摘要：中小企业开展电子商务面临着很多棘手的问题，比如资金、技术、模式选择等问题。本文在分析了中小企业发展电子商务的现状和存在的问题后，提出了中小企业如何根据自身的情况开展电子商务这一主题。文章从电子商务的产生、发展、现状入手，分析了中小企业开展电子商务的必要性。总结中小企业存在的问题，提出了适合我国中小企业发展电子商务的模式，并分析了中小企业在开展电子商务是如何防范和控制风险。
　
　　一、我国中小企业发展电子商务的必要性

　　电子商务能大大提高中小企业的管理效率中小企业的管理来源于创业最开始的时候的模糊式管理，但是随着企业规模越来越大，企业的发展需要管理制度的健全，想要提高企业的运作效率就必须采用更加有效的管理模式，而摒弃旧的管理模式。

　　电子商务能降低“重复”从而降低成本许多中小企业由于重复管理和重复生产而直接导致成本偏高，中小企业可以利用电子商务的速度和准确性的优势节省成本，提高企业的经济效益。电子商务可以降低中小企业的“重复”，甚至消除“重复”。
 
　　电子商务是中小企业开展国际贸易变为现实电子商务打破了时间和空间的限制，可以使企业间实现无时空的沟通，扩大了中小企业的生存空间。目前，电子商务已经遍布世界各地，各种商业信息可以在互联网上自由传递而不受限制。
　　
　　二、我国中小企业电子商务发展现状

　　我国中小企业发展电子商务存在的主要问题

　　1.思想认识模糊

　　目前，绝大多数企业还把竟争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性，即使已经进行电子商务的中小企业，也没有认识到电子商务会给企业带来多大的收益，多数企业没有认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。
 
　　2.上网企业数量少，分布不均匀

　　全国560万家企业(含乡镇企业)中，上网企业所占比例不足1.5%，并且集中分布在北京、上海、广州等几个大城市。中小企业上网少，浏览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。
 
　　3.中小企业本身信息化建设力不从心

　　大多数中小企业计算机和网络基础设施薄弱，没有自己的相关专业人才，一些中小企业根本无力自行开发电子商务系统，单纯依靠专业网络公司无法得到很好的解决方案。所以企业当前的信息化程度还处在一个高期望低水平的状态，多数中小企业尚未认识到电子商务能给他们带来比大企业更为有利的机遇。

　　4.政策法规不够完善

　　电子商务是一项复杂的系统工程，它不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区和不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要更有统一的法律法规和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。虽然近年来我国已经出台了一些有关法规，但总体看来还是很不健全的，尤其是跨国家、跨地区、跨部门协调方面还存在不少问题。
　　
　　三、我国中小企业电子商务发展未来趋势

　　1.第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主体

　　目前，我国诸如阿里巴巴网站那样的第三方电子商务平台都横跨国内与国际市场，使中小企业在其平台上既可进行国内贸易，也可以开拓国际市场。同时，第三方平台横跨多个行业领域，中小企业既可以是采购商，又可以是供应商。另外第三方平台横跨多个销售渠道，中小企业既可以开展批发，也可以开展零售。因此，对中小企业来说，与其面对电子商务应用过程中建设投入大、经营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需要不断升级等一系列问题，还不如充分利用利用第三方平台来开展电子商务。中小企业可以把上述诸多问题转给第三方平台去解决，自己只管专注做好产品和服务。在今后的发展过程中，各类信息服务平台的发展完善更将为大多数中小企业信息化建设和应用形成支撑并提供机遇。第三方平台将利用原有的强大优势，为中小企业提供更深入的服务，将中小企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到所提供的平台上，使产品和服务更贴近用户需求。中小企业也可以利用第三方平台提供的强大支持把新老客户、上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，创建、形成新的价值链，共同谋求更大的利益。

　　2.我国中小企业发展电子商务策略研究

　　个性化服务趋势更明显。在开展电子商务的过程中，中小企业也越来越重视了解其客户的个性化信息。例如客户购物特殊的风格和兴趣等。企业在追求电子商务所带来的机会时，发现除了好的商务模式外，还必须有好的实用机制，如供应链关系管理、客户关系管理等。通过这些机制，企业才能对客户的需求有很好的理解，才能针对客户的需求把企业的产品进行个性化设置。

　　电子商务的应用推动企业信息化建设。中小企业信息化和大型企业的信息化相比有很大的差别。大型企业外部交易结构是相对稳定的，而内部供应链和外部供应链是比较复杂的。对大型企业来说，搞信息化的目标就是怎么样降低它耗费在供应链上的成本，以及提高整个企业的反应速度，通常是在信息建设有比较好的基础上开展电子商务。而中小企业则恰恰相反，其外部交易结构较弱，内部的供应链也不复杂。中小企业的信息化建设更多的是从市场入手，利用电子商务开拓市场、拓展商机。因此，中小企业通常是在企业信息化基础比较薄弱的基础上开展电子商务，是企业外部市场的电子商务应用拉动内部企业的信息化水平的提升。正因为如此，随着中小企业电子商务的应用逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展，中小企业应该主动做好和完善企业内部的信息化建设，适应电子商务的需求。
 
　　电子商务代表着未来贸易方式发展的制高点，是发展方向，其应用推广将给广大的企业特别是中小企业带来更多的贸易机会。我们相信，随着电子商务的不断发展，整合销售方，采购方和第三方电子商务资源和社会其它资源，实现价值流信息流、资金流、商流和物流高度融合的新的电子商务模式必定会出现。中小企业选择了适合自身的电子商务发展模式，加之国家对中小企业发展电子商务的体系支撑，其一定会迎来电子商务发展的春天。
　　
　　参考文献：

　　[1]曾强，王憧.电子商务的现状与未来.北京：中国经济出版社，2004.
　　[2]李维安.我国中小企业第三方电子商务模式研究[J].商场现代化，2008.65.
　　[3]大卫波特.价值网：打破供应链挖掘隐利润[M].人民邮电出版社，2001.2-10.