高层人事变动再次将万达百货推到风口浪尖。北京商报记者此前独家报道了“万达百货破局路迷茫前行”后,又对万达百货转型进行了调查,发现此次转型又一次以人事为主导启动。但由于采取低价拿地模式,多数万达广场的选址并不理想。这被业界看做有些病急乱投医:万达百货需要明确定位,而非只是换人。
新任万达百货总经理沈嘉颖近日召开了万达百货经营工作会议。尽管万达百货尚未披露未来转型方向,但为了快速实现盈利,在人事变动的同时,万达百货内部架构已然改变。万达商管、万达百货将成立3个大区事业部,下辖各区和直属门店。
去年,万达百货完成收入154.9亿元,同比增长39%,只完成调整后计划的91%,净利润增亏7%。这是万达百货历史上第一次没有完成利润计划,也是集团惟一完成指标不佳的公司。对于去年万达百货的亏损,万达百货内部人士表示,“万达百货2012年、2013年分别新开17家、18家门店,新店还都处于培养期亏损属于情理之中”。不过,万达集团董事长王健林在此前谈及万达百货问题时认为,除了“八项规定”及电商冲击外,内部管理层有问题是万达百货表现不佳的原因所在。
万达百货能否在今年完成利润指标仍然未知,但在业内人士看来,万达百货的困惑并不在人而是受制于万达广场以及所处区位的关系。与单体百货以自我为主导不同,万达百货不仅要考虑自己还要顾及万达广场。由于一直与万达广场相伴而生,万达百货受制其中。万达百货看似一成不变,但实际它不能单兵作战,需结合万达广场的变化调整自己。
商业专家刘晖表示,由于通常低价拿地,部分万达百货选址并不理想。在刘晖看来,多数万达百货位于社区型商圈。区域型、社区型门店在餐饮、娱乐、快时尚方面经营问题不大,但却无法满足百货的经营需求。百货对于消费者的要求比较高,一般围绕中高端客群,但社区型商圈这部分消费客群相对稀薄。同时,中高端客群更青睐氛围浓厚、商品可选率较高的商业项目购物。这样一来,万达百货很难笼络这部分消费者。不过,这不只是万达的问题,刘晖表示,包括华联BHG在望京、天通苑内的项目也均有类似问题。
中国商业地产联盟副会长兼秘书长王永平认为,部分万达百货作为区域型商业,由于体量太大,招商品牌会比较有限。万达百货需要调整定位,符合社区型居民的消费。刘晖表示,社区型百货想赚钱并不容易。万达还在采取快速连锁的模式大力度开店,这样一来转型难度更大。
“此前万达也想尝试自营,但由于百货规模数量太大,最终放弃了。”刘晖建议,万达百货可以做自营折扣百货店,商场一层主打“轻奢”品牌。不过,中国购物中心产业资讯中心主任郭增利认为,中国多数百货店并不具备自营实力,现阶段很难实现从联营到自营的模式转变。
在郭增利看来,万达广场与万达百货相互依托的关系无法改变。万达百货需要找到与购物中心的合作关系,让二者客流合拍相互拉动。郭增利建议,万达百货需细化进店客流分析客群喜好,针对这部分消费者调整万达广场的配套品牌和服务。或者,万达百货结合万达广场客流特点调整百货部分的品牌组合和结构。万达希望得到的理想效果应该是百货与广场能够形成互动,产生“1+1>2”的效果。
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