“民以食为天”在近几年的购物中心(专题阅读)得到最好的印证。随着购物中心体验式概念的发展,餐饮业态被逐渐演变成购物中心的重点业态,类型也不断丰富,占比越来越高,包括主题餐厅、甜品店、异国风情餐厅、特色餐饮、快餐店等都在不断补充进入。
购物中心纷纷尝“甜头”
随着时代的变迁,除了以正餐为主的餐饮商户成为购物中心“吸人”法宝之外,甜品店、咖啡店也在购物中心里占了一席之地。
RET 睿意德中国商业地产研究中心以北京、上海、成都、西安等8 个主要城市的购物中心为研究样本,对6 个品类45 个跨城市发展的甜品品牌深入研究,发现:上海是购物中心中甜品品牌进驻数量最多的城市,其次是北京。上海的人口结构丰富,除了有不同省市外来人口还有较多境外人士,而本地人口也深受外来文化熏陶和影响,上海对各类文化的接受度均较高。
研究还发现,甜品比重不仅逐年提升,其占餐饮的比重也明显增长,到2014年已超餐饮业态的三分之一。这是由于作为体验型业态的甜品店既可以填补高端餐饮、奢侈品缩减后的空置,又迎合了快时尚消费人群的休闲需求,因此大举进驻购物中心,趁势扩大市场份额。另一方面,人们越来越崇尚健康休闲的生活方式,在闲暇之余及购物的碎片时间,甜品店也成了填补空缺的好去处。近年来,甜品店已经成为购物中心里不可或缺的重要业态。
不仅好吃还得好看
近几年,一些购物中心为优化形象展示,通常会在一楼等主力店所在楼层开设高端的甜品店或咖啡店,有些店铺更将餐桌延伸至室外,以吸引往来的行人。开设在购物中心一楼的甜品店通常承租能力比较强,面积需求往往超过150平方米,客单价高于普通甜品店50%-100%。
越来越多的甜品店入驻购物中心(专题阅读)只是为了提高品牌的曝光率,真正的主营收入来自于外送或批发业务。例如有些马卡龙专卖店的装修选用明亮鲜艳的色彩,软装,设计也时尚温馨,匹配马卡龙浪漫甜蜜的风格。
甜品店虽然是市场新宠,但市场也是相对狭小拥挤,同质化竞争激烈,一些甜品店开始打造主题特色,以吸引特定的消费人群。不少甜品店从软装布置、创意活动、特色服务等方面实现主题化。例如,Hello Kitty主题甜品屋内,随处可见可爱的玩偶公仔; 猫的天空之城选择文艺路线,并且店内也有饲养的宠物猫可以和客人互动; 茶香书香则通过专业的茶艺服务来体现茶艺主题。
制作工坊提供全新生活理念
体验式购物中心是通过将各种体验类的消费业态和零售业态,以一定的配比结合在一起,通过体验式消费增加人气,带动零售发展。近几年由于购物中心的市场逐渐扩大,各种新型业态更是给人们带来了全新的生活方式和生活态度。
仔细逛购物中心的你也许会发现,购物中心如今能提供你的不仅是“哪些可以吃”,还有“怎么做吃的”。一批美食手工工坊的入驻提供生活方式的更多可能。烘焙工坊在购物中心中最为常见,各式可爱的小饼干通过简单步骤就能自己DIY。白领借此释放压力,家长也愿意带着孩子前来为“亲历”买单。
现在,有些手工糖果店和巧克力工坊,不仅用形状各异的产品吸引了消费者的眼球,还免费为顾客提供试吃,而这类试吃活动也会随着口碑传播为品牌提升知名度。购物中心的DIY甜品教室通常选用落地通透的大玻璃作隔断,店内体验者围着围裙的可爱形象会吸引行人过来围观,起到形象展示作用,也有助于品牌的自我传播。
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