东芝:士气也需要培训
来源:2006-7-5 中国石油报 发布时间:2006-9-12
重视员工培训是日本企业经营的一个显著特色,而且这已经发展成为日本整个国家教育体系的重要环节。其中,日本企业在培训过程中注重员工士气培训的做法,非常值得我们借鉴。
东芝(中国)有限公司认为:要提高员工士气,要让员工集中注意力、有乐观向上的工作态度、对未来的迁升有所期待,而金钱并不是主要手段。东芝有限公司的培训教育中,特别重视员工的工作热情培训。他们的做法有一些很像许多年以前中国工厂使用的做群众思想工作的方法,只不过他们做得更细致、更具体,也更有效果。东芝有限公司认为,培训过程中要根据员工的实际情况量体裁衣,制定针对性的专门培训内容。为此,该公司专门组织摄影小组深入企业内部连续3年拍摄工人的工作过程,并着重总结了老技工的技术动作要领,然后通过图像告诉新员工该如何按标准动作操作,这样做既可以减少工伤,又能增加产量。他们通过让新员工看录像、讨论、改善工作方式等过程,学习老技工的敬业精神、操作规范等,激发员工更加热爱工作。
相形之下,我国的企业员工培训方式比较单调,主要侧重专业知识的培训,很少注重员工士气和敬业精神的培训。事实上,一个员工不管他的专业技术有多高超,操作技能有多高明,如果他对待工作没有热情,士气低落,工作时心不在焉,怎么能做到不出差错、不出废品呢?因此,在进行员工技术培训时,同时进行士气和敬业精神的培训至关重要,也非常必要,使员工技能水平的提高和士气、敬业精神的提升相得益彰,收获的将是企业和员工的双赢。
作者:顾永强 编辑:jiuyu
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