新任总裁席龙在麦德龙五十周年中国发布会上介绍中国的新战略
作为麦德龙中国的新任总裁,席龙(Jeroen de Groot)在中国的生活刚满半年。时值中国持续放缓的宏观经济,“三公”消费在力倡节俭的风气下也受到限制。这位新总裁在麦德龙50周年中国战略发布会上,手执毛笔写下了书法“五十”两个字,表示了他带领麦德龙在中国走得更快、更好的决心。
批发卖场突围
“我们不是零售商。”麦德龙一直强调自己批发商的身份,其店铺定位也是自助式批发商场。席龙认为,麦德龙是B2B模式,重点关注企业客户,今后会提高价格竞争力,强调批发概念。 如今麦德龙已有超过350万家专业客户。
现今,零售企业面临着客流下降、净利收窄的困境。在业界看来,麦德龙可以通过强化批发卖场,以固定、大批量面向企业用户的销售来维持业绩稳定增长。而除了麦德龙,专业的批发卖场在中国尚是空白,这也许是麦德龙在连锁业寒冬中突围的独有优势。
麦德龙方面也再次强调,与客户、员工、合作伙伴和供应商间长期互信的合作关系是麦德龙未来成功的基础。席龙介绍说,为支持创业精神,麦德龙中国将推出全国性“2014麦德龙杯创业明星大赛”。
专注五大渠道
席龙表示,麦德龙计划从一个全领域的专家发展为多渠道的连锁商。为保持业务的持续增长,麦德龙中国将专注于电子商务、商贸支持、福利、现购自运批发商场和食品服务分销五大渠道。
食品服务分销平台是今年最新推出的渠道,这一平台独立于门店运营,为餐馆、酒店和食堂等企业提供食材的定制采购和加工服务,同时价格富有竞争力,从平台到企业会全程采用经过认证的冷链车进行配送。据了解,目前麦德龙的酒店、餐饮及食堂客户有22.2万家,这些客户将是食品服务分销平台的最大支持者。该平台将于7月底在青岛试营业。
“去年我们对客户进行了200多场培训,100多场客户论坛。我们一直致力于帮助独立企业获利成长和成功。”席龙表示。
商贸支持方面,席龙表示,目前有13.33万家杂货铺、小型超市和便利店在麦德龙进行采购。“这相当于全国1/4的小型零售商将麦德龙作为他们的供应商,今年已经在上海普陀开设试点商店,研究如何更好地为他们服务。”
中国转型之年
席龙认为,今年是麦德龙在中国开始转型的节点,将在2015-2017年加速发展。中国已经成为麦德龙全球的第三大市场,仅次于德国和法国。2012-2013财年,麦德龙中国销售额约170亿元,同比增长8%,在全国53个城市开设了76家商场。
在中国连锁协会刚发布的中国快消品连锁百强排名中,麦德龙排在第15位,增长潜力依然很大。2013年,麦德龙在中国新开12家门店,保持了较快的增长速度。席龙透露,今年计划在中国开设8-10家新店。
谈及电商,席龙表示未来会加大投资,因为电商在中国已经成为消费者的必需品。但他不否认电商很烧钱,当前更愿意从食品安全和商品质量上下功夫,循序渐进地把电商做好。下个月,麦德龙将启动社交媒体方面的营销策略。
今年的另一大新变化就是麦德龙的品牌口号从“行家之选”变更为“你和麦德龙”。席龙认为“你和麦德龙”更能体现出麦德龙与每个客户息息相关。
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