“辛辛苦苦经营了四五年,好不容易升到皇冠级的一家网店,突然被关闭了。”淘宝店主阿娟(化名)最近遇到了一个难题,由于前合伙人进了阿里集团,网店被淘宝网关闭,自己只能另外开了一家新店,但是流量和客户群也只能重新积累了。
合伙人拆伙 网店被关闭
“几年前刚开店的时候,我们是三个人一起打拼,当时大家分工协作,有的做设计、有的运营店铺、有的负责美工,用其中一个人的身份证注册了淘宝店铺。由于大家都是很好的朋友,当时想即使以后有人退出,也不会影响网店的经营。”阿娟告诉记者。
然而没有想到的是,几年后,恰恰是当时用身份证注册网店的合伙人退出了经营,而在退出经营后,这名合伙人又进了阿里集团。由于阿里集团规定,所有员工以及员工的亲戚都不能经营网店,虽然这名合伙人在阿娟的网店里已经不再占有股份,但是由于网店后台的注册人是这名合伙人,而且店铺的持有人无法变更,阿娟也只能眼睁睁看着自己经营了多年的网店被关闭。
实际上,遭遇合伙人拆伙,网店所有权归属难题的,不仅仅是阿娟一个人。淘宝店主“素年锦时”也遇到了同样的问题。“素年锦时”的网店已经经营了6年,信誉也做到一个皇冠,创业的时候是和朋友晓琴一起合伙,晓琴由于家里一些原因,退出网店经营,但是网店当时是由晓琴注册的,由于无法转让和过户。“素年锦时”只好自己重新注册了网店,从零开始。
网店难过户 转让有风险
针对网店过户和转让的问题,记者咨询了淘宝网的相关工作人员。据介绍,淘宝店铺目前是不允许以任何手段进行买卖、出租或者赠予他人。不过,有两种情况是可以过户的,就是由于离婚或继承导致的网店过户。
属于离婚、继承两个类型的店铺过户可以直接通过线上申请,店铺经营者通过卖家中心页面的“客户服务”操作板块直接进入“店铺过户”入口,根据自身需求,选择需要过户申请的类型,并签署申请书、填写相关信息。淘宝方面完成初审后,过户申请人需要提供相关材料(如离婚造成店铺过户,过户申请人需要提供离婚证、财产分割公证书)进行复审,并缴纳服务费,申请换绑支付宝后,网店过户就此完成。
目前,除了这两种情况外,其他朋友、亲戚,包括合作人直接的过户都不允许,同时淘宝也禁止店铺买卖。
“素年锦时”告诉记者,自己也曾考虑过通过私下转让的方式获得店铺所有权,但是通过咨询一些中介平台后发现,虽然通过私下转让,可以变更网店的登录密码、支付宝绑定账号、邮箱等,但是网店的注册人无法变更。“这种情况下,网店经营始终存在风险,如果转让人看到网店做大后,要将网店收回,自己实际上是没有任何保障的。”
签订事前合约 减少双方损失
对于合伙开店,合伙人拆伙导致的网店所有权归属问题,福建刺桐律师事务所的刘清洁律师表示,一般来说,几个合伙人共同注册网店,网店的所有权应当归合伙人共同所有。但是,由于淘宝C店要求注册主体只能是个人,网店通常以其中一个人身份证进行注册,而从法律形式上认定,网店的所有权人就是注册人。
若存在合伙经营,但只能以其中一个合伙人的名义进行注册,对其他合伙人的权益保障有一定风险。刘律师建议,为了规避风险,所有合伙人应该事先签订协议,明确约定各个合伙人在网店中所占有的权益份额、利润分配方案还有当出现一方退出,尤其是网店注册人退出后,如何分配权益及维持网店的继续经营或不能继续经营的处理方案。如果没有事先的约定,注册人不再继续经营店铺后,其他合伙人要继续经营,权益很难保障。淘宝网不同意店铺转让,除非符合淘宝网的要求,因此注册人退出经营,只能关闭该网店,其他合伙人若需继续经营网店,需要重新注册新的网店。
对于不允许淘宝网店进行转让和买卖,淘宝网工作人员接受媒体采访时也进行了回应,称淘宝店铺之所以不能转让是因为淘宝制定的信用度、好评率都是店主自己经营积累得来的。网购消费者的购买行为很大程度上是基于店铺信誉而进行的,但如果这种信誉无法确定地指向原有的经营者,消费者会对此失去信任感和忠诚度,“也不排除一些别有用心的人,通过购买网店借壳实施网络欺诈等行为”。
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