今年上半年,包括苏宁易购、易迅等相继挑起电商价格战,但由于京东号称要“休养生息”,因此上半年大规模价格战并未打响。不过,随着6月京东店庆月的到来,电商间的短兵相接也一触即发:在京东发出一封“别”字体否认“挑战书”后,同行纷纷跟进“叫阵”。
虽然今年电商大战依然以价格作为突破口,但频繁的降价策略已然让消费者“审美疲劳”。记者调查发现,在“低价”背后,供应商、公关能力、物流速度等各类资源才是电商们比拼的重点。
供应商阻击战
供应商资源成抢手货
虽然6月电商大战刚开始预热,消费者尚未切身感受到硝烟味,但在后台,一场争夺供应商资源的大战已经进入白热化阶段。
日前,京东商城发布声明指责天猫滥用垄断地位,逼迫商家进行二选一。有媒体报道称,天猫方面上周已经到华南把所有重点客户扫了一遍,严禁参加京东本月任何主会场、分会场活动。如“千百度”等商家被报称近日突然挂出了“仓库盘点暂停发货”的横幅标语,被认为是受到了某电商平台的施压。
不过,昨日记者登录京东查找“千百度”,共有230件商品,且多数商品用红色字体标注“6月大促,千万红包特惠来袭,劲爆底价!让利促销!”其中来自千百度官方旗舰店,且标示无货的商品只有35款。
对于要求供应商“二选一”的说法,天猫方面并没有过多表态,只是向新快报记者表示:“我们相信商家有自己的清晰判断。”
随着电商大战蔓延至全行业,各种电商争取供应商资源的手法各尽其技。例如,苏宁方面近一两个月与三星、LG、海尔等供应商会晤,将线上线下同价列为主要议题,达成推进同价的共识,并明确了商品选择、系统对接、价格策略等实施细节。
此外,有广州服装行业的供应商称,近日亚马逊向供应商们提供一项新政策,不再需要供应商提前统一将货压到亚马逊的仓库,当消费者在平台下单后,亚马逊会派工作人员到供应商仓库提货。“虽然每次提货要收取供应商15元运输费,但相比此前要压库存在亚马逊仓库,这种模式更受我们欢迎。”而昨日国美电商全线入驻天猫的消息,也让电商之间的资源整合充满更多遐想。
媒体公关战“别”口号打响价格战
在电商人眼里,每一次电商大战实际上也是电商卡位战,为的是占据有利位置。
5月31日晚上8点,京东官方微博上出现了一条挑战帖“别闹,把你无聊战书捡回去,泄密邮件收起来;6月有且只有京东”。这份“挑战书”迅速引起各大电商的注意。苏宁易购随即回应“别慌,不敢接战书,现在准备好了吗?我等你。心慌了吗?还有呢”。6月1日的凌晨,易迅网官微也开始回应——“别吹,价格再低我们贵就赔;六月全场价格举报,别躲!我等你。”随后,其他电商陆陆续续宣布加入本轮电商价格战,一时间,“别不信”、“都别吵”、“都别装”等“别”字体的营销口号充斥网络。值得一提的是,在发布“挑战书”吸引外界眼球的同时,此次京东还采用“群狼战术”,让各个业务线的公关人员轮番上阵。日前,京东副总蒉莺春发表博文《二选一,这条通往奴役之路,你走么?》以吸引舆论眼球。随后京东官方又补上一记声明,让电商大战的话题持续在媒体上出现。
物流速度战提前布局抢“最后一公里”
回顾去年“8·15”电商大战,许多消费者抱怨在网上下单后货物迟迟没有送达,随后电商大佬们开始脱离以往的价格战,而转向拼“服务”等其他领域,拼抢“最后一公里”体验。因此,相比价格,快递物流依然是每次电商大促风雨欲来时最受关注的话题。
近日,阿里巴巴马云牵头成立的“菜鸟网络”,股东包括顺丰、三通一达等快递企业,提出在5-8年内,打造一张让全中国任何一个地区做到24小时内送货必达的物流网络。记者同时获悉,天猫刚刚与中国邮政集团公司及EMS分别达成“自提服务”和“货到付款”合作。此外,天猫联手顺丰启动预约配送、夜间配送,首期已覆盖了包括广州在内的78个城市,其中32个城市还支持夜间配送。
而在今年初,苏宁副董事长孙为民曾对外表示,未来三年,苏宁将投入220亿元发展物流项目,包括打造60个区域性物流终端,10多个跨地区分拣中心及多个中转点等。苏宁方面更指出,苏宁线上线下在物流资源实现同步共享,从而实现内部资源使用效率最大化。
京东也不甘落后,截至5月初已构建了由6大物流中心、25个仓储中心、近1000个配送站、200个自提点组成,覆盖全国1037个区县的庞大物流网络。
在速度方面,继去年12月易迅推出“一日三送”后。今年5月14日,京东正式推出号称“极速达”的“一日四送”服务——将实现三个小时商品送达,比之前的“211限时达”快两倍。而易迅则表示,2013年5月份开始,尝试向第三方商家开放其仓储和物流体系;7月份之前,要在多个城市建立仓储中心,以完成对中国80%以上电商市场的覆盖。
2012年电商大战回顾:
那些不靠谱的价格战
今年的电商价格战还未正式开打,几大平台之间暂时处于相互报料、斗嘴放狠话的初期预热阶段。尽管火药味依然十足,但今年的价格战是否能带来真的实惠?预言未来之前,我们得先回顾下历史。
去年,是网购市场火爆的一年,从年初开始陆续上演的“店庆日促销”,随后又有京东、苏宁、国美三巨头挑起了8·15促销大战,创造了电商“约战”的新高度,一场“三国杀”也迅速带来更多电商参战。
不过,价格战刺激得消费者肾上腺激素激增的同时,各类机构却给出如兜头一盆凉水般的监测数据。在电商平台宣称“零毛利”的背后,根据媒体引用相关部门抽查的15种产品显示,这些产品的毛利率最低达4%,最高达22.43%,即使促销后最高的毛利率也达到10%。
于是,电商价格大战日变成了消费者的“数学测验日”。“之前看中的空调可以满1000元减100元,今天售价直接减了200元,但其实总价却贵了200元!昨天是4799元标价减去400优惠再减去240元节能补贴,今天却变成了4599元标价减去240元节能补贴。”网友“凯”还算是能算清楚账的那一类消费者,因为更多的人早已在电商平台随时动态调整的价格标签前昏了头。当然,也有幸运者发现了真正便宜的产品,只是买到它们之前还必须经历“无存货”、“无法交易”等诸多难题的考验。
如今,曾经宣称要“休养生息,告别价格战”的电商们又欲卷土重来了,身边多少人一边抱怨着“不靠谱”,一边又忍不住用鼠标点击着促销链接。
- 本文标签:
|
|
【分享】 【打印】 【收藏】 【关闭】 | |
- 相关内容
- 更多
- 阿里被指“电商王冠”开始褪色 或影响IPO发 [2014-3-18 15:44:16]
- 京东借助便利店O2O:圈定更多二三线城市用户 [2014-3-18 15:03:08]
- 腾讯拉票京东 电商格局重塑 [2014-3-12 14:55:19]
- 中国农产品电商的十个“亏损点” [2014-3-3 11:22:00]
- O2O模式三大猜想 [2014-2-20 16:09:38]
- 十年淘宝 十年中国人的网购梦 [2014-2-4 13:17:49]
- 图片资讯
- 更多