| 注册
| 流通理论研究 | 流通产业研究 | 流通企业研究 | 流通技术研究 | 流通渠道研究 | 流通资本研究 | 流通政策研究 | 流通热点专题 | 
| 零售业研究 | 批发业研究 | 物流业研究 | 餐饮业研究 | 酒店业研究 | 旅游业研究 | 会展业研究 | 旧货业研究 | 拍卖业研究 | 
| 业态研究 | 选扯研究 | 配送研究 | 防损研究 | 市场研究 | 顾客研究 | 商品研究 | 自有品牌 | 卖场研究 | 店铺研究 | 促销研究 |
| 超市 | 百货店 | 购物中心 | 购物广场 | 商业街与步行街 | 便利店 | 专业店 | 专卖店 | 家居建材店 | 商业地产 | 电子商务 | 直销 |
您当前位置:首页> 市场研究 > 专业店正文
成龙咖啡店关张疑涉嫌诈骗 消费者无处退钱
来源:2009年7月8日 腾讯 发布时间:2009-7-10 点击数:


点击浏览下一张

 

    近日,成龙在北京新中关购物中心开办的“成龙咖啡与茶”停业。这家咖啡馆是成龙在内地开的首家咖啡店,2007年10月开业。咖啡厅继承了成龙的传统作风——爱心招聘聋哑服务员。部分营业额做慈善基金建“龙子心”学校,加上新加坡、吉隆坡全世界共3家。今年5月,成龙咖啡馆新加坡店因生意不好而关张,而北京的咖啡店在5月时还在销售会员卡,目前导致消费者无处退钱。

咖啡店里各种“成龙”符号销售物品

这个咖啡店有几个特色。它会在室内放映成龙电影及活动视频。整个店面约三四十平方米,座位都是沙发软座,约有20多个座位。店内的装修以紫色调为主,吧台有“JackieChan'sCafe”的标志,旁边一面紫色的墙上绘制了一条黑色的龙。

此外,店内还将装饰一面成龙的“照片墙”,挂上成龙在咖啡店里拍摄的照片以及成龙与影迷的合影。同时销售成龙纪念品,包括帽子、T恤、杯子等小物品。咖啡定价稍微比星巴克便宜一点,如拿铁,大中小分别售价28元、25元和22元。

成龙咖啡店不仅聘请了聋哑学校的致残人士做店员,同时还提倡顾客用一些小学生能看的书或用品换一定定额的免费咖啡,希望通过这种方式提倡爱心换咖啡。这也是这几年来成龙身上的符号。

购物中心回应

由于记者给成龙方打电话,对方已还在了解情况,不方便做更多回应。因此,记者给购物中心的商管部门打电话,部门人员对记者说:“这家咖啡店属于恶意关店,此前既没有通知消费者,也没有告知我们,具体事情还在联系中。”后来,电话断掉,再打过去,没人接。

专业律师分析

金诚同达律师事务所的资深律师周俊武先生了解情况后认为,现在从法律角度判断成龙咖啡店是否属于“诈骗行为”还尚早。“我们要看咖啡店的‘后续行为’。即是在事情发生后,他们有没有进一步解释和反馈。现在也不清楚有没有消费者报案。诈骗是指有财产占有目的的行为,如果在后续中咖啡店有重新营业行为,也不能认为它是诈骗。现在情况是不负责经营问题,最多属于违约,至于追究责任,也不一定是成龙(可能是股东),还要看经营者到底是谁。目前‘诈骗’和‘违约’的界限较模糊,还需要做进一步调查,法律也没有规定具体的‘后续行为’期限。消费者主动报案、立案很重要,常规来说,一、两周后咖啡店还没有回应,怀疑性就很大了。” (撰文/完全娱乐 楠楠 摄影/CEP图片社 月鸟)

新闻链接:

《新京报》——

成龙北京咖啡馆突然停业 顾客:被“忽悠”了

近日,明星成龙在新中关购物中心开办的咖啡馆停业。有市民称,咖啡馆5月还在售会员卡,停业未获通知,认为被“忽悠”。新中关购物中心工作人员证实,该咖啡馆已停业,确未提前通知,善后事宜应联系咖啡馆处理。

咖啡馆停业未提前通知

昨日下午,新中关购物中心一层的成龙咖啡馆,两大门紧锁,店堂内外设施完好,但并没张贴停业告示。新中关购物中心东门外,成龙咖啡馆的巨型广告牌仍在悬挂着。

市民王先生称,上周五去成龙咖啡馆发现已停业。他是咖啡馆会员,但至今未收到咖啡馆经营方的任何通知。

新中关购物中心一保安称,6月23日,咖啡馆就已停业。购物中心一层前台工作人员与相关负责人联系后获知,成龙咖啡馆已决定撤店。停业前,咖啡馆方面没有将相关情况通知购物中心管理部门,也没张贴停业告示。

市民担忧会员卡余额难退

王先生称,今年5月,他刚到咖啡馆办了面值1000元的会员消费卡,目前尚余800多元。他曾尝试与咖啡馆经营方联系退款事宜,却未能成功,认为被“忽悠”。

新中关购物中心一层前台工作人员昨日称,退余额等善后事宜,顾客需与咖啡馆方面直接联系,商议解决。

因逢周末,记者未能联系到新中关购物中心招商部门负责人,成龙咖啡馆办公电话始终无人接听。“成龙中国”经理人的电话也无人接听,记者给其发短信询问,至发稿时仍未接到回复。

《TIME OUT消费导刊》——

成龙咖啡

说起成龙大哥开的店,那叫一个多,但在北京轰轰烈烈开业的还要数这家咖啡店。店面位于中关村购物中心一层,面积不大,位居一角,一不留神就会错过,门口的座位摆得甚至有点拥挤,但成龙大哥的宣传照片还是吸引了不少人前来捧场。

咖啡店的装修风格整体上市黑色调,一如大家所熟悉的大哥形象:温暖、热情、充满力量。黑沙发、大靠背,非常舒服,可以随意放松姿态,都是在上网或看书的人;殿内经常播放大哥的电影、他参与的一些活动或慈善活动,遇到重要比赛也会转播。店内饮料都是利用独家配方制成,椰子摩卡咖啡、龙冰乐、港式奶茶是被点率较高的饮品。

大哥做事一向有板有派,开这家咖啡馆也不例外,他认为咖啡同音乐和电影一样,是不分国界的最好交流媒介,所以他才要开创一个属于中国人自己的咖啡品牌。咖啡店里所有产品都有统一的标志:一条腾飞的龙,这代表了成龙及全世界联合在成龙周围的人。店内还有特别招聘的聋哑服务员,不仅是为了聋哑客人服务,这更是他一贯的慈善风格——关爱弱势人群。

店内时常会举行带书换咖啡活动,你可以带5-10本适合中小学生阅读的书免费换咖啡,书会捐给贫困灾区需要的学生们。除了供应饮品、糕点,店内还有各种印有与成龙有关的图案的帽子、T恤、纪念品等出售。总的来说这里价格适中,中杯拿铁咖啡售价为25元,一杯咖啡或冰饮,外加一份甜品或典型的套餐不过60多元。

 

作者:佚名  编辑:wxj
  • 本文标签:  
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章:
  • 分享】 【打印】 【收藏】 【关闭
    编辑推荐
    红星收购吉盛伟邦 家居流通业 中国成亚洲最大零售经济体 本
    热门资讯
    武汉商业地产跨入战国时代 便利店掀起零售业革命
    热门标签


    网站简介 联系信息 专业服务 广告服务 网站地图
    联系电话:020-84096050  传真:020-84096050  Email:webmaster@Kesum.Com  
    粤ICP备05001115号   广东现代专业市场研究院版权所有 ©2004-2014
    网上警察