流程序号

名  称

内容要点

文案、表格

1

确定培训对象

哪些岗位的员工需要进行培训？

2

确定培训内容

依照《岗位手册分析》岗位工作所需要的专业知识、操作技能以及作业规范、工作程序和质量要求；拟定培训内容要点和培训目标要求、培训效果要求和考核试题等。

《岗位培训手册》、《岗位培训目标与效果》、《岗位培训考核表》

3

确定培训形式

岗前培训？岗中培训？轮流培训？

4

确定培训师资

内部讲师的选择标准，外聘讲师的选择标准，对讲师的基本要求

《讲师手册》

5

确定培训方式

集中培训？分散培训？一带一培训？班组培训？

6

确定时间、地点

培训课程的周期？具体培训时间？培训课时设计？

7

培训的组织实施

制订培训计划书和实施方案，编制、印刷培训教材，通知培训对象和讲师，落实培训场地，布置培训场地，培训动员会，发放培训教材

《岗位培训计划书》、《岗位培训实施方案》、

8

培训过程的监控

现场签到，现场效果监督，培训结业考试测验，意外情况的处理

《培训签到表》、《培训现场纪录表》、《培训考试试题》

9

培训效果的评定

培训效果评估，考试结果分析

《培训效果评估表》

10

培训总结

分析培训效果评估表，总结不足之处，针对原因，修正培训方案

11

培训方案修订

制订性的培训方案供后续的培训使用

12

培训的持续

根据新员工招聘情况和现有员工表现决定是否进行岗位培训