在沈阳有一家专门销售反季女装店,如夏天销售春冬两季的服装,别看剑走偏锋,但是收益却不少,月均净利润约3万元,比很多销售应季服装店更赚钱。那么店主有哪些经验可以介绍呢?
货源:品牌杂牌三七搭
店主小刘透露,虽然是销售反季女装,但是绝不是销售滞销、库存女装,否则会让人认为小店是一个“废品回收站”,会起到相反的作用。我经过一年多的摸索,女装搭配比例是,品牌服装(如国内一二线女装品牌)占到3成,小品牌(如地方品牌)占到7成。
品牌服装毛利并不高,大约只有15%—25%,反倒是小品牌的销售毛利更高,大约有40%。
原因有二:一是,小品牌在处理过季商品的折扣力度更大,而且往往能拿到一手货源,所以利润空间高;二是,像小刘这样的门店根本拿不到大品牌的一手货源,只能从二级代理商或者一些专卖店里拿货,所以利润空间不高。
品牌服装的作用就是吸引顾客进店,量不能大,一是量大了,肯定会让顾客认为是高仿;二是品牌服装的最低价有底限,加上有网店的冲击,进量大了占压资金太多,风险大。另外,量小反而会让顾客有一种淘宝的感觉。同时,因地方品牌在当地认知度较高,购买潜力大,只要价位适当,量会走得很大。
款式:
只要上季爆款
小刘表示,自己进货有一个原则,即只要上一季或前两季的爆款,普通款基本上不要。因为爆款对于自己小本经营者而言,最大好处就是省去了宣传,只要将爆款服装往小店门口一挂,10名女性顾客路过,至少有7人会回头看看,至少有5人会进店看看,而且爆款之前受到追捧,所以自己销售起来难度也不大。
有人说了,爆款还不够厂家卖的,哪里还有库存呢?其实错了,大多数爆款都是企业主打款式,产量很大,之所以会给顾客一种缺货的感觉,往往都是厂家、代理商故意控制发货速度和发货量,并不是真正缺货。所以爆款货源并不难寻。
店址:扎堆女装店一条街
小刘的门店周边都是女装店。小刘表示,这是自己特意选择的,这个门店也是前年底从一个女装店主手里盘过来的。选择扎堆的好处,不必为客流量发愁,因为这一带都是女装店,在当地已经有了口碑效应。同时,由于自己经营的反季商品,与周边同行不产生竞争,有自己的特点,经营效果还不错。
虽然现在已经有一些同行看到自己赚钱也开始转型销售反季服装,但是自己的品牌效应已经打出来了,加之顾客多为老顾客,或者是老顾客介绍来的,所以影响不是特别大。
“私人定制”:隐形利润不可忽视
至于每个月的净利润是否能达到3万元这个问题,小刘表示,应该不止这个数,一般地方品牌的女装,大多售价一两百元,我基本上能有40%的毛利,平均一天可卖四五十件,一天毛利也就2000多元,品牌服装,平均一天能卖十件左右,一天毛利约1000元左右,扣除房租、水电、税费等,一天的净利润约1000元。另外,自己还有一项业务“私人定制”,就是专门帮助老顾客去寻找自己心仪的服装,毕竟自己店里的服装货不全,有的爆款没有进,而顾客有需求,于是自己就开展“私人定制”。这样的服装,虽然销售价比正价便宜,但是比反季销售价高,而且多为大品牌服装,利润空间不错,至于一些紧俏的爆款,利润更高。
另外,这种“私人定制”服务利用的是自己的人脉、渠道,一般竞争对手还不是特别好复制,也算是给自己设立了一个隐形壁垒吧!
虽然这样的业务不是特别多,但是运气好的话,特别是春季的时候,一个月也能有一两万元进账,运气差的话,一个月也能有万八千入账。
顾客:三五成群交易成功率低
小刘表示,做生意还要会看人,往往三五成群的女性顾客进店,交易成功率并不高。因为,她们更多以逛为主,很少会真正消费,而且人多口杂,有人说好,有人说不好,弄得想买衣服的人不知所措。相反,一个人或者两个人进店,交易成功率比较高,一个人不用多说,逛店主要目的就是为了买衣服,两个人逛店,要么是母女,要么是闺蜜,往往提出的意见比较中肯,而且她们多半是为了陪人来购物,所以交易成功率较高。
因此,一般我见到三五成群的女性顾客进店,也不会专心照顾她们,由她们自己看。另外,带小孩的顾客也不是你的菜。买服装不像买其他商品,不是快餐式服务。买女装需要的就是时间,要一件一件挑,一件一件试,而小孩儿往往不会有太大的耐心等候别人试服装,这样的顾客更多是拿实体店当试衣间,试个号,然后去网上买。
竞争:贴个胶条,避免成为试衣间
小刘表示,自己真正的竞争对手不是实体店,而是网店,现在网络上有不少商家也都是销售反季,由于他们的吃货量大,进货价便宜,所以售价比自己便宜。刚开店那会儿,自己发现,进店客人挺多,但是消费的不多,后来就找到问题了,顾客拿我的店当试衣间,找到合适的号到网上买。为了避免这个问题继续发生,自己便在服装的吊牌上的编号贴一个胶条,或者画花了,这样顾客根本抄不到编号,也就无法到网店上进行采购。
其结果就是,只要试衣服了,成交率就八九不离十。
微信:将顾客变成朋友
小刘是一个典型的潮人,在平日做生意时不时地摆弄着手机。小刘表示,自己可不是瞎玩,而是利用微信进行宣传。自己一般都会将顾客的资料进行备案,一是为了自己开展“私人定制”服务做资料库;二是为了留住顾客,防止被别人撬走。现在她已经有了近800多名忠实顾客了。小刘表示,其实只要你服务到位,就会发现顾客也是挺懒的。所以小刘将很多顾客都加为微信好友,只要一有新货到店,就会发给微信通知顾客们,有些顾客真的很懒,因为身形资料已经在小刘这里备案,便直接通过微信下单购物。平时,小刘还会发发一些关于服装时尚话题的内容,与顾客进行互动,虽然方法有些老套,但是效果还不错,至少每天都有百余人与她互动。现在有些顾客发现了好货源,会主动直接微信小刘。
出租:开始试水,开拓新盈利点
虽然小店经营得还不错,但是小刘并不满足,自己已经有了不少想法,比如开分店。不过最先落实的当数出租业务。她特意采购了一批品牌的女性晚礼服,用于出租业务。她表示,现在不少企业,特别是外企都会有年会、周年会等,而且很多女性白领为了应酬还要参加一些客户举办的酒会等,对晚礼服需求不小,至少自己登记在册的老顾客中就有近百人有此需求,所以我开展这项业务也是为了满足她们。至于她们是否认可我的服装,现在不好说,先尝试着,如果有效果,就继续扩大。
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