文化是人类社会普遍存在的自然现象。同样，企业文化也是企业界的普遍现象。每个企业都存在着一定的“文化”，但企业之间又存在着文化的差异。企业文化作为一种科学管理理念，虽然在概念上由外国人提出，但在我国传统的企业管理中，无时不有。研究和探索企业文化建设，对于提升现代企业管理品位和加强思想政治工作，具有十分重要的现实意义。在现代化企业管理中，生产力是企业的“硬件”，企业文化是企业管理的“软件”同时体现“硬件”与 “软件”的组合因素。现代企业只要注重文化建设新理念，把握文化建设新特征，就赢得了科学管理的主动，就抓住了企业管理的根本。

    1.企业文化标志着现代化科学管理的新趋势

    现代企业管理是随着社会化大生产的发展应用而生的。所谓现代企业管理，就是为实现一定的目标，按照客观规律得要求和社会化大生产的需要，对企业的生产经营活动进行有计划、有组织、有协调、有控制的管理，实现企业经济效益的最大化。

    企业管理是社会化大生产的必然产物，也是企业文化形成的重要条件。迄今为止，世界企业管理经历了三个阶段。第一，传统的管理阶段。这个阶段是从18世纪末期到20世纪初，它是在最原始、最野蛮的管理雏形上演变过来的，虽不完全采用皮鞭加棍棒的“管理”手段，但还不具有规范的管理方法。它是针对工厂（作坊）如何分工协作、如何保证生产、如何减少资本的损耗、如何赚取更多的利润等问题进行管理。这种管理仅仅对生产、工资、成本进行管理，是粗放式的。直到后期才形成了靠资本家个人的经验进行管理的管理方法。于是称之为传统的管理阶段。第二，“科学管理”阶段。这个阶段是从20世纪初到40年代，它是从传统管理模式上发展起来的。“科学管理”阶段，着重强调生产作业程序的标准化，重点管理劳动生产的效率。它的特征是制度唯上，效率唯上，劳资矛盾比较突出，经济效益忽高忽低。第三，现代管理阶段。即从第二次世界大战以来的企业管理。现代管理突出经营决策，注重管理系统化，广泛运用现代科学技术，实行“以人为中心”的管理。二战以来，西方发达国家经济能获得较快发展，现代化科学管理是极为重要的手段。我国实行改革开放政策以来。企业管理有其特定的文化内涵，吸收了世界企业管第二、三两人个阶段的精华，融入中国特色社会主义建设实践，形成独特的中国企业文化——“现代科学管理”新理念。

    企业管理渗透着先进文化理念。在生产经营过程中，企业是市场的主角，处处渗透着先进文化理念，处处体现着独特的文化作用。这是现代企业管理中人本主义的特征。企业文化作为一种推动企业向前发展的人本方式，它是现代企业科学管理的新理念和重要组成部分。特别是现代企业，文化管理是企业发展的灵魂。它的内涵由原来共识的价值观念、经营意识、道德规范、行为准则和责任感，又增加了企业精神、竞争意识、团队精神、法律保障、营销信誉、荣誉感和忠诚度等内容。集中表现在三个方面：首先，管理价值观发生了历史性的转变。企业除了注重产品生产本身应有的经济作用外，也注重了企业文化的发展。因为企业文化给企业带来了极大的好处，同时也是企业管理不可缺少的重要组成部分。其次，现实社会生活中的几乎所有产品都深深地打上企业文化的烙印。品牌就是企业的标志，名品牌就是企业的生命，名品牌再加上企业信誉和职业道德，就会占领市场，就会使企业在激烈的营销竞争中获得领先地位。再次，科学的管理需要高素质的管理人才，同时需要有凝聚力的团队精神作支撑，更需要有公正的法律作保障。这是现代化企业发展的新趋势，也是具有中国特色社会主义现代化仑文化建设的新理念。

    创建企业文化是现代化企业内在的要求。企业文化的创建是与人在企业中所处的地位分不开的。人是企业文化的主角，亦称之为“人本主义”。但是企业最终目标是经济效益，它必须通过发挥人的主动性和创造性才能实现。要采取灵活有效的形式，使职工明确企业的奋斗目标，把个人利益和企业兴衰融为一起；要通过科技文化教育，提高职工的综合素质；要大力推广和应用新科技成果，使产品更新换代；同时要研发科技项目，舍得投资，注重科技培训，增加科技含量，推动企业发展。其内在要求：一是企业文化重在人“化”，通过“人”化，再表现“化”物，坚持以人为本，恪守正确的人生观和价值观，树立良好的职业道德，为企业和社会作奉献。二是企业文化是先进的文化，对宣示和带动全社会精神文明建设有着非常重要的作用。三是企业文化以良好的企业形象与和谐的企业氛围，影响着周围环境，为匡正社会风气带好头。四是企业文化为提高科技水平，增强企业实力奠定基础。因此，注重企业文化建设，提高科技水平，加强职工的思想政治教育，显得尤为重要。

    现代企业文化创建的基本内容和条件。现代企业文化建设也是企业管理模式之一。这种管理模式，必须以强有力的思想政治工作、具体的组织实施计划、严格的规章制度和法律作保障。这种系统化的管理工程，其主要内容有：一是企业价值观念提升。要以集体主义、爱国主义、社会主义思想为导向的企业价值目标。要根据企业的性质、规模、类型、职工素质、经营特点、历史沿革等因素，选择适当的价值目标，并随着环境的变化而不断注入新的内容。要以企业价值观念为基础，确立企业文化建设的内容和目标，特别是确立企业精神，包括厂（矿）歌、旗、徽、标等，提高人的综合素质。二是企业文明行为规范提升。就是要以法律的形式确立企业内部的职责、权限、工作程序、工作守则、劳动纪律等管理制度，使本企业成员能够自觉接受、认同和内化。要对立正确的职业道德观，强化遵纪守法的养成教育，建立内部考核激励机制，确保企业行为规范的执行和落实。三是现代企业形象提升。注重企业形象提升，有利于提高企业的知名度、信誉度和市场的竞争力。企业形象提升是企业文化建设的重要组成部分，要有明确的企业形象策划原则，包括整体性、长期性、创新性、真实性和服务性等等。要全面提高产品质量，明确产品质量是企业的生命，是企业管理的核心，是塑造企业形象的重点。只要抓住这个关键，就能塑造良好的企业整体形象。四是企业文化环境提升。我国企业（国有、民营）是社会主义市场经济体制下拥有法人资格的经济实体，其生存和发展离不开环境条件。企业环境包括社会、政治、经济、科教等外部环境和企业生产条件、经营机制、职工心态、人际关系等内部环境。建设企业文化，固然需要有一个优化的社会环境和稳定的政治环境，但内部更需要有一个良好的人文和生产环境。同时美化生产和生活环境，同样是企业文化建设的重要内容。现代企业文化创建的基本条件归纳为：企业必须是合法的、取得法人资格的经济实体；稳定的政治环境和优化的社会环境，是企业文化建设的根本保证；市场经济条件下的社会文化和经济文化，为现代企业文化建设提供了必要的依据和条件；现代企业文化与社会主义精神文明建设是相互统一的、互为条件的；企业文化建设必须有可靠的、足够的活动资金，否则就是空中楼阁或水中捞月；企业文化也要随着经济的发展而发展、改革的深化而深化，还要注重企业的全部文化发展要素，从而使现代企业管理更加时代化、制度化和科学化。

    创建企业文化是提高企业经济效益的迫切需要。在商品经济（市场经济）日益发展的条件下，市场竞争日趋激烈，科技进步来势迅猛，这给所有企业提供了新的条件和机遇。一是企业文化作为企业精神动力，应为企业树立新的行为准则。特别要下大力气教育职工彻底摈弃在几千年来形成的封建的、传统的、不科学的旧观念，树立起有利于企业发展、有助于市场调节的新的精神文化，其中包括敬业精神、进取精神和团队精神，效率意识、自尊意识和文明意识。每个企业都应当根据自身的具体情况，确立自己的企业文化和企业精神，以推动现代化企业管理上水平。二是传统的管理观念变革。要求企业进行多方面、多内容、多层次的管理变革，以增强企业的应变能力。三是企业内部运作的需要。包括产业改造、产品换代、设备更新、技术革新、技术培训、质量提升、安全管理，等等。四是要求重视人在经济管理中的重要作用。人是企业管理的第一要素。要充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以形成强大的凝聚力和向心力，为企业效力。

    2.企业形象文化与典型文化的影响力

    A.关于形象文化

    企业形象文化是无形资源。就具体企业来说，有的一直以品牌取胜，形成品牌文化；有的一直以信誉取胜，形成信誉文化；有的一直以产品独有，形成独特文化。所有这些都属于企业形象文化，也是企业的无形资源和无价之宝，对企业成功起着举足轻重的作用。特别是通过大量的产品宣传广告和促销活动，企业知名度必然一显再显，企业形象必然锦上添花。

    企业形象文化的构成与标志。从形象文化基本元素构成来看，有以下五种：（1）内部形象，包括职工在心理素质、价值观念、活动行为以及对企业的认同感等方面的文化因素。（2）外部形象，包括消费者、顾客、用户、协作单位、金融和税收部门、行政机关、大众传播媒介等对企业总体形象的态度、支持程度和行为。（3）产品形象，包括设计、名称、外形、包装、质量、价格等给予公众的整体印象。（4）职工形象，包括管理人员和员工的个人行为、服务态度、职业道德、礼仪素质等方面的外部形象。（5）公共关系形象，主要是追求良好的社会形象，包括在内地和外地通过宣传广告对企业产生的良好形象。另外，必须消除对企业致命的虚假形象、不信任形象等。

    企业形象标志是企业生存和发展的基础。在社会主义商品经济（市场经济）发展过程中，公众对企业的信任度是企业生存和发展的最基本、最重要的前提。产品标志则是最明显而集中的表现。标志体现信誉度，信誉度的高低，预示着企业发展前景的广阔和生存的机遇，是企业形象的真实写照。信誉度比知名度模糊，比荣誉度更可贵。因此，企业形象文化标志是企业的无形资源，任何企业特别是现代企业是忽视不得的。

    B.关于典型文化

    典型文化就是企业价值观的人格化，也是企业文化的重要组成部分，同时又是企业精神文明建设的重要内容。一般来说。在企业管理中，能够体现企业价值观、企业目标，能够创造性地积极工作和劳动，被企业领导和职工群众认可的人和事，并被评为先进、劳模或标兵的人，就是企业的典型人物。当然，企业典型不光是指典型人和事，方方面面的出类拔萃都可称得上典型。这种典型文化，同样是现代企业管理不可缺少的重要内容。当今一些信誉度很高的企业，不仅明确地把劳动模范的评比、宣传、培养当作企业文化的重要内容来抓，而且通常把企业典型人物、群体先进事迹的塑造工作，当作企业基本价值观念人格化的基础工作。在这方面，企业工会是典型评比工作的组织者、推广者。我国从建国初期的“群英会”，到现在的佩带“五一劳动奖章”，评选节能标兵、安全标兵、五好管理者、优秀政工人员，以及五好家庭、好妻子、好丈夫、好社区标兵、文明楼、文明户等典型，都产生过极大的鼓舞和激励作用。由此可见，在现代企业管理中，努力做好企业典型的培养、评比、选拔、树立、宣传等工作，是企业文化建设的一项基本任务，是培植新型企业文化的重要管理方式和重要环节，同时也是企业精神文明建设的重要内容。

    3.企业文化建设方略

    A.策划目标方略

    企业文化建设的系统化，是现代企业管理的有效形式，是企业发展的重要条件。如何策划企业文化建设的目标，重要的一条就是从实际出发，注重个性，因企而异。一切从实际出发，实事求是，是我们各项事业成功的奥妙所在。在企业文化目标策划中，一定要根据本企业的特点，客观地科学地分析企业面临的内外优势和政治经济环境，群策群力，集思广益，策划出适合自己企业文化建设的方针目标。目标要高而可攀，能跳起来摘果子。

    B.注重上升方略

    企业文化建设是我国企业管理的一次飞跃。它始终呈现积极、健康、向上的趋势。根据我的分析，未来三十年或更长一点时间，企业管理中的文化建设，仍将是重头戏。在某种环境或条件下，企业文化管理将会成为除生产以外的管理全过程。会比现在所提倡的企业文化管理和文化建设理念高深N个层次。企业文化不仅是现代企业很注重，即使将来进入“后现代企业”时期，仍将会非常注重甚至产生依赖性。企业文化建设体现的积极、健康、向上的上升方略，是企业发展的灵魂。目标要趋于上升，上升要高于方略，方略要高于目标。人是上升方略最根本、最积极、最活跃的因素。要站在国际市场的制高点，制定创名牌的管理方略，制定创文化建设上升方略。如果创建企业文化不注重内在的吸引力，那么整个企业管理过程其中包括企业文化本身在内就会萎缩、干瘪，就会失去竞争力。这是被古今中外的管理实例所证明了的。

    C.实施共融方略

    企业文化建设必须与企业管理相辅相成，共融共进。因为企业文化从管理角度讲，同属于企业管理范畴；从工作角度讲，企业文化建设的目标与企业管理的目标，是同方向、同制导、统一的。但人的因素是起决定性作用的。企业文化对于企业管理也具有多方面的制导作用，有时甚至可以起到先导的作用。企业在制定文化建设措施时，同时要兼顾企业管理的其它方方面面，使企业管理更俱科学化、人性化。

    D.采取激励方略

    企业文化建设的措施之一，就是激励企业员工的积极性创造性。优化企业文化环境，追求卓越激励方略，是实施企业文化建设重要的先决条件。环境条件与氛围，一般地说，确实能影响人的情绪。良好的环境氛围，必然会产生良好的效果，包括文化管理在内的先进性和激励机制下的创造性。激励方略，一般的有：特殊任务激励，就是通过某种特殊任务的实施，考验从事者的智慧和才能，对表现突出者给予表彰奖励。地位提升激励，就是根据平时工作表现，进行制度化的目标考核，对优秀者给予职务提升或工资晋级激励。心理沟通激励，就是上下级人员坐在一起进行心理上的交流，以取得相互之间的理解、信任和支持，增强凝聚力、向心力。诚心救助激励，就是当企业内部人员遇到特殊困难或天灾人祸时，诚心给予帮助解决。西方国家称之为“救灾式的激励”。还有典型榜样激励，等等方略。

    E.推进整合方略

    企业文化建设是一项复杂而多变的系统工程，这一过程是“无影无踪却有形，无响无声却有音”。必须采取分阶段、分层次推进的原则。要把方方面面的意见和建议分类整合在一起，溶入管理元素，体现“吸附、存贮、分析、综合、反馈、辐射、确定”等程序化的工作机制。同时，各级管理人员要对企业文化建设精心运筹，突出重点，推进整合，使现代企业文化建设发挥应有的价值。