获得国内首张直销试点牌照的雅芳,正紧锣密鼓地为即将开展的直销业务做准备,为避免新、旧销售渠道今后可能出现的冲突,记者日前获悉,雅芳在国内6300多家店铺开始集体转型。
据了解,从本月开始,雅芳遍及国内的6300家专卖店的改造将在3年内全部完成,改造重点在于扩大售后服务区域、增加收费美容等服务项目,雅芳新增加盟店的门槛也因此而提高:投资额从此前的5万元提高到10万元,并且每个店铺需拥有两名中级美容师。
雅芳中国销售暨营运总经理陈志新告诉记者,直销与店铺两个不同的销售通路需要不同的产品,雅芳正在为不同的通路设计不同的产品,此外,如何利用店铺网点支撑直销也是雅芳目前要做的事情。
记者注意到,新增的服务项目均是直销人员所无法提供的,并且在北京、天津和广东三个直销试区域,店铺的改造将率先进行。而仅在半个月之前,雅芳还曾宣布,将不会在进行直销试点的京、津、穗三地继续增加专卖店数量。雅芳上海公司经理陈静静则告诉记者,与以往不同的是:今年上海公司也没有被要求有增开新店的指标。
记者了解到,在雅芳6300多家专卖店中,属于雅芳直接投资的只有几百家,更多的是雅芳公司授权专卖店。在上个月雅芳获得国内首张直销试点牌照后,如何平衡新旧销售渠道间的利益,成为雅芳面临的关键问题。此间有分析称,在雅芳做直销试点后,产品销售将跳过经销商,销售员可直接到公司拿货,并且店铺将可能因客户流失而受到直接冲击。
此间分析人士告诉记者,店铺为雅芳所带来的长期效益已使得公司难以割舍这个体系。据了解,在2004年雅芳20多亿元的销售中,店铺的贡献达到了77%。
“为雅芳每年创造20亿销售的店铺不会因开展直销而被推倒。”雅芳中国销售暨营运总经理陈志新表示。他还告诉记者,今后雅芳的店铺还将保持每年20%的增长,作为公司第三条销售通路的直销在短期内不会有很大增长,不过预计在3年内可以做到每年7亿元的业务。
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