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　　摘 要：本文通过对信息咨询与策划的概述，总结出二者之间的联系以及区别。并在此基础上分析了企业如何运用信息咨询公司与策划公司。
　　 关键词：信息咨询；策划；联系；区别
　　
　　 一、信息咨询与策划的概述

　　 信息咨询是一种基于各种信息的收集、加工、传递、有效利用和反馈的业务活动。它的服务领域几乎涉及社会、经济的每个方面，包括所有可能的学科范围，从政策研究到高度专业性的工程服务和技术开发的调研，通过咨询途径可以获取新技术、最大限度地降低经营成本，寻找最合适的合作伙伴，进行有力的广告宣传，提高企业的竞争力，减少风险。

　　 “策划”一词在我国最早出现于汉代。《辞海》中“策划”最根本的含义是“出谋划策”。现代意义的“策划”可以理解为借助一定的信息素材，为达到特定目的、目标而进行设计、规划，以为具体可操作性行为提供创意、思路、方法、对策。即策划是预先决定做什么，何时做，如何做以及由谁来做。策划可以分好多种，如一个人可以为自己将来的发展写一份策划；企业为了提高经济效率所做的广告策划；为一台晚会的成功举办而设计的晚会策划等等。

　　 二、信息咨询与策划之间的联系

　　 策划从本质上来说是一种咨询活动。在我国，习惯上把咨询人员称为“策划大师”或者是“点子大王”，这一事实充分说明了二者之间的关系。具体来说，信息咨询与策划的联系表现为以下几点：1.二者的本质一样。它们都是一种思维智慧的结晶。在信息咨询和策划的过程中都需要工作人员的系统、周密、科学的知识作为后盾。2.二者都有信息性。信息咨询和策划是人们的日常生活、工作、学习中最普遍的信息活动，它们都离不开信息及其活动。信息咨询与策划活动从本质上来说是信息管理活动。3.二者都有参谋性和服务性。信息咨询与策划活动都是在社会军事、政治、经济等领域中发展起来并成为社会、经济、政治中辅助决策的重要手段。4.两者服务内容的一致性。一般情况下，它们都是为企业服务的，通过咨询途径或策划活动来降低企业经营成本，提高企业的竞争力，减少风险。5.二者都有目的性。任何信息咨询和策划活动都是为了到一定的目标，都是为了解决特定目标而进行的。明确的目标和特定的需求不仅是信息咨询的前提，同时也是策划的前提，没有目的的咨询和策划都是没有意义的。所以进行信息咨询和策划，必须首先明确要解决的问题和要达到的预期目标。6.二者都有实践性。二者都是为了特定的行动而做出的，需要解决实际问题。因此，它们在实践中必须是可行的，需要接受实践的检验。7.二者都有过程性。二者都是为了某一特定目的而进行的，并为此提供思想、方法的过程。

　　 三、信息咨询与策划的差异

　　 针对国内企业所提的策划与咨询，它们不仅源于不同的地方,甚至也可以有不同的解读方法。现代经济领域的“咨询”来自西方，而“策划”则是中国本土发展起来的，如果要将“咨询”与“策划”拿出来分一个所以然，可以这样说：咨询就像“西医”，而策划就像是“中医”。当然，无论字面上理解还是实际的业务范畴，咨询所涵盖的范围都来得更广一些。具体来说，它们的区别如下：

　　 第一、咨询是“业”，是专家集体行为；策划是“界”、是个人行为。“业”是业态、行业，是各类专家队伍组成的群体组织，即咨询公司。界是指策划人个人组成的松散的同行，是“点子大王”们的个人行为。国外咨询业是公司集体出名，而国内策划界是策划人个人出名。

　　 第二、咨询以专业性、科学性为依托；策划以智慧、创意而见长。咨询人员一般都受过专业的教育和培训，专业性很强，学科性很强；而策划人往往是在商海社会摸爬滚打过多年的创意高手，他们依靠见多识广，善于应变，并以出奇制胜、一鸣惊人的方法打动用户的心。因此，咨询更多的是帮助企业持久的强身健体，而策划更多的是帮助企业一时扬名获利；咨询是专家行为，更体现为规范，而策划是智者，体现为创意和点子。

　　 第三、咨询往往有稳定长期的客户，策划则往往是一次性、一时性活动。咨询专业性强，因此所需工作时间也长，国外咨询公司的客户往往有几年、甚至几十年关系稳定的。而策划往往限定在具体实效项目，如促销活动、广告活动、ＣＩＳ等，一次策划一二个月就能解决问题，所以策划的客户关系不稳定。

　　 第四、策划人总把营销当做传播，甚至会得出“营销=传播”的结论，他们把着力点会集中在客户的传播活动上，把所有问题的答案都从传播过程中去找，并努力帮助客户制定一个惊世骇俗的传播计划。所以他们的逻辑一般是“势=市”。意思是，你善于造势，才能赢得市场。

　　 然而，咨询师的着力点一般不会仅仅集中在传播，他们也不会在“营销”和“传播”之间划等号，而更注重“从消费者需求中来，到消费者需求中去”的商业生物链，从产品研发开始，在生产、技术、渠道、销售、宣传、售后服务等所有环节追求一种始终如一的价值，让企业的竞争力形成一条线。

　　 第五、策划有它的价值，且一个成功的策划往往让客户感觉到就像风车在风中转动，一旦实施，效果就会立竿见影。虽然策划的效果快，但仅依靠策划的企业往往经受不住市场的考验，多数策划只能让客户“昙花一现”，紧接着就会“陷入泥潭”。

　　 然而，咨询却恰恰相反。一个成功的咨询刚开始一般不会取得立竿见影的效果，让客户感觉到销量增长并不那么快。原因是，咨询往往做的是系统性的变革，要让整个系统发挥市场优势，需要一段时间的培养。但这种优势一旦形成，它就像一个大转盘开始转动，虽然刚开始比较缓慢，而且比较费劲，但一旦转起来却势不可挡。

　　 四、企业如何运用信息咨询公司和策划公司

　　 综上所述，信息咨询和策划既有相同点，也存在很大的区别。鉴于两者之间的异同及对企业的不同作用，对于企业而言，应根据不同的需求，企业决定用哪类公司。

　　 一般情况下，企业要想解决战略问题，比如：品牌定位、新产品定义、流程优化、渠道改造、营销队伍建设、机制创新等相对大的问题，建议找咨询公司，这样一开始就“做一个正确的事情”，从源头解决企业问题，并通过咨询公司的力量建立起科学的一套运营体系。

　　 如果你要解决的问题仅仅是执行问题，比如：包装设计、拍摄广告片、策划一项公关活动或事件营销活动等，那么建议你去找策划公司，只要“把事情做正确”，在一个点上可以让营销传播更加精彩。

　　 总之，在字面上本应该没有区别的“策划”与“咨询”，在实际运作中的侧重点不同，企业要清晰地认识到“咨询”与“策划”的区别，更加理性地选择这些服务机构，把合适的“斧头”用到合适的“柴火”上，为企业创造更大的价值。
　　
　　参考文献：
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