电子商务的建设和发展是整个社会的需要。电子商务是在计算机网络基础上,利用电子工具进行的网上商务活动。电子商务打破了传统的贸易形式,它利用Internet网络进行在线贸易活动和业务,即从洽谈接触、在线交流、订取商品到最终交易等方面为企业、顾客、金融机构、银行等提供在线服务。电子商务已经成为当代政府进行建设的重点领域,更是21世纪企业提高核心竞争力的重要影响因素。
一、电子商务与企业经营
电子商务水平已经成为衡量一个国家经济软实力的重要指标,并已被众多国家列为国家经济发展的重中之重。企业作为社会经济的基本单元,其电子商务水平的高低在某种程度上拓宽了企业未来发展的道路,更影响到国家经济的发展和生产力的提高。
近年来,我国在电子商务建设方面做了很多努力,且取得了一定的成绩。现代电子商务在国家或企业经济实力的发展方面有着重要的作用。电子商务网站的开发,给人们和企业带来的前所未有的便利,人们可以点击几下鼠标就能买到想买的东西,企业通过网络就可以完成贸易;电子商务模式的进一步完善,促进了企业经营的灵活性,降低了企业经营成本,加快了企业的改革。
二、电子商务对企业经营的影响
近几年,我国的电子商务呈井喷式的发展,它能够推动企业打破原有的商业和竞争模式,完善企业的运作流程,增强供应商、企业和顾客三者的联系。众所周知,企业的整体竞争力,已不再由资本及劳动力投入的多少来决定,如何借鉴电子商务的模式对资源进行有效整合和分配,以及在员工素质和专业技能等方面加大培养力度,都是与信息化的发展密不可分的。可见,电子商务的发展已经渗透和影响了企业的经营模式及理念。
1.电子商务对企业经营环境的影响
首先,电子商务在国外的发展优先于我们国家,国际社会的电子商务环境已经比较成熟。我国政府正在大力推进电子商务的建设,社会各行各业也为大规模电子商务的发展提供了有力的条件,电子商务已逐步渗透到社会经济的各个环节。其次,全球化的电子商务模式逐步形成,我国企业正面临着巨大的挑战。所以,企业在电子商务方面的建设更加重要。最后,随着计算机网络等技术的日渐成熟,加上国家经济的快速发展,使得电子消费者越来越多,电子商务给企业经营带来的好处逐渐被企业所认知,在某些领域,已经对传统商品市场产生了冲击。电子商务正成为许多企业新的竞争优势。
2.电子商务对企业运作方式的影响
电子商务代替了以纸为介质的企业传统运作方式,利用计算机网络技术进行几乎全部的商务过程,带来了一种新的贸易方式,实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方式。在这种新型的运作方式下,企业需要对现有业务流程进行重组,在信息化建设和管理水平等方面需要加强,从而适应电子商务的发展需要。
另一方面也促使企业完善自身的生产制度。由于电子化本身强大的沟通能力及处理信息的能力,企业为了适应电子信息化的发展不得不对过去复杂、缓慢的生产程序加以改变。传统企业交易方式会产生大量的时间延误,并且在处理数据方面经常会出现纰漏。在电子商务中利用数字化电子方式进行数据的交换和开展商务贸易活动,大大减少了企业交易流程所需的环节和时间。
3.电子对企业营销管理的影响
以往的营销方式被网络替代,人们直接从网络上采购,传统的人员推销失去大部分市场,使得企业对人才需求的方向产生了变化。人们通过比较,力求买到最便宜、最适合自己的产品。这样企业可以迅速了解到消费者的购买习惯和喜好,同时可以将消费者的需求及时反映到决策层,从而促进了企业针对消费者的需求而进行研究与开发活动。这种消费者及其行为的变化必然导致营销理念和营销环境的变化。而随着企业营销理念的变化,企业营销的重心逐渐转变为以客户为中心、满足客户的需求。管理层充分利用网络及客户的资料,利用网络独有的特点,对目标市场进行合理定位,分析市场消费趋势、竞争对手的营销策略等,并从整体上制定营销对策,其发展趋势是由大量销售转向定制销售。
三、结论
随着经济全球一体化和信息时代的到来,电子商务以其强大的生命力和先进性影响着企业的经营方式。而这些影响,对企业来说既是巨大的考验,又是极大的机遇。企业需要在这个环境中与其他企业共同发展,既有竞争,又有合作。如果企业能够通过自身改造,顺应当今经济发展趋势,成功应对这一考验,努力抓住这次机遇,将会极大地促进企业的发展。
参考文献:
[1]林伟.电子商务对企业经营和管理的影响[J].软件导刊,2006(3).
[2]乔改红.电子商务对企业经营管理的影响[J] .企业导报,2012(23).
[3]罗精明.试论电子商务对企业管理的影响[J].中国商贸,2011(5).
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