红桃K集团每年对员工的培训费用投入超过员工的年基本工资。红桃K负责人说:“培训是员工最好的福利,也是企业最划算的投资。”
首先,保存时间不一样。钱、物是易耗品,员工消耗完了便不复存在了,“保存期”极为短暂。而培训带给员工的知识就不一样了,知识可以长时间储存在员工的脑海中,是“耐用品”,可供员工本人年复一年反复受用,而且越用越灵活,越用越丰富。
其次,增值能力不一样。尽管钱能生钱(如利息、投资收益),但企业把钱物当作福利发给员工,其数量毕竟是有限的,能有多大增值力?而知识就不同了,它有连续不断的增值力,使企业和员工都受益。
第三,员工感受不一样。发少量的钱和物,员工会认为这是他们应得的“福利”,有的还会抱怨:“怎么只发这么一点点﹖”员工们对钱物的欲望可能永远都不会满足,“发得越多越好”的心理永远存在;而把“培训”当作“福利”发给他们,他们会觉得企业在培养自己,在重视自己,在使用自己,这是一种全新的满足感,有利于提高员工对企业的认同和忠诚度,这是有限的钱物所做不到的。
最后,培训成本并不高。举个例子,给500名员工每人发100元钱作“福利费”,总额为50000元。而50000元去请老师来给员工讲课,可以讲若干课时,足以让500名员工人人都“充电”,把自己的知识和技能提升一个档次。由于请一名老师来讲课时,听课的员工人数可以很多,是“批发”,所以成本就低了。
世界著名企业IBM的高层领导班子曾在本企业作过一个调查,让员工在“有限的钱物”和“培训”这两种“福利待遇”之间选择一种(只能选一种),结果98%的员工选择了后者。其实道理很简单,算一算上述四个方面的账,结论显然就很明了:培训是企业给员工最好的福利,也是企业最好的投资。由于培训会使员工的能力得到提升,在本企业提供的舞台上学有所用,发挥所长,在使企业效益大幅提高的同时,更会使员工个人的收益得到大幅增长;即使员工离开了本企业,他在本企业学到的知识和能力也将使他终生受益,在新的岗位创造财富,这正是他一生中得到的最大的“福利”,也是企业对社会的最好贡献。
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