流程序号

名    称

内容要点

文案、表格

1

确定培训内容

    根据企业领导的意图和企业发展的实际需要，召开专门会议分析企业内部管理和管理人员存在的问题，确定需要提升哪些方面的管理水平？

《管理培训需求调查表》、《管理人员素质调查表》、《管理培训内容确认表》

2

确定培训对象

中层管理人员？基层管理人员？具体职能部门的管理人员？

3

确定培训形式

上班时间培训？业余时间培训？自由报名？指定名单？

4

确定培训师资

内部讲师的选择标准，外聘讲师的选择标准，对讲师的基本要求

《讲师手册》

5

确定培训方式

集中培训？分散培训？内部培训？外送培训？讲课式？研讨式？训练营式？

6

确定时间、地点

培训课程的周期？具体培训时间？培训课时设计？

7

培训前的动员

由企业高层主持召开座谈会和动员会，激发参加培训的动机和兴趣，营造良好的培训氛围

8

培训的组织实施

制订培训计划书和实施方案，编制、印刷培训教材，通知培训对象和讲师，落实培训场地，布置培训场地，发放培训教材

《管理培训计划书》、《管理培训实施方案》、

9

培训过程的监控

现场签到，现场效果监督，培训结业考试测验，意外情况的处理

《培训签到表》、《培训现场纪录表》、《培训考试试题》

10

培训效果的评定

培训效果评估，考试结果分析

《培训效果评估表》

11

总结与修订

分析培训效果评估表，总结不足之处，针对原因，修正培训方案

12

效果的延续

核查管理培训后的业绩表现，检定培训的实际效果（消化、吸收、应用情况），配合企业运作和业绩考核，将管理行为列入管理人员的岗位考核内容

《管理人员管理素质考核表》