对着年销量近40%的下降,雷军的“自信”依然爆棚。
2月11日,在中国企业家“朋友圈”的大趴——2017年亚布力中国企业家年会上,雷军被主持人问及“承不承认华为也具有互联网思维?”雷军是这样回答的:华为也是中国企业的骄傲,华为今天之所以做得很好,我认为也是小米的贡献。五年前华为开始做手机,也是学习小米做产品、做用户体验。但骨子里,华为不具有互联网思维。是小米开始之后,大家一起把山寨机市场打没了。
这是雷军首次在公开场合评论对手华为。此语一出,引起网友的大讨论。要知道,如今华为可是位列全球手机前三甲,是中国手机厂商的领军者。而在2016年,小米手机的业绩很惨淡,已经被OPPO、vivo全面赶超。
单一互联网思维难打天下
雷军在演讲中坦言,小米现在走在谷底,2016年有点迷茫。
这种迷茫也许来自于市场竞争环境的变化。
根据IDC数据,2016年全球智能手机市场出货排名前五的手机厂商分别是三星、苹果、华为、OPPO和vivo。显然,在经历五年的高增长后,小米掉队了。以2016年第二季度为例,IDC数据称,小米该季度1050万部的销量较上年同期的1710万部暴跌38%。而在这一年中,如大可乐等品牌的倒闭更是让这个模式下的手机品牌蒙上了一层阴影。
“究其原因有几方面,市场在饱和,更多的玩家加入,如乐视、360带着大把的资金和资源加入到这原本就拥挤的所谓互联网手机市场,导致的结果就是资本开始更加谨慎,处在成长期的手机厂商难以获得投资,资金链断裂。”有业内人士表示。
此外,OPPO和vivo的快速崛起,也对线上产生了巨大的冲击力。
这种冲击力在消费升级的大环境下尤为明显。当上百品牌都在加入互联网手机营销大军的同时,罗列手机配置、简单对比跑分的形式更是直接造成了用户的认知混乱。“产品的实际体验是在下降的,这就造成了互联网手机今天遇到进一步扩大市场份额的瓶颈,用户重新回到线下的选择。”上述人士说。
可以看到,即便是以对标小米起步,华为在互联网上的战略也在“变道”。
“互联网手机当前问题的核心所在是对营销驱动的严重单一依赖。厂商不应该再单纯追求所谓的高性价比,而是以高品质、大技术产品满足消费升级,补齐线下渠道、供应链能力等短板。有资深人士表示,大多数互联网手机之所以发展曲线陡峭,根本原因在于缺乏进化。一旦形成了模式依赖和路径依赖,自然就会画地为牢。不过,荣耀对互联网手机的未来充满乐观,会将品质和创新始终作为荣耀的立身之本。
但是不能否认,小米首创的以高性价比、饥饿营销为核心要素的“互联网手机”模式,给中国手机行业带来一场观念地震。2013年至2015年,“小米模式”备受推崇,互联网思维风靡手机市场,众多厂商纷纷模仿成立电商品牌。
发力线下零售渠道能挽回颓势?
曾经依靠网络崛起的智能手机制造商小米开始转向传统的线下零售店,希望借此挽回智能手机在中国本土销量下滑的颓势。
率先推出闪购销售模式并一度称霸中国市场的小米现在转向传统零售店渠道,意在止住其智能手机销量下滑的颓势。
小米未来三年将在米家品牌下推出约1000家实体连锁店。小米联合创始人雷军正在模仿Oppo和Vivo的品牌战略,后两家公司通过大量实体店的宣传一举超越小米,跻身中国智能手机市场顶端。小米上月表示,其将在2017年开设200家实体店,最新的战略无疑是这一计划的升级版本。
2014年,小米的估值约为450亿美元。当下的小米正回归传统销售模式,以顺应下一代智能手机消费者的习惯,而这类消费者通常不会通过网络购买智能手机。Oppo和Vivo通过大量的零售商网络,将其产品推销至中国农村和小城镇。不过,相比之下,雷军的战略可能更像苹果,后者独自拥有并经营其标志性的零售店。
雷军对媒体表示:“小米最大的问题在于我们如何克服我们商业模式所带来的种种障碍。我们的模式不能永远在网络上,其必须有新的零售渠道。”
雷军认为,该公司通过零售店有机会获得600亿人民币至700亿人民币的收入,但他并没有给出明确的时间表。
小米正在进行大规模调整,希望再次跻身中国智能手机市场销售榜的顶端。小米在向全球扩张,尤其加快在印度的发展,并推出各种家用电器以及向人工智能和互联网金融进军,但其智能手机仍占营收的大头。
Oppo和Vivo依靠零售店战略成功跻身中国智能手机品牌的前三名。这两家公司向边缘省份的零售店老板提供回扣和奖励,借他们之手大力推广其智能手机产品。
小米此前通过在社交媒体造势以及闪购等促销手段名噪一时,不少狂热的粉丝甚至将其与苹果相提并论。不过,这些招数在中国的农村地区并不奏效,这一地区居住的人口超过6亿,他们在购买智能手机时希望获得建议,并看到产品展示。
拥有自主的零售网络后,势必将帮助小米更好地推广其各种产品。
小米最出名的产品莫过于智能手机,但其也投资了几十家初创企业,现在也销售空气净化器、无人机、扬声器、机顶盒以及扫地机器人。米家的布局类似苹果零售店,其目前在全国已有约50个店面。
相比之下,苹果零售店在中国大陆有约40家,大部分在大城市,但其iPhone也能通过约4万家门店销售,这些门店由无线运营商以及电子产品连锁店所掌控。
小米不仅仅依靠线下零售店提振其智能手机销量。据报道,小米接近在其手机产品中使用自主研发的松果(Pinecone)处理器,并有望在一个月之内对外发布这款芯片。这也使得小米成为继苹果、三星电子以及华为之后又一家拥有自主处理器的智能手机制造商。有了自主处理器后,小米能通过软硬件更有效的结合提升用户体验。
另外,小米希望借助“新零售”模式开拓更多海外市场,特别是印度。不过有意思的是,小米的零售店格局总是让人有一种眼熟感,没错!与苹果零售店很相似,白色的墙壁、宽敞的桌子和超简约的设计风格等等。当然了,在国内小米的零售店有约50家左右,已经超过了苹果的40家,并且不仅限于大城市。
事实上,从2016年年初开始,随着电商红利的逐渐消失,传统的互联网手机模式开始走下神坛,价格营销的喧嚣背后是来自渠道市场和供应链的双重压力。
在分析师们看来,互联网手机以营销为驱动的1.0时代将彻底结束,继而将进入以用户体验为核心的2.0时代。之前荣耀总裁赵明也公开表示,互联网手机依然大有未来,互联网手机的发展红利,其实还远远没有发掘出来。互联网手机下半场应该怎么打?也许需要的是厂商全方位的整合能力。(来源于中国商报)
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