全国百货业将要分等定级
来源:2006年02月23日 北京现代商报 发布时间:2006-2-23
22日,据商务部相关人士透露,今年起,全国百货业将开展分等定级工作,合格的百货企业将被分成“金鼎”、“银鼎”、“铜鼎”三个级别,并授予“达标示范店”称号。
该人士向记者介绍,为了扭转商场“超低价”竞争,商务部将根据《百货店达标规范》,从服务、环境、诚信、安全等多个方面,对百货业最基本的经营服务规范进行评定。“当消费者看到商场门口挂出的牌匾时,就会对该商场的服务心里有数了,而对于服务质量不过关的商场,即使价格再低廉,也不会吸引住消费者。”
一位业内专家对此认为,按照惯例,一些商场在评选时表现不错,但拿到名次之后就会松懈。该专家提醒有关单位,对于商场的审核工作一定要长期监督和管理。
作者:任思强 编辑:wxj
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