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安永的员工培训成本
来源:《21世纪经济报道》  2005-2-24 发布时间:2006-5-15 点击数:


      刘振发说认为安永本地化最终是“将来安永中国的合伙人更多的是从本土员工中选拔出来”,除了时间因素外,更重要的是“加强本地人才的培训,资源投入自然也很大”。   

  安永培训有起点,但没有终点。新员工进入安永的第一天就被纳入特有的培训体系。“我们的原则是终身培训”,刘振发强调,无论是新员工还是合伙人。   

  大学毕业生加入安永,一般由STAFFACCOUNTANT做起,有一年的培训期。   

  最初的两周是新员工培训课程,安永会安排员工参加培训部组织的“GRADUATECONVERSIONCOURSE”,认识公司的文化、制度与处事方式,协助他们顺利从学生状态向职业人过渡。   
  
    此后培训部会安排新进员工参加为期四周的审计和税务方面的专业培训。   

  专业培训结束之后才正式分派他们五至六人一组,或更多人一组替客户进行审计工作。基于他们的经验尚浅,第一年的工作不会过于复杂。   
  
  另外,安永鼓励员工获取专业资格。安永为员工参加专业考试(比如注册会计师———CPA等)提供大量的培训、模拟考试、资料补贴和考前准备的假期等,从而保证安永员工在各类专业考试中的通过率。   
  
  以后的时间中,安永不定期地进行一些为期半天或者一天的培训,根据具体情况而定。   
  
  “这些培训能够使我从心理上和专业技能上迅速进入工作状态”,一位资深的员工回忆。   

  同样地,安永为员工的继续教育提供大量帮助。为了帮助员工补充相应的业务经验和适应日益变化的业务发展和个人发展需要,安永为员工提供大量的技术和行业背景培训,“这是安永所承诺的终身教育和发展的一个部分。”刘说。继续教育包含诸多内容,包括海外工作机会、特殊的专业知识培训、沟通技巧、英语培训、谈判技巧、演讲技巧等等。   

  “可以说在他们第一年的时间中,大约有25%的工作日时间参加各类培训”,刘振发说第二年的培训时间相对第一年会有所减少,但起码也有6周的时间。“临时出来的会计准则,税务规定等,也需要所有的人参加培训”,刘说,这种培训成本包含了员工在培训期间的薪酬、讲师费用和其他因培训而产生的费用。   

  除了直接的培训费用支出,刘特别强调因培训产生的机会成本对安永业务收入的影响。“我们的培训讲师一般是高级经理或合伙人,他们因参与培训而放弃了一些项目,员工本身同样产生机会成本。”单纯从时间的角度分析,员工们五分之一的时间用于培训,这些成本都是无法具体计算的。   

  虽然很难确定收入什么时候可以与支出持平并开始盈利,但刘始终强调,安永中国的亏损在安永全球所占的比例是微不足道的。安永在原东德、捷克等一些国家面临的处境和中国一样。   
  
  “是要加速本地化,还是要赚钱?”刘说,安永国际完全能够承担得起,但是要有时间等待。

作者:未知  编辑:jiuyu
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