尽管商业地产项目将成为零售业的主流,但在北京,与富力广场项目一样,运营多年仍处于培育期,甚至筹备多年仍难亮相的购物中心项目并不鲜见。地产领域可以“呼风唤雨”的大佬们,当面对商业项目运营时却如履薄冰。
华熙乐茂
团队频繁更迭 最终易主
由于运营商业地产项目和操盘住宅等纯地产项目明显不同,导致开发商打造新的商业项目时,当务之急就是组建具备商业零售经验的运营团队。目前,不少地产商都采取“挖脚”的方式组建运营团队。不过,在业内人士看来,这种“雇佣军”式的招募模式,为商业地产项目运营带来了不稳定因素。同时,未达预期频繁更换运营团队,更是会让项目定位模糊。
京西地区最大的商场华熙乐茂购物中心,从2007年筹备开始,组成了堪称豪华的运营团队。当时,在零售领域享有盛名的女职业经理人厉玲接过了商场的运营大权。不过,仅仅过了不到两年,厉玲就离开了这家让她付出了诸多心血的商场。
对于厉玲的离开,当时业界一片哗然。据悉,厉玲此前在就任杭州大厦总经理时,曾创造出国内百货商场“每平方米创利第一”的业绩;在就任银泰百货总经理期间,曾让银泰百货的效益增长10倍。
厉玲的离职还同时拉开了华熙乐茂管理层动荡的大幕。此后不久,来自我国香港的职业经理人邬扬明来到商场,还将之前的华西长安更名为华熙乐茂。不过,邬扬明在华熙乐茂的位子还未坐热,就离开了商场。
去年,在尝试了厉玲、邬扬明等职业经理人之后,华熙乐茂再一次更换了运营团队。王新民和新的运营团队加入。这一次,华熙乐茂押宝“赛特系”。这已经是华熙乐茂筹备3年来第三次更换运营团队。据悉,王新民1994年进入赛特购物中心担任总经理,他曾将赛特购物中心带入了北京主流高端百货的行列。
但有着丰富零售经验的王新民,也没能带领华熙乐茂走向开业。去年下半年,华熙乐茂终于被转手,接盘的企业是东北零售巨头卓展集团。
富力广场
地处黄金商圈 经营不温不火
继开业后陆续引入奥特莱斯、快时尚以及量贩钻石品牌聚人气后,备受业界关注的富力广场还在以其独有的“调整模式”吸引公众的眼球。只是富力广场开业3年来不断进行的品牌调整,并没有让这家地处黄金商圈、受业界众多关注的商场进入北京商业的主流行列。
恰恰相反,富力广场对店内品牌的频繁调整,不仅影响了消费者对其定位的清晰认知,也让与商场一起走过多年的老商户“心寒”。同时,这对其他希望入驻富力广场的商户也是一次现身说法。
从3年前开业就一直在富力广场经营的一位老商户表示,由于富力广场始终处于培育期,同时,商场的定位和品牌也频繁进行调整,其支付了租金以及其他费用后的年收益并不高。
他为记者算了一笔账。以该品牌店铺的经营面积为100平方米计算,按照其和商场签订的合同,该品牌需要向商场支付的租金为58.4万元。而且,在物业管理方面,商场方面除了负责公共设备维护外,换灯泡等费用都需要商户承担。在这种情况下,除去人工、水电和物业等费用外,商户每日的净营利需要达到1400元,才能把支付给商场的租金赚回。其实,在该商户看来,尽管在富力广场的经营收益可能不如在其他商场,但如果不是商场方面在“唯租金论”的驱使下不再和其续约,已经习惯在富力广场经营的该品牌,并不希望离开。
资料显示,在这3年中,富力广场对于品牌的调整不断。从2009年开始,富力广场先后将晨曦百货奥特莱斯、快时尚品牌ZARA以及量贩钻石卖场全城热恋钻石商场引入。除此之外,商场中小型店铺的调整更是未曾间断。
大钟寺中坤广场
筹备四年尚未开业
大钟寺中坤广场这家超大型购物中心地处北三环,由于其是三环附近最后一个大型商业项目,受到了业界的众多关注。目前家乐福、每克拉美钻石商场和王府井“hQ尚客”百货的主力店均已就位。最新消息也显示,大钟寺中坤广场的品牌入驻率再次提升,百强家具和大连实德投资的儿童乐园已经和商场签约。但这家商场距离整体开业似乎还有一段距离。
值得注意的是,大钟寺中坤广场比地理位置更加知名的似乎是其颇长的筹备期。总体量超过40万平方米的大钟寺中坤广场,早在2007年就已经宣布开街。筹备4年来,该商场也曾多次宣布开业。不过目前,这家商场仍未整体亮相。据了解,大钟寺中坤广场已经将开业期限设定为今年9月。
一位不愿具名的人士表示,筹备多年的大钟寺中坤广场至今仍未整体开业,与其地产商出身,商业运营经验、品牌资源不足不无关系。资料显示,成立于1995年的北京中坤投资集团,目前拥有地产、度假业两大核心业务。
事实上,多数地产商高薪聘请具备丰富经验的职业经理人组建运营团队,除了希望其完善企业的商业运营,也希望借助这些资深商业高管的人脉,弥补地产商商业品牌资源的短板。华熙乐茂在去年聘请王新民担任商场总经理,希望借助其丰富的商业人脉,破解招商过程中遭遇的瓶颈。有消息称,促成成龙国际影城、国际大牌Burberry与华熙乐茂签约的幕后推手就是王新民。
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