专业市场目前碰到哪些共性问题,如何应对?
来源:2015年4月1日 市场导报 发布时间:2015-4-2
在国内各种的商业业态中,专业市场的比重最大。随着信息时代的到来,网上信息越来越丰富,网上交易更加方便,专业市场原有的功能优势受到了极大挑战。
专业市场碰到的问题有哪些,如何面对解决?笔者在多年走访市场中总结了专业市场存在的共性问题,并给出一些个人意见,供市场主办方和管理者、市场商户们参考。
问题一,管理相对落后。经营理念与互联网时代有距离。传统市场经营户的素质参差不齐。
应对办法:加强市场管理水平。从每个管理者的服务理念上提高,专业市场从大棚发展到现在的商场化、星级化,经过了无数次的硬件提升。可是市场的管理素质提高了多少,服务理念提高了哪些?笔者看到还是有不少市场,经过了20多年,还是延用着传统的市场管理方法。这种刻舟求剑式的管理水平肯定会拖累专业市场与时俱进的脚步。所以,必须提高市场管理能力,用网络时代的理念来服务、管理市场。
问题二,一部分市场商户做大做强后,逐渐进入公司化运作,不再依托市场的优势经营,离开专业市场,另起炉灶。
应对办法:吸收企业与一级经销商来市场落户,弥补市场商位的不足,用合作、共赢的经营思路去重新建立市场与企业一级经销商的关系,让专业市场继续占有商品价格优势,招徕顾客。
问题三,超市、卖场不断扩展领地,让一些消费者从专业市场流失。
应对办法:专业市场要把握市场的消费群体需要,把市场做得更加专业,使商品分类更细化,服务做得更贴近,来稳定市场老客户。市场管理部门要帮助、引导市场商户创新开发商品新功能,拓展新消费层面,来扩展新的消费人群。
问题四,网上市场的冲击,使一些市场边缘化,继续努力信心不足。
应对办法:专业市场要充满信心去迎接互联网时代,来带动市场商户,充分发挥专业市场丰富的“资源”,利用自己庞大的供应链,物流高效率和低成本,服务和体验环节的优势,栽下梧桐树,吸引凤凰来。
问题五,随着互联网时代的到来,原来传统市场区域优势被打破,市场内的二、三级代理商逐步被淘汰出市场。
应对办法:发展商品的产业链。为减轻物流等成本,企业一定会在商品销售区域建立基地,市场要主动联系这些产业基地,利用市场商品终端的特点,吸收企业、商家来市场,共同把商品的上、下游产业链建立起来,真正服务到商品终端,使消费者获得最大利益。
作者:韩劲峰 编辑:wxj
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