内容摘要：随着我国网络经济的不断发展，电子商务中出现了“网供模式”。网供模式是在物流信息技术助力、企业大力推动、消费需求拉动、政府支持下逐渐形成，发展并演化出了具有鲜明特点、连接电商和生产者的新型营销模式。本文通过对白沟箱包业网供模式的分析，提出加快门户性网站建设、促进区域商业生态圈形成、推进行业性协会组织建立、加大政府政策扶持等网供模式发展建议。

　　关键词：电子商务 网供模式 形成原因 运作机制

　　网供模式是一种新型的电子商务模式。“网供”是行业链条中新增的节点，它衔接了生产者和电商，专门为电商户提供货源，将线上销售与线下生产相对接的网络经营模式。本文着重研究网供模式的成因及运作机制，并通过典型案例——白沟箱包业网供模式的发展情况及其作用来深入分析网供模式，最后提出相应的对策建议。

　　文献回顾

　　Paul Timmers（1998，1999）是较早研究电子商务的学者，他以价值链的分解和重构为基础将电子商务进行了划分，同时Osterwalder和Pigneur（2002）认为完整的电子商务应该包括产品创新、基础活动管理、客户关系和财务管理四个部分。我国的许多专家学者将电子商务定义为企业利用互联网赢取利润的方式。叶乃沂（2004）指出，电子商务是企业在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值和赢利的方式。黄丽华（2006）认为，电子商务是与价值网上的各合作成员整合相关的流程，最终满足顾客的需要，并给企业带来赢利的方式。周江（2010）认为电子商务为中小企业创造了更加公平的竞争机会。李培馨和谢伟（2011）指出电子商务可让顾客快速获得所需商品的信息，降低买卖双方之间的信息不对称程度，节省顾客的购买成本。孙艳霞（2012）认为电子商对传统经济模式产生了巨大的冲击，是当前商务模式研究的热点领域。

　　随着科技的发展，新型的电子商务模式将不断涌现（Pateli&Giaglis，2003）。电子商务模式根据不同商务主体之间的活动差异主要分为企业对企业（B2B）、企业对个人（B2C）、个人对个人（C2C）等方式。同时电子商务带来了创造新价值、进而创造新的商务模式的巨大机会（王刊良，万映红，2002）。刘璞（2007）通过实证研究的方式证实了营销能力在电子商务应用与企业绩效关系中的影响作用。（许霞，2009）将电子商务描述为以一种最大网络方式将顾客、销售商、供应商和雇员联系在一起，使供需双方能够及时互通信息，提高了企业生产经营效率的模式。谭晓林等（2010）认为电子商务模式的创新是电子商务企业获得竞争优势的主要来源之一。随着网络技术在商务活动中的深入应用，特别是消费者消费行为模式的改变，传统企业电子商务化运营与电子商务企业的界限会越来越模糊，直至融为一体（阮伟卿，2013）。随着时代的发展电子商务模式将不断创新，为消费者和企业创造更大的价值，同时促进经济的进一步发展。

　　“网供模式”的形成原因

　　（一）电子商务与物流业的快速发展

　　1.电子商务快速发展。中国互联网络信息中心报告，2013年进行网络购物的网民达到3.1亿人，网络零售交易额为1.85万亿元，同比增长42.0%，远远高于社会消费品零售总额的增长速度；网购交易额占社会零售总额的比重达到7.8%，比去年增加1.6个百分点，以2014年“双十一”为例，仅当天淘宝天猫交易就达到571亿元，因此网络购物市场发展前景巨大。

　　2.物流技术进步。2013年我国社会物流总额达到197.8万亿元，制造业物流、商贸物流、电子商务物流和国际物流等领域专业化、社会化服务能力显著增强，服务水平不断提升，现代物流服务体系初步建立。同时，物流企业向所有制多元化、服务网络化和管理现代化的方向发展。政府也大力支持物流业发展，“十二五”规划纲要明确提出“大力发展现代物流业”；国务院印发《物流业调整和振兴规划》，并制定出台了促进物流业健康发展的政策措施。

　　（二）企业生产经营推动“网供模式”

　　1.企业生产、营销成本提高。目前我国劳动力、原材料等生产要素成本不断上升，使得企业生产和营销成本不断提高，仅2013年就有24个地区上调最低工资标准，平均涨幅达到18%。同时市场环境变化迅速，这就要求产品在生产和经销等环节要有很强的市场反应速度。但是多数生产商规模小，生产相对封闭，依靠自身难以找到合适的销售渠道直接面对顾客。而“网供”的出现恰恰解决了这一难题。一方面，它为电商低成本、高效率、个性化的商品服务提供丰富的货源；另一方面，它又为生产者提供市场信息和充足的订单，使生产者依据市场信息及时调整自己的生产。因此网供模式可以减少中间分销渠道，让产品面向消费者，为商家提供更多市场信息，从而降低企业营销成本，降低企业总体生产成本。

　　2.网供模式促进产业链整合。社会分工与生产经营协作的观念早已被企业经营者普遍接受，并在产业链中找到自己的定位。产业链整合需要对分离状态的产业现状进行调整、组合和一体化，通过产业链整合可以拥有更多创造利润的空间，使企业摒弃低利润甚至无利润的环节；可以拥有更多的成本控制筹码；还可以加强对零售渠道的控制力，在定价上拥有更多主动。由于对自身的传统定位，大多数生产者对于向产业上游或者下游发展意愿都不高，“网供”的出现恰恰填补了这一空白，使得产业链中生产商与消费者的有效对接成为可能。

　　（三）消费需求拉动“网供模式”

　　1.网供模式容易满足消费者多样性需求。消费者需求变化多样，对于产品款式更新速度要求较高，面对变化迅速的市场需求，产品成产就要有与之相适应的市场反应速度。因此企业所成产的产品具有批量小、款式多、季节性强等特点。这些特征导致消费者不能对企业生产的产品有比较清楚的了解。网供弥补了这个缺陷。网供以其产品样式丰富、具有竞争力的产品价格、搜索简单等满足消费者多样需求。

　　2.网供模式可以提供物美价廉的商品。网供模式与传统销售模式相比，商家的选择性会更多，掌握信息更深入，同时供应商的可选择性也更多。通过网供模式，经销商想采购产品时，通过网上搜索，就会出现成千上万条供应信息，这样商家就可以根据自己的需求选择一家适合自己的供应商，无论对产品价格还是质量都可以货比三家。所以说网供模式就是让销售商家真正获得物美价廉的商品，进而满足消费者多样需求。

　　（四）政府支持“网供模式”

　　网供模式促进生产商和电商之间进行良好合作，可以带动当地经济发展，提高消费者满意度；其发展需要信息技术支持，企业在推动网供模式发展的同时也带动了信息技术进步；网供模式的发展还可以带来更多的就业岗位，增加人民就业，提高当地居民收入水平，满足人民的多样性需求，使人民生活更加丰富多彩。因此，网供模式的发展能够更好地吸引顾客、加速技术进步，提升消费者消费层次、引导技术发展方向。

　　“网供模式”运作机制分析

　　“网供模式”的核心是“电商+网供+生产者”。在这条价值链上，电商是牵引，网供是纽带，生产者是基础，三者缺一不可（如图1所示）。电商是直接和消费者接触的网上卖家，是带动企业集群实现线上销售与线下生产对接、产业化与信息化结合的引领力量；“网供”则是实现电商与生产者对接，最大限度消除供需两端信息不对称和降低交易成本的核心力量；生产者是产业链的源头，也是企业集群的传统优势所在，正是数以千计的生产企业奠定了“网供模式”的基础。

　　（一）电商是牵引

　　“网供模式”中的电商直接对接市场，与全国甚至全世界的消费者相联系，因此能够最真实地了解消费者的需求，对消费市场的变化情况和发展动向十分清楚，可以及时将消费者的需求信息及市场变化情况通过网供传达给生产者，从而促使生产者不断推陈出新，促进网供产品相关产业的不断发展。在电子商务时代，电商作为和消费者接触的直接角色是网供产品市场发展的引领力量。这种巨大的力量刺激着网供产品市场的产业发展和专业分工。

　　（二）网供是纽带

　　在“网供模式”中，电商拥有强烈的进货需求，同时产品生产者渴望拓宽销售渠道，由电子商务催生的“网供”则紧紧抓住这一商机，协调于电商与生产者之间，作为两者之间的纽带解决了供需两端的信息不对称问题，节省了电商和生产者的交易成本，实现了产、供、销的完美对接。特别值得注意的是，“网供”提供的“一件代发”业务（“网供”依据消费者订单，直接代替电商向其发货的业务）可以满足广大中小电商的零散订单需求，大大降低了交易成本，开启了网供产品线上销售与线下生产结合发展的全新模式。因此“网供”的出现是网供产品相关产业发展自然分工的结果。

　　（三）生产者是基础

　　网供产品多以产业集群为生产基础，其经过多年发展已经具备了完整的产业链和良好的市场基础，生产地拥有数以千计的网供产品厂家，其中多数为家庭作坊式生产，规模小而灵活，可以生产物美价廉的网供产品。小生产者渴望拓宽网供产品的销售渠道，但由于人员不足和缺乏相应的技能而束手无策，因此急切需要一个中间平台来帮助解决网供产品的销路问题。“网供”则在这种环境下应运而生。网供和生产者在地理上的临近使得生产信息沟通与协作成为可能，并为“网供”发展创造了条件，进而更促进了网供的集聚性、便利性。所以说，网供产品产业集群地数量众多的生产者是“网供模式”产生和发展的基础。

　　（四）电商、网供、生产者相互作用

　　“网供模式”中电商、网供和生产者三大要素存在相互依靠、相互促进的逻辑关系；完整的“网供模式”可以分为三个环节。第一个环节是由电商到网供，这体现了电子商务发展促进网供产品相关产业分工的特点，正是由于电商对网供产品的强烈需求以及存在的信息不对称和交易成本较高等问题，催生了“网供”这一新的产业分工角色。第二个环节是从“网供”到生产者，网供的出现解决了当地数百家网供产品生产企业的产品销路问题，体现了“网供模式”由电商带动生产、推进信息化和产业化相结合的线上销售与线下生产相对接的路径特征，也体现了作为网供产品产业集群地的优势。第三个环节是由生产者到电商，体现了“网供模式”以生产者为基础、以电子商务平台为依托，以“网供”为纽带的网供产品集群地发展趋势。这三个环节循环往复，螺旋式上升，推动网供产品相关产业集群快速发展壮大。

　　“网供模式”典型案例

　　（一）案例研究对象选择

　　本文选择白沟箱包产业的“网供模式”作为研究对象。现今白沟拥有企业和箱包加工户近4000家，其中规模以上企业350多家，年产箱包7.5亿只，形成了从原辅材料生产到成品加工销售的完整产业链，已经成为全国最大的箱包产销基地之一。近些年电子商务的迅猛发展，推动了白沟箱包产业的纵向分化。数据显示，白沟淘宝卖家已由2012年两三千户发展到今年的12000家，日发单量十五万件；目前白沟通过电子商务平台产生的交易额已约占白沟市场总销售额的三分之一。同时一个专做“网供”的供应商群体也在不断壮大，并且已经初具规模。因此，本文选择白沟箱包产业作为案例。此次调研由河北大学电子商务调研组完成，调研中共发放问卷200份，收回有效问卷197份；对15家网供商家进行访谈，以详细了解网供发展情况。

　　（二）白沟箱包产业“网供模式”发展情况

　　1.“网供模式”以家庭为基本单位，单体规模较小。白沟的“网供”大多以家庭经营为基本单位，经营规模小。此次调查数据显示，59%的“网供”店铺员工数量在3人及以下，34%的店铺员工人数在4至8人之间。这种家庭式经营方式虽然规模小，但是经营方式灵活，可以随时根据市场需求调整箱包产品款式和价格，因而非常适合电子商务。
 
　　2.“网供模式”群体年轻化，熟悉生产和客户需求。本次调查显示，白沟的网供店主以年轻人为主，绝大多数在40岁以下，以20～29岁年龄段人数居多，其中半数以上属于白沟本地人口。这些年轻的“网供”群体不仅头脑灵活，对箱包市场的动向反应敏锐，而且十分熟悉当地箱包生产企业的能力、质量、成本等方面的情况，因而能够及时根据顾客的需求和市场变化作出反应。

　　3.网供市场自发形成，线上销售与线下生产相融合。白沟“网供”的产生和发展完全是自发的，是电子商务发展促进白沟箱包产业分工的结果。对于电商和生产者来说，“网供”的出现解决了双方的主要困难，一方面解决了数量庞大但规模较小的电商的进货问题，另一方面解决了白沟数千家作坊式生产企业的箱包产品销路问题。“网供”使电商和生产者之间存在的信息不对称问题迎刃而解，大大降低了双方的信息搜寻和交易成本。根据此次调查，白沟在不到两年的时间之内出现了200多家箱包网供商户，且商户数量仍有继续扩大的趋势，在他们的两端连接着数以千计的生产商和电商户。

　　4.与当地电商相互依存，具有集聚便利性。“网供”与当地电商的集聚便利性是白沟“网供模式”的一大特点。在此次调研中了解到，白沟的“网供”集中分布在阳光凯旋城三期、芙蓉苑、时代第一城、天成嘉园等四个地方，且与众多电商为邻。这种地理上的集聚性及其相互依存关系，不仅节省了双方的交易时间和交通成本，而且为电商进行综合比较，选择满意的货源创造了条件，同时有利于更准确地把握箱包市场的各种变化并及时做出反应。

　　（三）白沟“网供模式”的作用和影响

　　1.对箱包产业发展具有较强的创新驱动作用。“网供”作为连接广大电商和众多箱包生产者的桥梁，对于市场和生产者的情况都十分了解，容易在箱包的款式设计和风格转换方面进行创新，对于箱包产业来说具有较大的创新驱动作用。一方面，“网供”能够接触数量庞大的中小电商和终端消费者，能够敏锐感知箱包消费市场需求的变化；另一方面，“网供”与生产者紧密联系又使其能够及时地将消费市场的变化传递给生产者，并体现在产品的设计和生产之中，从而提高了当地箱包企业的整体研发水平，缩短了整个产业的市场反应速度。

　　2.推进了箱包产业链和生态圈的发展与完善。白沟“网供模式”植根于当地箱包产业生态的良好土壤，同时，其生长过程又推进了整个箱包产业生态系统的逐渐成熟与完善。在白沟“网供模式”中，“网供”不仅是对接电商和生产者的生力军，而且带动了物流、五金辅料和皮革业的快速发展，促进了经营场所、交通基础设施等环境的优化。在这种新的商业生态环境下，产业分工更加明确，布局更加合理，整体环境不断优化，推进了白沟箱包生态圈的良性发展，有利于进一步提高白沟箱包的市场认可度和产品竞争力。

　　3.对周边地区相关产业的发展具有示范作用。白沟“网供模式”是在电子商务平台和箱包产业集群平台的快速发展下产生的，分工明确、运作流程简捷、可复制性强；并且该模式对地方公共资源的索取很少，但是对解决当地劳动力的就业问题和小微个体的致富问题起到了很大的作用，对地方经济发展的贡献很大。这对于特色产业集群具有一定基础的其他地区具有很好的借鉴和推广意义。在深入研究白沟“网供模式”的基础上，结合各个县域产业集群的特点，依托电子商务平台积极推进产业分工与协作，走线上与线下对接、信息化与产业化融合之路，势必会形成强大的合力，助力地方经济发展。

　　建议

　　（一）加快建设门户性网站，提升整体竞争力

　　政府应鼓励当地有条件的网供商自建，或者是与相关的企业之间进行合作建立独立性的门户网站。在维护平台数据与安全的同时以小企业（家庭作坊）和个人为主要的服务对象，为电商和“网供”提供专业性交易平台，提升产业集群的整体竞争力。政府要给予必要的政策帮助和引导，扩大交易平台的影响力。

　　（二）加快基础配套设施建设，促成区域商业生态圈形成

　　政府相关部门应加快建设基础配套设施，同时做出进一步的长期规划，促成商业生态区的形成，以保证产业链相关环节紧密衔接；需要加强和改善道路、管网、给排水、垃圾处理等基础设施建设，采取措施构建一个更加优良的产业生态环境。由于“网供”、电商与生产者之间的天然空间依赖性，当地政府应该在评估目前电商与生产者以及“网供”的空间布局的基础上，合理性并及时做出相应的调整，使得三者之间能在空间布局合理的环境下发挥更大的生态经济效应。

　　（三）推进行业性自律组织的建设，规范经营行为

　　鉴于电商和“网供”在产业分工中的特殊地位及其紧密协作关系，为充分发挥他们各自在产业发展和市场开拓中的引领作用，建议成立以电商和“网供”为主导的商业联盟，以协调和规范电商和“网供”内部以及电商和“网供”之间的经营行为和利益关系，加强行业交流与自律，避免恶性竞争带来的发展瓶颈，提升产品质量。引导产业经营者走个性化、品牌化、多元化的良性发展道路。

　　（四）加大对网供商户的支持，积极尝试多种投融资模式

　　在资金方面政府应该采取措施给予网供商户更多的资金支持，鼓励有战略眼光的网供商户扩大其经营规模，从而有能力发挥网供这一环节所能起到的创新驱动作用，促进市场的繁荣和产业结构优化升级；支持各类金融机构在设立分支机构以外，要积极引进产业投资基金、创业风险投资、小额贷款公司等新型金融机构，积极尝试通过门户网站为相关企业、商户提供众筹融资。在技术和人才方面，一方面要鼓励现有企业引进高层次管理人才、高技能的研发设计人才以及复合型电商市场开发人才，优化人才结构。另一方面，要采取措施鼓励有知识的大学生到当地创业发展，实现人才结构的增量优化。此外，积极鼓励培训、咨询服务等现代服务业在当地的发展也是提升电商和“网供”整体水平的有效途径。

　　参考文献：

　　1.李培馨，谢伟.电子商务模式与价值创造[J].科技管理研究，2011（11）
 
　　2.王珏辉，赵英才.基于信息视角的电子商务模式创新模型[J].现代情报，2007（4）

　　3.孙艳霞.电子商务模式研究综述[J].现代管理科学，2012（5）

　　4.杨琴.中日电子商务发展现状比较[J].贵州大学学报（社会科学版），2008（7）

　　5.汪明峰，卢姗.B2C电子商务发展的路径依赖：跨国比较分析[J].经济地理，2009（11）

　　6.阮伟卿.电子商务内涵的探讨[J].电子商务，2013（7）