严惩网店售假要多管齐下
来源:2013年07月30日 羊城晚报 发布时间:2013-7-30
对于令人深恶痛绝的网店售假行为,近日淘宝开始对于网店售假实施严打。从8月22日起,淘宝网将采取“延长处罚限权时间”、“限制发货”、“极恶劣者一次性关店”等处罚措施——被称为“极刑”的关店处罚称,如有前科的商家若再次违规,将面临扣除24分的处罚,扣满48分将封店。
应当说,淘宝出台新规严惩网店售价,既是为了规范市场,保证消费者权益,同时也是为电商的可持续发展考虑。这的确是非常积极的举措。有网友还反映,别说是淘宝,就是以旗舰店为主、管理相对较为完善的天猫商城,部分恶意商家也出现过售假行为。
先礼后兵,订立规矩严惩网店售假自然是一招,让“网店售假”成为人人喊打的过街老鼠。不过,仍需很多裙带措施辅助。
首先,售假网店可能这边关闭一家,那边就再开一家,采用多账号轮流售假,“野火烧不尽,春风吹又生”。对于这种现象,后台的网店身份认证最为关键。而这种现象不光是在淘宝上,在相关电商当中有待数据库的统一认证。
其次,假货认定需要权威部门以及工商部门等相关机构的强势介入。目前,淘宝发现售假主要依靠三个途径:一是机器排查,从数据库中发现价格异常波动;二是后台人工排查;三是消费者举报。举证是否假货,需要从源头上入手。
最后,对于“打擦边球”的山寨货、高仿货等,是否也需要规范呢?在淘宝上,山寨货、高仿货因为价格低,几乎是淘宝上销量最好的产品,但这些网店巧妙地躲闪,如果没有正面侵犯正牌商家权益,似乎总是游离于“打假”边沿外。其所形成的负面形象是否要引起重视呢?
总之,跟实体门店打假一样,网店打假同样是长期任务,并且由于网店的隐蔽性,打假任务更加任重而道远。在网店市场规矩并不够完善的背景下,只有多管齐下方能起建立起最基本的保障机制。
作者:佚名 编辑:wxj
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