◆ 中图分类号:F235.92 文献标识码:A
内容摘要:企业文化对企业的生存和发展具有内在的推动作用,文化的融入是企业可持续发展的重要目标和保障。本文重点论述了企业文化的层次、作用及影响因素,并对企业文化进行创新性重整。
关键词:文化 企业 企业文化 企业成员
企业文化是组织在长期的生存和发展中所形成的,为多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念,是形态文化和制度形态文化的复合体。
企业文化的构造及其作用
文化是一种客观存在,在企业的生存发展过程中必然会形成一些独特的价值观念。这一切构成了企业文化,这个文化在企业成员之间传播并得到加强。企业文化一般可分为三个层次:
其一是观念层。它是企业文化的核心和主体,是形成物质层和制度层的基础和原因。主要指企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。
其二是制度层。它是外加的行为规范,它约束企业成员的行为,维持企业活动的正常秩序。它包括一般制度、特殊制度和企业风俗。
其三是外显层。它是企业文化的物质载体。它包括企业名称、标志、企业的文化活动及其成品等。
文化因素对人力资源的开发和管理具有重要的影响和巨大的意义,文化环境是人力资源开发和成长的重要外部条件。具体而言,企业文化对于解决组织目标与个人目标的矛盾,领导者与被领导者之间的矛盾,开辟了一条现实可行的道路。其作用主要有:导向作用。即把企业成员的行为动机引导到企业目标上来;规范作用。规章制度构成企业成员的硬约束,而企业道德,企业风气则构成企业成员的软约束;凝聚作用。文化是一种极强的凝聚力量;激励作用。企业文化的核心是企业共同价值观念,在这种群体观指导下发生的一切行为,又都是企业所期望的行为,这就带来了企业利益与个人行为的一致,企业目标与个人目标的结合。
企业文化的主要影响因素
民族文化因素。作为文化主体的企业全体员工,同时又是作为社会成员而存在,长期受到社会民族文化的熏陶,并在这种文化氛围中成长。因为民族文化对企业的经营管理思想、经营方针、经营战略及策略等也会产生深刻的影响。另外企业文化作为民族文化的微观组成部分,在随着企业生产经营发展的过程中,也在不断地发展变化,优良的企业文化也会对民族文化的发展起到积极推动的作用。
制度文化因素。企业文化的另一个重要因素是宏观制度文化,包括政治制度和经济制度。企业文化的核心问题是要形成具有强大内聚力的群体意识和群体行为规范。由于社会制度不同,不同国家的组织所形成的企业文化也有所差异。
外来文化因素。企业严格地说,从其他国家、其他民族、其他行业、其他企业引进的文化,对于特定企业而言都是外来文化,这些外来文化都会对该企业文化产生一定的影响。
企业传统文化因素。企业文化的形成过程也就是企业传统的发育过程,企业文化的发展过程在很大程度上就是企业传统去粗取精、扬善抑恶的过程。
个人文化因素。它是指企业领导者和员工的思想素质、文化素质和技术素质对企业文化的影响。由于企业文化是组织全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范,因此员工队伍的个人文化素质直接影响和制约着该企业文化的层次和水平。
企业文化的创新性重整
前面从整体上对企业的构造、作用 、影响进行了分析,我们要想实施企业文化,就必须追根溯源,从企业的形成、发展与演变来建立新的企业文化。实际上就是企业文化的创新性重整。它需经过三个阶段:
解冻。坡滑现有的文化格局,批判陈旧过时的观念,批判陈旧过时的制度,批判陈旧过时的物质载体,说明变革的必要性。
变革。制度的创新与改革,行为习惯的破旧立新,观念的改变与立新以及企业外显层的更新和建设。
再解冻。使新的观念、新的制度、新的规范、新的物质环境固定起来,成为新的习惯、新的标准、新的意识形态、新的组织风气,以及崭新的价值体系占统治地位。
一般而言,一个完整的企业文化实施方案包括:建立企业文化的领导机制,实施机构;编写企业文化手册,依次对各层次员工进行培训;建立企业文化责任制度,责成各级经理切实负责起来,实施严格考核;搞好企业文化的传播;建立企业文化的奖励与惩罚制度;制定完整的企业文化计划和预算,并付诸实施和配套措施。
优秀的文化不是从天上掉下来的,也不会自发形成,它是企业领导者加以培育和长期建设的结果。由上述分析可以得出结论:文化是通过企业严格管理,注重激励,培养员工的责任感和团队意识而无形中形成的,但它与物质形态的产品一样,也是可以感知的,企业文化内聚人心,外塑形象,既可以改善经营,又可以强化管理,使企业活力得以开发并形成强大的竞争力,所以加强文化的融入是企业生存和可持续发展的正确选择。
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