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从欧亚卖场现象探究“购物中心+”的“一拖N”效应
来源:《新文化报》2016年12月06日 发布时间:2016-12-20 点击数:


  “一拖N”效应,最早源于中央空调,“一拖多”, 也就是多联机,从技术先进性、控制精度、噪音、节省空间等方面具有一定优势。

  在商业界, 购物中心的“一拖N”效应,使得以多种业态、多种功能、多向客层为主体的“体验消费模式”一夜之间呈井喷式发展, 国际国内各大商家纷纷看好超大型购物中心巨大的体量优势、空间优势、资源优势、集约优势等等各类“综合优势”,频出“业态组合拳”以打造连带消费的聚集效应, 从而为自身良性发展赢得更高的稳定指数。“欧亚卖场”作为具有典型代表性与号召力的范例,通过其特有的“欧亚卖场现象”完美诠释了“购物中心+”模式在实体商业转型升级过程中所发挥的“一拖N”效应。

  “购物中心”+“小鬼当家”

  二孩政策全面落地,儿童经济成“新黑马”

  数据分析:据统计, 截止2015年底, 中国约有2.6亿名儿童,2016年预计中国诞生的新生儿约2000万人, 而新生代母婴群体人均年消费范围在5000元到1.8万元,据此推算,市场总量有望达到2万亿元,而在59%的母婴家庭消费中, 宝宝消费占了近一半。单独二胎经济也为儿童经济带来了众多利好,专家预计2016于2021年每年新生儿都将上升到2000万的高位。

  现象解读:近年来, 购物中心的竞争愈演愈烈,聚集人流成了购物中心出奇制胜的法宝之一。而儿童业态一直以来都被认为是购物中心的“客流发动机”,其在购物中心的比重也呈现爆发式增长。

  欧亚卖场作为超大型购物中心,以其发展迅猛、规模庞大、业态齐全、功能完备而著称, 在商业界频繁经历转型之熵的痛楚时,欧亚卖场却始终保持心无旁鹜,稳健发展,专心致志地向着“青蛙王子”的商业梦想大踏步前行。 早在2011年就率先完成了“购物中心”与“儿童业态”的全面对接, 利用四层巨大的休闲体验场地, 打造了5万平方米的超大型主题乐园, 期间涵盖近80种儿童受众率较高的时下流行业态,如朵朵童魔幻乐园、巨型淘气堡、蹦床公园、攀岩体验、童星美发、儿童职业体验馆、采摘乐园等等,这种寓教于乐的儿童体验愈发受到家长和孩子的青睐。

  儿童消费往往以家庭为单位,通常有2~6位大人陪伴, 利用普遍存在的“1+2+4”消费模式,欧亚卖场将成人娱乐业态与儿童娱乐业态进行有机融合,打造省内最为现代化的保龄球馆、创新引进东北罕有的VR体验项目、 充满挑战与刺激的密室逃脱等成人娱乐业态,使儿童业态与购物中心的“恋情”快速升温,成为吸客利器,百试不爽。

  “购物中心”+“白金产业”

  充分利用天时地利人和,做火冰雪旅游产业

  政策分析:冰雪旅游产业素有“白金产业”之称,以冰雪气候而闻名, 属于生态旅游的范畴,因其具有极高的参与性、体验性和刺激性而深受各年龄层人群喜爱, 因此,呈现回头客多,重复消费率高的特点。 长春作为东北城市, 有着得天独厚的冰雪资源。 今年,我市将全力做大做强冰雪旅游产业,把长春建成东北亚地区重要的冰雪旅游体验中心、冰雪运动培训中心、冰雪装备制造中心,通过举办冰雪活动、冰雪赛事、冰雪娱乐等,构建“3+X”冰雪全产业链,推动旅游产业转型升级,全面提升我市旅游经济总量。

  现象解读:伴随着冰雪运动的迅速普及与人们健康意识的逐步增强,越来越多的消费者喜欢上了北国春城的滑雪运动。但以往的室外滑雪运动往往容易受到天气、场地、季节等自然因素限制, 具有一定的局限性。对此,欧亚卖场大胆创新,全面突破,首开先河地引进东北三省唯一的室内滑雪场———零度滑雪室内训练中心, 打造了集滑雪、蹦床、灌篮体验于一体的极至冰雪体验之旅。 此馆占地面积达2100平方米, 引进荷兰先进高山滑雪回转训练设备“魔毯”。 白色针毡般细密的“魔毯”犹如隐形的白雪,既超越了3D模拟滑雪游戏装置的游戏性质, 也突破了传统旱雪受场地制约的条件限制, 相比室外滑雪安全系数更高,兼具便捷性与体验感,其无限延伸的雪道与随心所欲的坡度变换,最高时速可以达到40~45公里/小时,全面满足滑雪爱好者一年四季365天的滑雪需求。

  智者总是兼具未雨绸缪的审慎与雷厉风行的果断,早在2015年,欧亚卖场就率先成功打造了市内首座规范滑雪场,开创了旅游产业与企业发展相结合的新模式。雪场占地面积达25000平方米,自开园以来,每天都能接待来自全省各地的游客到此体验、娱乐、休闲,人气高涨。小朋友们可以在这里体验雪上冲浪、儿童挖掘机、雪上坦克、雪地悠悠球等童趣满满的游乐项目;年轻人可以选拔冰上碰碰车、雪地摩托、雪地卡丁车、全地形摩托车、滑雪初级道等充满挑战和刺激的项目;中老年朋友们可以在这里选择冰上陀螺、冰上自行车等适宜活动,舒展筋骨,感受运动的乐趣。滑雪场特别配备了冰雪用具器材领取处、医疗救护处等多处服务场所,场内增设了20余名专业冰雪教练为顾客提供滑雪基础培训, 总计200余名工作人员在现场为顾客提供亲情服务。 开园以来,许多消费者选择带领亲友、孩子、朋友等“组团游玩”,亲子组合、情侣组合、兄弟组合等等,在这里屡见不鲜,欢笑声响彻耳畔,一番幸福、温馨、和谐的市区景观。

  “购物中心”+“定制体验”

  个性定制化的C2B模式是人们自我实现的需要

  市场分析:面对互联网电商的冲击,服装品牌开始转型时尚个性化谋出路。 2015年私人定制新模式的男装报喜鸟财报显示,公司营业收入较上年同期递增0.56%, 净利润递增12.08%,经营业绩上升除了主动调整店铺结构,打通电商O2O全渠道,主要得益于公司重点推进C2B全品类私人定制业务。 试水定制化已经成为行业共识,雅戈尔、七匹狼等品牌男装也纷纷走上定制业务。

  现象解读:能够同时囊括购物、 餐饮、 休闲、娱乐、旅游、金融、教育、展会等80余种经营与服务业态,已经毫无疑问地成为欧亚卖场培育“大定制化” 市场的肥沃土壤。2016年, 欧亚卖场全面完成了对一层精品服饰广场的品牌升级与调整, 引进了UGG、宝姿、阿玛尼、CK、FILA等国际知名品牌,这对喜爱国际名品、讲究时尚扮靓的“终极铁粉们”无疑是一个最大的“私人定制衣橱”。

  闻名业界的“会展经济”持续走向,为欧亚卖场赢得更加庞大市场。 每年年初,欧亚卖场全年的会展排期就已经被定满,参展商预订场地需要整整提前一年就开始,可谓赤手火热。 古今中外、兼收并蓄、特色各异的会展风格,极大地满足了市民逛展、淘宝的需要,这又是一个成功的“定制模式”。

  在欧亚卖场SIP客户服务中心,囊括了一对一伴购、免费饮品、时尚杂志、无线网络、购物预约、主题餐饮城订餐预约、停车位预约、交款绿色通道等十余种为其会员提供的“专属定制服务”。 在家居类商场,欧亚卖场为消费者提供量身定制的家装建材,一对一设计、定制衣柜、定制窗帘、定制门、定制厨房、定制卧房等等一应俱全,消费者只需要选择相应品牌,提供房屋尺寸与想要的装修效果,欧亚卖场各品牌的职业设计人员就将为其提供设计、出图、制作、送货、安装、维护等一站式全方位的“精准服务”,打造“独一无二”的个性之家。

  很显然,伴随着消费模式的立体化与消费渠道的多元化,原有依靠大规模复制形式进行经营的传统方式已无法满足现代市场需求,注重流行化、个性化的品牌,甚至街头品牌、注重独特设计的小众品牌将受到年轻消费者的追捧。

  “购物中心”+“智慧体验”

  整合新媒体资源优势打造全世界最大的“智慧商圈”

  市场分析:无论是“+互联网”还是“互联网+”,其实质无非都是要实现全行业的跨界与融合,从而实现全业态的覆盖,全场景的连接,全平台的运营,为消费者提供吃、穿 、住、用、行、玩、游等立体式体验服务。目前,上海、武汉、重庆等城市均在全力加速对传统商圈的升级, 着手打造智慧商圈。

  现象解读:作为超大型智慧商圈,欧亚卖场囊括了一切“智慧”元素,其中包括高速宽带与无线WIFI全覆盖、 商品线上线下融合营销、移动快捷安全支付、精准营销大数据分析、 智能客服巡逻车、APP线上平台、 以及即将完成的智能停车系统、线上会员管理系统等等。截止目前, 欧亚卖场官方网站点击量达到近1600万次, 官方微信订阅号人数为50万,官方APP注册人数近8万人,2016年微信活动参与人数突破15万人次。拥有足够庞大的先进技术支撑,欧亚卖场80种经营与服务业态的体验功能将得到几何式的无限放大, 从而改善传统商圈消费环境, 赋予消费者更好的服务与消费体验, 促进线上经济与实体经济的融合, 加快新型消费业态的辐射功能,并通过“智慧商圈”的明显功能指向, 打造更具幸福生活指数的“智慧城市”。

  结束语

  作为快速发展中的现代化超大型购物中心,欧亚卖场全面加速“购物中心+”发展模式的建设进程,加速“+”的整合能力与吸附能力,延伸“+”的融合半径与影响范围,把握住一个趋势,营造出一种氛围,引领好一个市场,迸发出一种思潮,持续做大“+”法,做全功能:

  目前,欧亚卖场“首尔时代”韩国商品馆已盛大开业, 期间涵盖女士妆品、居家百货、厨房电器、生活用品、进口食品、孕婴童商品等深受消费者喜爱的生活必需品, 所有商品均为韩国原产地商品;与之遥相呼应的“DC生活馆” 也已开门迎客,期间涵盖了英国、德国、美国、意大利、新西兰、新加坡、波兰、比利时等数十个国家的商品,全面满足省内外广大消费者的国际化购物体验需求,让世界走进“欧亚卖场”。

  已被市委、市政府列为重点发展规划建设项目的“欧亚卖场城市汇集项目”已经全面投入建设,这是一个占地一平方公里, 年销售额一千亿元的“千亿级工程”,建成后将形成集旅游、文化、休闲、娱乐、特色餐饮、演艺、宠物乐园、室内水上乐园、室内滑雪场、海洋馆、酒吧街、大型室内游乐场、会展中心、民俗村、春夏秋冬馆、剧场、婚宴广场、五星级酒店等为一体的特色鲜明的现代服务业聚集区,形成大欧亚卖场商业区,预计年社会商品零售额将实现1000亿元,上缴税金25亿元,直接提供就业机会6万人次,进一步增强购物中心的吸纳能力,吸附能力,吸引能力,使传统民族商业在经济新常态的市场环境中破茧而出,完美蝶变,畅翔于“商业蓝海”之颠!
 

 


 

作者:王爽  编辑:刘栩Ruby
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