不久前，一向以"无假冒商品"著称的北京某大型百货商场因销售假冒"BOSS"产品，受到了工商行政部门的处罚。事实证明：当市场"游戏规则"发生变化时，那些仍然停留在原地的企业势必要受到挫折或被淘汰出局。在知识产权日益融入百姓生活的今天，作为直接面向消费者的终端卖场，百货业的经营管理也应当因此"升级"，将知识产权融入到企业的经营管理当中。在知识经济时代，这对打造商场品牌、树立企业形象具有不可忽视的关键作用。

　　知识产权含量凸显

　　当今时代，"货真价实"有了新的含义，不仅仅是指产品的质量，更包含商标、专利等知识产权因素。律师窦鑫磊分析，以前人们往往认为，只要质量过关就算"货真价实"，但在知识产权制度发挥重要作用的今天，却有了新的含义。原来人们认为假冒的产品一定是不合格的，但现在假冒的产品却不"伪劣"。即使产品的质量没问题，但如果侵犯了他人的知识产权，依然不能是"货真"，同样损害了消费者的利益，必然要受到处罚。

　　因此，窦鑫磊表示，现代意义上的"货真价实"应指权利人生产或者授权生产的厂商提供的产品。百货业作为直接面向消费者的终端卖场，往往是产品销售行为的直接体现。不同的商场也有自己的行业定位，进而也有自己的品牌形象。从塑造、保护自己的品牌形象着手，百货业同样需要考虑知识产权问题。认为知识产权与百货业无关的观点是一种短视行为。

　　北京燕莎友谊商城有限公司营运部副部长徐腾也有同感，现在商品中知识产权的含量越来越多，包括从标识到设计、加工工艺和技术，都有可能涉及知识产权。而且，消费者的消费理念也在发生变化，知识产权意识不断增强，因此，对商品所含有的知识产权的关注度明显增加。

　　这种新变化对商场的管理提出了新的要求。然而，尽管入世后知识产权在国内引起众多企业的重视，但百货业似乎远离知识产权"战场"，其管理规范并没有跟上时代发展的步伐。

　　稍有不慎就会踏入"雷区"

　　那么，百货业在哪些环节可能和知识产权发生关系？从法律上讲，如果发生纠纷，百货商场有可能承担什么后果？

　　窦鑫磊律师分析，百货业可能涉及的知识产权主要有商标、专利、版权等。因为商标权的获得要求有显著性，因而消费者购买产品时首先注意的是商标，然后是产品性能等，而商标往往是企业品牌价值体现之一，所以百货业最容易陷入的纠纷往往是商标问题。根据中国商标法第五十二条规定，"销售侵犯注册商标专用权的商品的"，属于侵犯商标专用违法行为，这是许多商场面临的问题，因此要求商场充分注意，保证不要销售侵犯注册商标专用权的商品。

　　同样，根据中国专利法的规定，商场销售、或者许诺销售侵犯专利权的产品，属于侵权行为。此外，商场在进行播放背景音乐、销售书籍、光盘等活动时，都在与著作权发生关系，稍有不甚，就有可能踏进雷区。

　　由此可见，在销售环节可能发生侵权的地方很多，商场应注意避免销售没有合法授权的商品，在摊位管理上注重知识产权管理，侵犯知识产权的商户不能进商场销售，避免承担赔偿责任。此外，根据商标法和专利法的有关规定，商场要在采购合同中注意知识产权条款的审查，及时签订相关的免责条款。

　　最后，窦鑫磊对广大百货商场提出建议，由于知识产权相对比较专业，百货商场要对员工加强知识产权教育和知识的普及，相关人员要参加专业培训，具备一定的判断能力，从进货、销售等每个环节都把好关，严格控制侵权产品进入商场销售，及时发现侵权线索，避免纠纷的发生。同时，将知识产权纳入到商场整个管理体系当中，使其切实发挥作用。

　　涉嫌侵权现状令人堪忧

　　记者调查了解到，目前中国绝大多数百货商场对知识产权的管理还仅仅停留在检查销售商品商标的初级层面。一家刚刚在京城开业的大型商场负责人介绍，他们商场有专人负责进货时检查产品的授权合同、质检证书、专卖、商标许可等相关手续，此外根据各个行业的特点再增加一些检查指标。无论怎样，这些检查材料中除了商标授权与许可之外，几乎不涉及其他知识产权内容。当记者表示，现在有些商场因为销售侵权商品卷入纠纷时，这位负责人表示不解，认为商场没有责任。

　　关注一下最近一段时间以来的全国法院开庭信息，不难发现，百货商场卷入知识产权官司的案件经常发生，而且大有增长之势。今年年初，一场有关日本动漫形象奥特曼的知识产权纠纷在中国爆发，其中，北京、上海和广州等地的多家大型商场受到牵连，理由是它们涉嫌销售"侵犯知识产权"的玩具。就在4月26日，北京二中院开庭审理了艾尔弗雷德·邓希尔有限公司诉北京旺市百利商业有限公司、北京静烨同心服装服饰有限公司销售假冒注册商标的商品纠纷案件。

　　让人欣喜的是，已经有"先知先觉者"。记者在北京燕莎友谊商城有限公司采访时，徐腾向记者透露，他们已经意识到知识产权对于塑造百货商场品牌的重要性，但是商场员工十分缺乏相关知识，他们打算着手对员工进行有关知识产权的培训，这是顺应市场发展潮流、与国际百货业发展接轨的需要。