电子商务企业目前倾向于全品类扩张圈地,但是当行业都陷入这一怪圈时,就会黔驴技穷,最后只能靠价格争取客户。但这种“杀敌1000自伤800”的战略不具有可持续性,电商企业应该进入到考虑如何生存的阶段。
直至9月25日媒体通报会的召开,苏宁并购红孩子一事才最终揭晓。媒体普遍认为,这是苏宁易购品类扩张迈出的坚实一步。这不仅是基于红孩子在母婴市场的庞大客户基础和品牌影响力,更在于这一举措确实暗合了苏宁易购未来全品类扩张的战略。因为以商品采购、销售、配送、物流为核心,做重型电子商务公司,从一开始就是苏宁易购的基调。
尽管如此,此事在业界似乎并没有掀起多大的波澜。“对于电子商务行业来说,苏宁对红孩子的收购谈不上是什么大事件,短期内不会改变淘宝、天猫和京东的领先地位,也不会改变腾讯、当当甚至国美在电子商务行业的既定战略。”业内人士认为。
在一个电子商务盛行的年代,作为垂直电商曾经颇具代表性的电子商务企业,红孩子的被收购至多也就是一个阶段性象征的消失而已。该人士表示,倒是目前垂直电商的几近全军覆没,凡电子商务皆全品类扩张的现状着实令人担忧,应该引起注意。否则难免会重蹈团购网站的覆辙。
红孩子被收
据了解,苏宁拟出资6600万美元或等值人民币收购红孩子公司,承接“红孩子”及“缤购”两大品牌和公司的资产、业务,全面升级苏宁易购母婴、化妆品的运营。红孩子及缤购品牌将作为苏宁的子品牌,在市场推广、客户营销上保持一定的独立性,并进驻苏宁线上线下渠道。
苏宁副董事长孙为民向中国商报记者表示,这是苏宁在电商领域的首次并购,对于苏宁“超电器化”经营和苏宁易购品类拓展、精细运营、规模提升具有重要意义。对此,业界似乎不太在意,而是将更多的视角聚焦到了并购金额。
6600万美元,业界大多认为红孩子被贱卖了。据悉,红孩子先后进行了6轮公开和非公开的融资,累计超过1.2亿美元。
也有部分人士指出,红孩子之所以会卖成白菜价,主要原因还在于红孩子已经不再是个好孩子了。
公开资料显示,2008年,红孩子的销售收入近10亿元;2009年,红孩子的销售收入已经达到15亿元左右。但是之后两年,在后起的京东和当当的母婴业务动辄以百分之二三百的速度增长时,红孩子反而止步不前,2012年更是被爆严重亏损。
“电商多是靠资本扶植的,没什么积累,如果创始团队散了的话,即使收购也没什么价值了。”一位投资界的人士甚至告诉记者,内耗导致红孩子创始团队流失大半,没有骨干的红孩子价值自然大打折扣,甚至6600万美元都有偏高。
但无论是苏宁还是红孩子似乎都没有纠结于这个交易金额,而是将目光投向了更远的将来。
孙为民表示,苏宁易购的品类扩充一方面依靠开放平台建设,另一方面则通过并购垂直类电商。而红孩子具备母婴、化妆品类经营的专业性和领先性,具备较强的供应链、运营能力,且客户群体忠诚度、活跃度高,是苏宁易购并购垂直类电商的首选标的。
另外,红孩子客户以女性消费者为主,这将与苏宁易购现有客户群体形成客户资源的互补;借助苏宁领先的全国仓储配送网络和渗透度高的市场推广资源,可大幅降低红孩子前后台的经营成本,而红孩子的专业团队和供应链优势,可以提升苏宁的品类精细化经营能力和产品拓展能力,形成运营优势互补。
孙为民认为,目前红孩子遇到的主要难题是运营成本高、资金能力弱,苏宁恰恰可以在这两方面给予红孩子帮助。红孩子以目录销售起家,成功将线上线下结合,与苏宁线上线下融合发展的理念相同;红孩子在发展过程中同样注重供应链、仓储配送、客户服务等核心能力的培育,对电商零售本质的认识也与苏宁不谋而合。
一直打趣自己“开着飞机修飞机”的红孩子总裁徐沛欣也表示:“纵观世界各国电商格局,从传统零售转向电商的企业更能构筑竞争优势,未来中国市场也是如此。苏宁恰恰为今天的红孩子提供了更大的发展前景,更高的成长空间。”
全品类风行
不管红孩子贱不贱卖,就正如徐沛欣所言,“活下来就好”;至于苏宁并购红孩子后真的是否“明天会更好”,那也得时间来检验。但有一点,苏宁收购红孩子,确实为苏宁的全品类扩张迈出了坚实的一步。
而这,既不是第一个吃螃蟹的,相信也不会是最后一个。
早在2009年,靠卖家电起家的中国本土B2C网站鼻祖京东宣布开卖百货,迈出了全品类扩张的第一步。随后它的图书、个护用品、汽车用品、母婴、食品、彩票等陆续开售,截至目前,已然是一个彻彻底底的综合性网站了。
尤其是自去年11月以来,电子商务网站的竞争进入白热化,价格战一轮接着一轮。在战略上,各家网站似乎走向了同一个目标——走向“全品类”,“别人有的我也要有”,比拼的是最终的销售总额。
以当当网为例,这个原来销售图书的网站近年来动作频频,先后结盟国美电器、酒仙网、淘鞋网、一淘网等平台,开始销售电子产品、酒、鞋、母婴用品、皮包等。现在当当网共有十几个子网站,销售近千种商品。
紧接着亚马逊已启动了全品类的战略。就连一向稳扎稳打的1号店,也在今年宣布要杀入网上图书市场和奢侈品领域。
上文业内人士表示,如果没有品牌互动,中国缺乏纯渠道、垂直型电商的发展空间,在可预见的将来,电商业态将主要集中在:平台型电商(淘宝、腾讯)、综合渠道电商(京东、苏宁易购、当当等)和品牌电商(凡客、乐蜂等)。
三种业态会互相渗透和融合,如平台型电商会通过构建生态体系的模式更深层次地介入物流,综合渠道电商会通过推进开放第三方进一步丰富品类,在供应链管理的基础上构建自身的平台型业务,而品牌电商有可能依托自身品牌延伸和扩张,并开放给相关品类,向垂直渠道延伸。
但遗憾的是,即便是品牌电商似乎也难逃全品类扩张的“噩梦”。今年6月,化妆品B2C网站乐蜂网宣布启动全新域名。此外,改名之后,乐蜂网将不再单营化妆品,将开始向全品类扩展,服饰与家居用品等都在其列。
前不久,中国商报记者从另一品牌电商凡客诚品获悉,它们也将在近期开拓服装之外的新品销售,3C数码和图书不久将上架。全品类扩张似乎成了中国电子商务不约而同的、惟一的扩张途径。
在这种品类调整趋势下,消费者买3C产品不一定会首选京东商城,网上购书不一定要到当当网。大型网上商城谈及全品类扩张战略时,无一例外地表示为了满足消费者一站式购物需求,通过提供海量商品提升用户体验。
优购网上鞋城CMO徐雷指出,京东商城、当当网和亚马逊中国等开放平台的网站,其实走的是商超的路子,就像沃尔玛、家乐福一样,它们是以低价海量商品的方式去卖标准化产品。但是其致命伤是,这样的经营思路卖不出商品的品牌来。一个很简单的例子,在家乐福、沃尔玛卖的服装虽然价格低,但是习惯了在百货商场购物的人是不会在超市买服装的。
业内人士指出,电子商务网站正在去“标签”化,“百货商场”的全品模式可能导致电商平台同质化,不利于电子商务的长远发展。
大格局堪忧
“电子商务企业目前倾向于全品类扩张圈地,但是当行业都陷入这一怪圈时,就会黔驴技穷,最后只能靠价格争取客户。”北京电子商务协会秘书长林亚指出,这种“杀敌1000自伤800”的战略不具有可持续性,电商企业应该进入到考虑如何生存的阶段。
随着各大网上商城开放平台,消费者登录各大网站可能不难发现,在京东商城上卖的品牌和入驻的商户,在当当网和亚马逊中国上也能找到,价格相差无几。
在这样的商品结构和价格战中,顾客很难有固定的购物网站,每次下单都是在几家网站来回对比后选择低价者。对于零售行业的关键因素——购物忠诚度,根本无从谈起。这种商品的高度重合性,让人不得不想到目前百货行业面临的同质化窘境。
“电商企业全品类路线要与资金能力、管理能力、服务能力同步。”林亚强调,电子商务依靠的是后台系列流程,一旦出现快速扩张后遗症,其负面的蔓延速度会是传统零售的几倍甚至几十倍。
当百货企业试图走出同质化泥潭时,新兴的电子商务行业在盲目追求规模的同时,也应该吸取传统零售企业的教训。
而IT评论员贾敬华显得更为悲观:“国内的电商等不到做大的一天,没有未来可讲。”国内电商已经陷入了万劫不复的怪圈——越来越多电商跟进,一起去拼这个市场,风投最终被电商平台绑架。不投资,先前的钱打水漂了,投资,看不到盈利。
贾敬华认为,这种模式存在着严重的问题,“电商疯狂的烧钱需要风投新的投入,就要扩大销售规模,继续冲量。这也是为什么一开始当当网卖图书,京东商城卖3C好好的,非要扩大到全品类的原因。”
事实上,目前当当网的“全能化”带来的高亏损已经是个例证。数据显示,当当网2012年一季度实现销售收入10.84亿元人民币,较去年四季度下降了12%,净亏损人民币近1亿元。而有消息称,京东商城已暂缓在美上市计划,准备进行第四轮融资,继续大力烧钱搞价格战。
滨海新区一家私募基金管理人员指出,每一个电子商务网站站稳市场的关键都是靠其核心竞争力。现在,这些网站盲目追求规模,进入自己并不擅长的领域,结果必然是巨额亏损,走团购网站因同质化而大面积倒闭的老路。
“无论是综合电商还是垂直电商,大家都有机会,关键是要回归零售的本质,就是盈利和造血。”徐沛欣表示,未来,整个电商市场更趋于理性和规范,大的和小的或将重新洗牌,一切皆有可能。
摩根大通董事总经理谢同书也认为,电商的本质是零售,前期资本驱动型的发展将逐步转向产业驱动。
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