据南非《非洲时报》报道,提到南非的华人餐厅,很多人首先想到的是中餐带寿司的餐厅,多数华人利用中餐的特色,加上南非人对寿司的偏爱来开拓海外的中餐市场。
小洪,一个生于1988年的福建小伙,来到南非后,却开辟了一条中国人做日本料理的路子。4年前,刚刚大学毕业的小洪,只身一人来到南非闯荡。“由于亲戚在南非开餐厅,当初过来也是抱着试一试的心态,趁着年轻多跑些地方,开拓开拓眼界。”小洪说到。
适应
2010年,小洪来到约堡,刚开始待在亲戚的亚洲风味餐厅学做服务生,虽说在学校学了十几年的英语,但真正要将英语用于工作,还是需要适应一段时间。
在餐厅的第一个星期里,日子并不好过,除了要背熟菜单上各种拗口的外语菜名,还得应付点餐、上菜和服务,好在头脑机灵的小洪学得快,在亲戚的指导下和自己的不断练习,3个月后,小洪已经能够很流利地与客人交流对话,也渐渐成为餐厅的得力助手。
2年后,因亲戚一家准备回国发展,便将日本料理餐厅转让出去,在接触了两年的餐饮业后,小洪认识到,在南非开一家像样的日本料理餐厅还是非常有市场的。
小洪认为,首先日本料理中的寿司对于爱吃冷食的南非人来说非常受欢迎;其次,与大多数华人在南非开“中餐+寿司”的经营模式不同的是,日本料理中不光有世界闻名的寿司,还有更多日本特有的拉面、铁板烧、火锅等熟食。由此,小洪萌生了一个想法,为何不自己开一家日本料理餐厅呢?
挫折
在半年的积极准备后,小洪从亲友处借了几十万南非兰特,从选店铺、和商城签约到找厨师,每一个环节小洪都亲力亲为,一手操办。
开店初期,小洪与其它的餐厅老板一样,经常为厨师不稳定而烦恼,换厨师会严重影响菜的品质,丢了信誉与生意。他除了要招呼客人、管理店铺、开发新菜单、策划促销方式,还要花很多时间与厨师搞人际关系,身心相当疲惫。
因为小洪餐厅所在区域是高档白人区,如果走廉价外卖的路线,餐厅的档次就会略打折扣,这对于周边有消费能力的居民来说,环境的优雅与否势必影响生意的好坏。
由于开店经验不足,店铺开张的过程又有些仓促,一时没有规划好餐厅的路线。因此,在开店的前3个月,小洪的餐厅一直入不敷出。
改变
在焦急和苦恼的状态下,一天小洪在网上看到一个美食专栏,里面介绍当地餐厅的经营模式和特点,突然他的脑海里灵光一闪,如此注重环境的当地人,饭菜的美味也许不是最重要的,有一个优雅的环境和贴心的服务才能够不断吸引顾客。
于是,在那年的圣诞节,小洪专门请来一位有经验的专业装修餐厅的师傅,经过不断沟通和设计,小洪按照当地餐厅的标准,将餐厅装修成环境优雅又富有日本风格的料理店。还特地从日本订购空运了一批日式装饰品,将餐厅变得焕然一新。
在餐厅服务方面,小洪也专门对服务员进行了上岗培训,确保餐厅的服务质量。同时,小洪还专门到一家日本料理店请教一名日本厨师,在食材的取用和制作上严格按照日餐的标准来烹饪。
一个月后,旧店以新颜再次开张,在日餐里,拉面是很受欢迎的一道料理,小洪餐厅的所有拉面都是手工制作,吃后回味无穷,许多顾客都成为回头客,并以人传人的方式带来了口碑,新装修的餐厅很快得到顾客的靑睐。
再次开张后的首月,80平方米的小店经常人满为患,营业额立马翻了一倍。
一年后,小洪餐厅的生意开始渐渐走上正轨,不仅还清了之前的借款,还开始用盈余的钱为第二家分店做准备。
如今,面对着自己经营的餐厅,小洪颇为自豪,“我现在虽然离开了父母,在南非创业初期也遇到很多困难,但是看到自己打拼出来的生意和顾客对餐厅的好评,心里觉得很安慰,我希望能够让大家都看到,85后的我们不是只会‘啃老’的一代,而是摸爬滚打,有着破茧成蝶美好未来的社会栋梁之才。”(何梦佳 孙想录)
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