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    经过近20年的快速发展，中国家具业已经步入了发展转型期，从过去单纯的加工工厂时代转向注重产业集群优势、谋求企业品牌经营与发展的新时期。在中央电视台2006年度广告招标会上，家具企业积极的身影正是对品牌关注度日益提高的一个很好证明。展望2006年，一场硝烟弥漫的“洗牌战”将会席卷整个中国家具行业，部分家具品牌垄断寡头即将诞生。

    民族家具企业通过各种途径塑造自身品牌的同时，充分利用已有品牌资源，采取特许加盟，进行销售渠道升级的方式进行大肆扩张。在这样的形式下，家具企业对加盟网络的建设和管理就提上了日程，而其中担负着向加盟商宣传和复制企业经营理念的内部讲师队伍建设更是迫在眉睫。

    笔者在《无限连锁》一书中曾指出：连锁企业的整个运营管理系统，可以简单的划分为三部分：即运营管理、培训体系、督导体系。其中运营管理是需要复制的内容，培训体系是进行复制的方法，督导体系是进行监督控制的保障。由此看来，培训体系是连锁企业实现真正“连锁”的重要桥梁，而内训讲师队伍的建设更是其中的前提条件。对于品牌塑造先天不足的民族家具企业来讲，要实现连锁经营的宏图伟业，内训讲师队伍的建设必将是任重而道远。笔者认为，其面临的挑战主要体现在以下几个方面：

   1、   内训讲师队伍建设标准是什么？什么人适合成为内训讲师。

    目前我国部分企业己经有着比较完善的内训讲师队伍建设标准，据笔者所掌握情况来看，通信行业和金融行业内训讲师队伍建设标准就已经比较成熟。但所谓“隔行如隔山”，家具企业若要建立讲师队伍标准，则还应该更多结合本身的实际情况。

    具体来看，家具企业讲师队伍建设标准应当满足三个基本条件：其一，内训讲师必须有着丰富的家具行业从业经验，并且具备连锁零售知识。其二、内训讲师要有较高的理论水平，至少需要本科以上的文化程度。其三、良好的个人形象以及口头表达能力。

    以上三个方面的队伍建设标准同样适用于家具内训讲师的任职条件。从这个角度来看，整个家具行业同时满足以上三个条件的人选是寥寥无几。就算真的有，这样的人才也不愿意屈居于某一个家具企业，因为作为自由的专职讲师更加适合他的职业规划。

    因此家具企业无论是在讲师队伍建设标准还是讲师人才方面，都将会面临着巨大挑战。但从长远战略规划来看，这样的挑战是必须要经历的，与其临阵抱佛脚，还不如笨鸟先飞。

    当然,企业目前的众多中高层管理队伍中,这样的人才也是有的,如果具有忠诚的保证，加以培养也会有可用之才。

    2、如何确保培训体系的有效性、加盟商连锁运营标准的一致性。

    连锁企业竞争力得以延续的必要条件是复制，而内训讲师则是实现成功复制的关键。归根到底，就是要如何通过塑造强大而又有效的培训体系，来保证统一加盟网络实现由内置外的一致性，使得竞争力得以完整延续。

    而在现实过程中，由于培训体系不完善以及操作程序混乱等因素造成的连锁复制“变异”情况是屡见不鲜。曾几何时，我们发现统一连锁变成了花样各异。更为令人恼火的是，曾经的“谭鱼头”，如今却变成了“李老爹”，除了牌子不一，其余的则完全一致。笔者将这种现象称之为“连锁复制困境”：即为了确保竞争力得到完整的延续，培训体系要尽可能的完整复制，但复制成功后可能“改旗易帜”摇身一变成为竞争对手；但若复制有所保留，则可能产生“变异”，形成同一品牌下的若干形式。这就造成了连锁复制的“两难”境地。

    回过头来，尽管完全复制可能造成背叛，但这种情况毕竟只是少数。家具企业仍需要面对如何提高培训体系有效性的挑战。对此笔者抛砖引玉，提出三点建议，以引起家具企业更深入的思考。

    第一：即是上文所提及的建立完整的讲师队伍标准以及确保讲师的整体素质；第二：建立标准的培训操作程序，使之有章可循；第三：实现培训内容的简单化和可操作性。

    3、内训讲师队伍管理问题
  
    由于内训讲师是家具企业实现连锁加盟复制企业竞争力的前提条件，又鉴于目前家具连锁内训讲师的稀缺性，因此企业对内训讲师队伍的管理就显得尤其重要，否则将会导致内训讲师的流失，最终影响企业的整体扩张。

    讲师队伍管理的重要性无需多言，而如何实现对其的有效管理才是当前的重点，各家具企业还需进一步发挥主动性积极探索。俗话说“你有张良计、我有过墙梯”，相信业界同仁均能找到适合自身的管理方式。

    笔者在此只想提及八个字：“威逼利诱、赏罚分明”，这话说起来比较容易，但真正落实还存在较大的问题。讲师对家具企业来说是稀缺人才，除了在薪酬、福利方面的“利诱”外，“威逼”手段也必不可少。一方面，可以有计划性的分阶段选拔和培训新的内训讲师，避免出现人才断层；另外一方面，加强内训讲师队伍对企业文化的依赖型。

    不能讲的不行,讲的太好了，风险也太大，自认为已经是优秀的培训师了，我看离跳槽就不远了。加强内训讲师对企业文化的依赖性方面就显的比较重要.

    国际零售巨头沃尔玛在此方面的经验颇值借鉴。相对于员工的创造力来说，沃尔玛更加看重员工的执行力；沃尔玛的每一道工序都是标准化的，员工对于沃尔玛来说就是其流水线上的一个环节，尽管非常重要，但是一旦脱离沃尔玛的流水线，其将会变得毫无价值。

    当然，家具企业为了实现其连锁加盟扩张而引起的对于其内部讲师的困局也许远非上文所提及的三个方面，希望借此文引起业界对此的关注，并将进一步探索适合品牌家具厂家的内部讲师“布局”。