昨日(3月27日),在参加易观电商年会时,有着中国“电商业炮手”之称的当当网CEO李国庆又开炮,他认为,中国的电商业是该有点融合、并购。“什么时候会发生一场并购呢?我认为大家都认同了这个商业模式,都持平了,都盈了一点利,但是赢的很艰难的时候,大家可以看看谁并谁。”李国庆称。
而在谈及巨额亏损问题时,李国庆表示,自己不是为投资人活着的,也不是为分析师活着的,“我坚定的是长期发展,当当今年很快平台超过4亿,平台确实挣到钱了。”他还认为,当当网股价现在严重被低估,原因就是噪音太多,其他公司虚假信息满天飞。
以下是i黑马整理的对话节选:
百货份额超过了图书,当当用了三年
何刚(《财经》执行主编):第一个问题,当当网是卖书起家的,去年第四季度收入情况,自营的百货、其他东西收入首次超过了图书了音像制品。我的问题就是当当品类布局这方面,未来来看三到五年我们是不是可以理解为,相对而言媒体类的品类会下降,虽然它的绝对数字还是很大,但是给我们的印象是百货类的收入包括平台收入已经超过媒体了。怎么想的?
李国庆:我们追求了三年,用三年时间艰巨而成功的拓展,终于去年百货类超过了图书。大家知道中国图书当当网已经遥遥领先了。包括去年竞争那么激烈,我们的份额停在了30%的增长,但是我是占中国图书一半以上是在当当网卖的,全世界找到同一个品类占这么大份额的不多。中国图书盘子太小,中国图书算上中小学教材就几百亿也就400亿,而且教材是新华书店经营的,减掉100亿。我们经过三年艰巨坚持货品类超过了图书,未来还会是这样的趋势。去年百货95%到98%的增速今年可持续吗?很肯定的说完全可持续。
电商业必须正视天猫的存在
何刚:天猫后面有淘宝,就是有一个“很好的爹”,当当后面400万有没有类似这样的能够带来巨额流量支撑者、合作者或者潜在的巨量的流量的提供者?
李国庆:没有。中国做电子商务必须正式天猫的存在,今天有这么大的流量,全品类,全人群,去年我跟肖总吃饭的时候也说,我告诉你我们的定位,我们就做综合、中高端,可以往高走,绝不能往低走。我们的顾客群平均年龄比天猫淘宝高10岁以上,核心是28岁到38岁,我们定位就是一个细分市场。
当然马云太强大了,我不享受一个零售中心不管网上网下买什么都想到你们家。比如买书首先想到的是当当网,买家居到谁?顾客会有选择的。因为男女老少一想到买家纺都想到罗莱。所以我坚定的是定位。
回答平台化的问题,平台化就是一种经营方式,就是不铺货式联营。线下包括沃尔玛也腾出一定的面积做招商。家居很多大家具是没货的,也都是定制的,所以平台就是不铺货,没有库存。我们每年库存商家是有的,我们这块也要大发展。而且现在发现以我的力量,对商品的把控不会每个品类都有,比如对图书,我闭着眼睛闻着味,看书面风格就知道是哪个出版社的,看七页纸我就知道是谁写的。
京东卖图书对我来说是好事
何刚:您也承认图书网上销售份额有限。今年和未来三五年还可以持续吗?考虑到新媒体和电子书的发展方式,30%的怎样是不是不可持续了?
李国庆:30%不可持续,因为再这么增长都是我们一家卖了。因为确实文化消费上来了,中国的图书全中国一年销售是各位数增长,以前都是增长两位数,那是靠定价的增长。只有去年开始居然是个数增长。
京东卖图书对我来说是好事。因为分散了注意,稀释了他的财务。本人做图书毛利率说6个点,还是盈利的品类,那几家做图书亏损率巨高,做的越大亏损越大。所以暴露一个问题,规模不等于竞争优势,而当当在图书方面不仅有规模,还构筑了竞争门槛。
当当的图书份额占整个行业的三分之一。一流企业卖规则,二流企业卖品牌,三流企业卖商品。到一了出版业哪些书就得给我们家,这就是规则。有一半少儿出版物网上只给当当供货。什么批量什么折扣我们都要定。还有一系列的更深层次的工作,比如有些书我们预售,比如韩庚的书,4小时销售一空。
数字书应该免费
何刚:2012年图书销售数字在增加,但是反应过来的数字是电子版的销售也是增长的,纸版册数销售有所变化。这个趋势在中国,去年图书册数的增加可能是最后的辉煌了。接下来纸板印刷没那么乐观了。电子书方面今年会不会有一个比较好的预期呢?因为感觉中国人对电子书的付费习惯还在培育中。
李国庆:数字阅读不用怀疑,电子书最大的问题是在说服出版商和作家们的权利。我们有各种加密保护,他们也担心被盗版。其实真的不是客户舍不得几期。比如乔布斯为例,是全球的价格,我们纸书68,打7.5折卖52,数字书价格是40,居然下载量还巨大。很多买三分之一数字书的人也买了纸书。所以主要问题还真的不是付费习惯。第一个就是上游,比如作家、出版社,至今为止规则还没定成,我说数字书应该免费,因为你买的是你们的内容,你管什么格式呢?这个还没说服他们。价格还是可以说服的。
第二个,我觉得中国人还在想到底用什么阅读数字书?对于一个主流阅读同一本书20万字,用手机屏幕还是有点吃力。深度文章,我看财经的,很多都是收费的。
有文章去年批评我,说出版业还表扬他,说他挑战规则不够。我们能不能甩掉出版社跟作家搭这个平台?网络出版有局限性。首先这个事挑战性很强,每次新闻出版总署开会我都是批评声一片,所以现在大家都躲着我。我问你们财经为什么不出一本小说杂志呢?
有钱也不会自建物流
何刚:京东给大家特别大的一个优势就是自建物流系统。如果百货量迅速增加,陪送量道路效率准确率的要求都是更高的,有没有考虑在自建物流这块有一些更大的动作?
李国庆:有钱我也不建,自建和外包肯定都对。外包有外包的管理,自建有自建的管理。但是越外包越柔性。全国每个省的落地费宅急送都做不到。80%的公司跟了我们10年了,这些公司在当地的票数每天30万票不是第一就是第二,这些落地快递公司我们占三分之一,我们高峰的时候反而有柔性,销售低谷的时候不给他发工资。
去年凡客陈年也跟我这么说,我说你快把你的物流关了吧。你们自己自建物流光成本一算下来就达到14块了。
什么情况下要自建呢?第一需要售后服务,比如海尔需要有安装服务。再一个如果自建队伍,比如可以有一个服装搭配师,比如你定粉的裙子顺便带一个绿的,看哪个更适合你。
中国电商业是需要点并购
何刚:最后一个是关于钱的问题,去年看到亏损4.4亿,有人担心,如果今年继续大规模投入,现金流安排有没有问题?
李国庆:我们上市的时候融了13亿资金,现在还是13亿。另外去年百货增速98%,今年增速会更快。融资我是这样想的,财务能力上,现在的资金和亏损额,和改善度比谁都只强不差。(大家看我的眼睛不那么闪烁吧,这种坦然不是包装出来的)。所以财务能力上我们一点不怕。
如果有更大的发展,我觉得欢迎战略伙伴,现在是个好时机,不排除。但是对我们感兴趣的,想收当当的好像有几家。战略投资欢迎,想收购当当的就算了,我本来就上市,干三年,年销售100亿美金我就撤,现在还没达到。不过我觉得中国的电商是该有点融合、并购。
什么时候会发生一场并购呢?我认为大家都认同了这个商业模式,都持平了,都盈了一点利,但是赢的很艰难的时候,大家可以看看谁并谁。现在还不是时候。当然确实有有一些垂直B2C,希望我们收购,我看完报表之后,我的观点是您专门做这一类,比我的亏损率还高。我们百货最多的是挣一个花两,你们是毛利率亏了销售额30%,挣一个花四个。有没有竞争门槛呢?我看了看也没有,这是我没表示积极态度的原因。
财务亏损源于投入大
何刚:再谈谈财务亏损的问题,因为有人买了当当的股票,还有你们的投资者们。当当从道理上讲50多亿的收入,4亿左右的亏损,从道理上讲是可以有机会盈利的。这个钱花在了什么地方,今年会有大规模的营销支出和物流投入吗?今年有没有巨大成本的支出,会盈利吗?
李国庆:亏在哪儿呢?去年有一个数字技术部从230人一下子变成了700多人,技术的投入因为要升级换代,系统重新架构,包括支持云存储、云计算,这个投入是很大的。
第二块的投入,我们不断的推品类,每个品类想好,跟天猫不一样,希望我们百货品类的人员更懂商品。而不是经营地产,我们争取建一个平台,70%是倒口佣金收入,30%是内部广告收入,这有点像我们跟商家要活都活,要活不好都活不好。天猫去年70%、80%是广告收入,内步占位广告,30%内部倒扣佣金。我们百货这边人员开支也是巨大的。
物流去年完成了10个城市12个库房,东西南北,布局基本完成。去年遇到电子商务大家抢库房,去年房租成本上涨了50%,今年出现下降趋势了,所以物流投入不是最重要的了。我们还增加了一项快递公司,第三方快递公司增加了15%,就是为了人他们给顾客服务的更好。
不会为投资人活着
何刚:经验来讲能不能给大家一个确切的预期和你们的规划?今年财务上有可能盈利吗?能做到吗?别让我们的分析师失望。
李国庆:我不是为投资人活着的,也不是为分析师活着的,我坚定的是长期发展,当当今年很快平台超过4亿,平台确实挣到钱了。但是卖一点食品,干赔钱,赔是为了影响顾客重复购买,吸引顾客的黏度有道理的。如果着急有图书吸引顾客够了,立刻盈利,所以盈利是随时可以发生的,这是我目光清晰的原因。
中国就我这家上市公司“光着屁股”在那儿,什么都在那儿透明着。如果怀疑尽管到网上查我的公开发布数据,来不得半点虚假。
我们的股价现在严重被低估,原因就是噪音太多,其他公司虚假信息满天飞。我以前不见分析师,我准备今年开始见一见他们。买不买呢?我们个人有一个理财计划,我们上市的时候确实卖了两个点,变成了我们的财务安全。在11块的时候我们也买过200万美金,现在问我倒是提醒我了,我们的财务自由是阳光的。
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